Türkiye Finans’tan Özel Numaralı Aramalar Kişisel Haklarımı İhlal Ediyor
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 09:00 ile 11:00 arasında, taksit ödeme günüm gelmemiş olmasına rağmen Türkiye Finans tarafından özel numaradan beş defa arandım. Özel numara olması sebebiyle aramaları engellememe rağmen tekrar tekrar aranarak aile huzurum ciddi şekilde bozuldu.
Aramaları açtığımda karşı tarafta yaklaşık 10 saniye hiç konuşma olmuyor, ardından “Merhaba, Türkiye Finans’tan arıyoruz” deniliyor. Kurumsal bir banka tarafından, gizlenen bir numarayla bu şekilde ısrarcı biçimde aranmayı kişisel haklarıma ve özel hayatıma saygısızlık olarak görüyorum.
Türkiye Finans’ta aktif bir kredim bulunuyor, buna rağmen aranma şekli ve kullanılan numara kesinlikle kurumsal bir yapıya yakışmıyor. Artık sadece kurumsal, açıkça görünen bir hat üzerinden aranmak istiyorum. Özel numara ile aramaların derhal durdurulmasını, aranma tercihlerimin güncellenmesini ve kişisel verilerime ilişkin gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Şayet bundan sonra tekrar özel numara ile aranırsam, bu durumu delilleriyle birlikte savcılığa taşıyacağımı ve suç duyurusunda bulunacağımı açıkça belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi














