to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans’ta İstanbul’daki şubeniz üzerinden mart ayında maaş hesabı açtırdım. Hesabım açılmasına rağmen banka kartım yaklaşık iki aydır sistemde “kuryede” görünüyor ve bu nedenle hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Kartım gelmediği için en temel ihtiyacım olan kiramı dahi ödeyemedim ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süre içinde bankayı en az 10 defa aradım ancak her seferinde kartımın hâlâ kuryede olduğu söylendi, hiçbir somut çözüm üretilmedi. Haftalardır aynı cevabı almama rağmen ne kartım teslim edildi ne de alternatif bir çözüm sunuldu.
Maaş hesabı sahibi olarak hesabımdaki paraya erişememek kabul edilebilir bir durum değil. Kartımın derhal tarafıma ulaştırılmasını veya acil olarak paramı kullanabileceğim etkili bir çözüm üretilmesini, yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Türkiye Finans banka kartımı kaybettim. Kartımın kaybolduğunu bildirdikten sonra müşteri hizmetleri 4 iş günü içinde yeni kartı...
Türkiye Finans’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık üç hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabımdaki 12.500 TL’yi çekemiyorum. Hesabımda herhangi bir haciz, icra ya da resmi bir işlem olmamasına rağmen kira paramın da içinde olduğu bu tutara ulaşamıyorum ve bu durum...
Türkiye Finans mobil uygulamasına 2 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. “Kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum. Bu nedenle hesabıma ulaşamıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüm, kayıt oluşturuldu ve bana şubeye gitmem gerektiği ...
Türkiye Finans’ta 2-3 gün önce şubeye giderek yeni bir hesap açtım ve gerekli tüm belgeleri imzaladım. Ancak hesabımı açtığım günden beri internet ve mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız aktif değildir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu nedenle hesabımda bulunan p...
Yorumlar