to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermiyor
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan internet şubesi üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı ve kartın hâlâ kuryeye bile verilmediği söyleniyor.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 5 kez aradım ancak her seferinde “net yanıt veremiyorum” şeklinde, süreci açıklamayan ve yardımcı olmayan cevaplarla karşılaştım. Ne net bir bilgi veriliyor ne de kartın ne zaman elime ulaşacağı söyleniyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acilen kuryeye teslim edilerek adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçmeniz durumunda Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
