Hesabımda 188.000 TL Blokajı İki Ay Boyunca Açıklama Yok

Türkiye Finans hesabımda bulunan yaklaşık 188.000 TL bakiyeme yaklaşık iki aydır bloke konulmuş durumda ve bu süre boyunca kendi paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokenin sebebini sorduğumda tarafıma sadece “güvenlik sebebiyle” şeklinde genel ve tatmin edici olmayan bir açıklama yapılıyor, daha detaylı hiçbir bilgi paylaşılmıyor.

Bu süreçte defalarca kez bankayla görüştüm, ayrıca İstanbul Kurtköy Şubesi’ne de giderek durumu yüz yüze ilettim ancak her seferinde aynı cümleleri duydum ve somut bir çözüm sunulmadı. Ne blokenin net sebebi ne de ne zaman kaldırılacağı konusunda açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmıyor.

Hiçbir hukuki karar, icra takibi veya benzeri bir durum tarafıma bildirilmeden, iki aya yaklaşan bir süredir hesabımdaki tüm parayı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratmaktadır. Türkiye Finans’tan, hesabımdaki blokenin derhal kaldırılmasını, eğer yasal bir gerekçe varsa bunun yazılı ve açık şekilde tarafıma bildirilmesini, bakiyemi sorunsuz bir şekilde çektikten sonra hesabımı kapatmak istediğimin dikkate alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.