to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası nezdindeki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden yaklaşık saat 15:00 sularında 90.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Para, gönderdiğim kişinin ING Bank hesabına gitmesi gerekirken karşı hesaba geçmeyince aynı gün içinde Türkiye Finans müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm.
İlk görüşmemde EFT sistem yoğunluğu gibi gerekçelerle beklemem söylendi. Akşam saatlerinde tekrar aradığımda ise paranın askıda kaldığı ve karşı hesaba gitmediği bilgisi verildi. EFT iptal talebinin sadece mesai saatlerinde girilebildiği belirtilince, ertesi gün sabah saat 09:00’da ilk iş olarak iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen akşam olmasına karşın işlem hâlâ sonuçlandırılmadı, para hesabıma iade edilmedi.
Türkiye Finans tarafı, ING Bank ile paylaşmam için bana referans numarası veriyor ve karşı bankanın bu numara üzerinden sorgulama yapabileceğini söylüyor. Ancak ING Bank’ı aradığımda, kendilerinde böyle bir sorgulama sistemi olmadığını ve bu referans numarasıyla bir işlem göremediklerini belirtiyorlar. Aynı para için iki defa iptal talebi oluşturdum ve bana 6700622 ve 6719108 referans numaraları verildi. EFT işlemini TR ile başlayan ve belirli rakamlarla biten IBAN numarası üzerinden gerçekleştirdim.
ING Bank’a ulaştıysa ING Bank tarafından, ulaşmadıysa Türkiye Finans Katılım Bankası tarafından olmak üzere, askıda kalan bu 90.000 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
23 Kasım 2023 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki katılım hesabımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan mobil şube üzerinden 20.000 TL para çekildiğini fark ettim. Bu işlem tarafımdan yapılmamış olmasına rağmen, bugüne kadar bankadan tatmin edici bir açıklama veya çözüm üretilmemiştir...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan kişisel hesabıma 9 Şubat 2026 tarihinden itibaren hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o tarihten beri mobil bankacılığa da giriş yapamıyorum. Yaklaşık 120.000 TL tutarındaki param şu anda hesabımda bloke durumda ve nedenini kimse açıkça söylemiyor...
25.11.2025 tarihinde saat 18:32’de Türkiye Finans mobil bankacılık üzerinden yanlışlıkla bir kişinin Garanti Bankası hesabına 1.800 TL EFT yaptım. Hatalı işlem olduğunu fark eder etmez aynı gün içinde hemen iade talebi oluşturdum, ancak buna rağmen para iadesi yapılmadı. İşlem için 7893000620003020...
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda bulunan emekli maaşım gece 00.45’te yatırılmasına rağmen, maaş hesabıma saat 12.30 olduğunda hâlâ geçmemişti. Emekliler zaten zor geçinirken bu gecikme yüzünden mağdur oldum, ödemelerimi buna göre ayarlamıştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin havuzda olduğ...
22 Ocak 2026 tarihinde Akbank hesabımdan, Türkiye Finans nezdindeki bir hesaba yanlışlıkla 8.000 TL EFT yaptım. Yanlışlığı fark eder etmez yaklaşık 2 dakika içinde Akbank üzerinden işlemin iptali için başvuruda bulundum ve 9644969 referans numarası ile kaydım oluşturuldu. Ancak Türkiye Finans taraf...
Yorumlar