to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Koyulan Hesabım Kaldırılmadı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Türkiye Finans’taki hesabıma kendi talebimle bloke koydurdum. Daha sonra herhangi bir sıkıntı kalmadığı için bu blokeyi kaldırmak istedim ancak tüm girişimlerime rağmen hâlâ kaldırılmadı.
19 Haziran’dan beri hesabımda bloke bulunuyor. Sivas’taki şubenizde bulunan hesabımla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve çözüm merkezine iletileceği söylendi ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, süreçle ilgili bilgilendirilmedim.
Hiçbir sorun kalmamasına rağmen hesabımdaki blokenin hâlâ devam etmesi hem mağduriyetime hem de zaman kaybına yol açmaktadır. Hesabıma konulan blokenin acilen kaldırılmasını ve tarafıma süreç hakkında net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğini şekilde sonuçlanmıştır. Fakat konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
