to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmış Kredi Kartımda Görülen 0,27 TL Borç Sorunu
Türkiye Finans’ta kullandığım kredi kartımı yaklaşık 8 ay önce tüm borcunu ödeyip kapattım. Kartımı kapatırken de herhangi bir borcumun kalmadığı, kartın tamamen borçsuz olarak kapandığı tarafıma iletildi.
Ancak bugün hesabımı kontrol ettiğimde, kapalı olan kart üzerinde 0,27 TL gibi sembolik de olsa bir borç göründüğünü fark ettim. Kartı borçsuz kapatmama rağmen hâlâ borç gözükmesi beni hem şaşırttı hem de rahatsız etti. Konuyla ilgili banka yetkilileriyle görüştüğümde ise ilgilenilmediğini, sorunumun çözülmediğini gördüm.
Türkiye Finans’ın, kapalı olan kredi kartımda görünen bu 0,27 TL tutarındaki borcu sistemden tamamen kaldırmasını ve kartımın gerçekten borçsuz olarak görünecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Borcum olmadığı halde borçluymuş gibi görünmek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz talep ettiğini şekilde sonuçlanmıştır. Fakat konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
