Finans Katılım Bankası Hesabına Emekli Maaşımın Geç Yansıması Ve Çözüm Talebi

Emekli maaşım SSK tarafından her ay gece 00.45 itibarıyla bankalara geçtiği halde, t Finans Katılım Bankası hesabıma saatlerce geç yansıyor. SSK’yı aradığımda tüm emeklilerin maaşlarının 00.45’te geçtiğini özellikle belirtiyorlar. Ancak banka tarafında maaşım çoğu zaman sabaha kadar, kimi zaman 04.00, kimi zaman ise 06.00–07.00’ye kadar hesap hareketlerimde görünmüyor.

Bu durum her ay aynı şekilde tekrar ediyor. Kızımın maaşında da aynı gecikmeler yaşanmıştı, şikayet edince düzelmişti. Şu an yine benim maaşımda benzer bir problem yaşamaya devam ediyorum ve bu da beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda maaşın en erken 04.00 gibi yansıyacağını, bazen SSK’dan geç geldiğini söyleyerek konuyu geçiştiriyorlar. SSK ile yaptığım görüşmelerde ise paranın zamanında gönderildiği, gecikmenin bankadan kaynaklandığı ifade ediliyor. İki taraf arasında sıkışmış durumdayım ve net bir çözüm üretilmiyor.

Banka nezdindeki müşteri numaram 3459596.1’dir. Maaşımın diğer bankalarda olduğu gibi SSK’dan çıkar çıkmaz, aynı gün ve saatte gecikmesiz olarak hesabıma yansıtılmasını, bu gereksiz gecikmelerin ve çelişkili bilgilerin son bulmasını talep ediyorum. Aksi halde CİMER dahil ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.