to read complaints and reviews, or file yours.EFT Yetkim Açılmadı, Türkiye Finans Mobil Bankacılık Uygulamasında Sürekli Hata
Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasını kullanarak hesabımdan EFT yapmak istediğimde, her denememde “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu sorun yaklaşık 4 gündür devam ediyor ve defalarca kez EFT denememe rağmen sonuç alamadım.
Sorunun çözülmesi için hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, EFT yetkim hâlâ açılmadı. Bankacılık işlemlerimi zamanında yapamıyor olmam mağduriyete yol açıyor.
Hesabımdan mobil bankacılık üzerinden EFT yapabilmem için gerekli tüm yetkilerin tanımlanmasını ve bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
