"Çok teşekkür ederim"
Türkiye Finans mobil uygulama
311 şikayet
Sim Kart Blokesi Nedeniyle İnternet Bankacılığına Giriş Yapamıyor Ve EFT İşlemi Gerçekleştirilemiyor
Türkiye Finans Bankası’nda cep telefonu numarama konulan sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 aydır internet bankacılığ...ıma erişemiyorum. Mobil uygulamada düzgün çalışmadığı için ne SMS alabiliyorum ne de giriş yapabiliyorum. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen “çözüm merkezi” tarafından herha
Türkiye Finans Gümüş Hesabında Aşırı Makas Ve 100 Bin TL’lik Zarar
Türkiye Finans nezdindeki vadesiz gümüş hesabımda ocak ile nisan ayları arasında gümüş alış ve satış fiyatları arasındak...i farkın aşırı derecede yüksek olması nedeniyle 100 bin TL’yi geçen ciddi bir zararla karşılaştım. Günün her saatinde makasın sürekli bu kadar açık olması, normal piyasa koşulların
Şubede Mobil Uygulama Zorunluluğu Ve Uzun Bekleme Süresi
12.05.2026 Salı günü saat 13:40 civarında annemin emekli maaş hesabının tarihini yenilemek için Batman Türkiye Finans şu...besine gittik. Gişe görevlisine işlemi şubeden yapmak istediğimizi söylediğimizde, bize mobil uygulamadan yapmamız gerektiğini, şubeden yaparsa 10 tane evrak çıkarması gerektiğini
NFC Şartı Nedeniyle Şifre Yenileme Ve İnternet Bankacılığına Giriş Sağlanamıyor
Türkiye Finans hesabıma yaklaşık iki aydır internet bankacılığı üzerinden erişemiyorum. Hesabıma para girişleri olacağı ...için acil olarak mobil ve internet bankacılığına ihtiyacım var ancak sisteme giremediğim için hiçbir işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden yeni şifre almak
Hesap Ödemelere Açık Değil Uyarısı Ve Kısıtlama Açıklama Talebi
Türkiye Finans mobil şube üzerinden kendi hesabıma para transferi yapmak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır normal hesabı...ma para aktaramıyorum. İşlem sırasında sistem “hesap ödemelere açık değil” şeklinde bir uyarı veriyor ve transfer işlemi gerçekleşmiyor. Bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir SM
Fatura Erteleme Kampanyası Hakkında Tutarsız Bilgi Ve Şeffaflık Eksikliği
Türkiye Finans Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden 8647 ile biten kredi kartımla uzun süredir doğalgaz faturaları...mı ödüyor ve bu ödemelerde her seferinde 3 ay erteleme imkânından faydalanabiliyordum. En az üç farklı faturamda hiçbir sorun yaşamadan bu erteleme seçeneğini kullandım. Ancak Nisa
İzinsiz Konut Sigortası Poliçeleri Oluşturuldu, Güvenim Zedelendi
Türkiye Finans Bankası’nda bulunan konut kredim kapsamında, daha önce DASK ve konut sigortamı farklı bir sigorta firması... üzerinden yaptırmış olmama rağmen, bilgim ve iznim olmadan HDI Sigorta adına iki farklı konut sigortası poliçesi daha düzenlendiğini 25 Nisan 2026 tarihinde SMS ve e‑posta ile öğr
Kampanya Şartları İhlali Ve 1.000 TL Bonus Yüklenmedi
Türkiye Finans kredi kartım için mobil uygulamanız üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. 6606 ile bit...en Türkiye Finans kartıma Mart ayında kampanya şartlarına uygun şekilde 4 adet fatura otomatik ödeme talimatı tanımladım. Kampanya koşullarında, Nisan ayında her fatura için 250 T
Hesabımda Bloke Problemi Ve Acil Para İadesi Talebi
Türkiye Finans Katılım Bankası mobil uygulamamda yaklaşık 1 hafta önce hesabıma bloke konuldu ve o günden beri uygulamay...a giriş yapamıyorum. Hesabımın içinde param duruyor ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Şubede

NFC Kimlik Okuma Sorunu Nedeniyle Mobil Şifre Alamıyorum Ve Şubeye Gidemiyorum
Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak için yaklaşık 3 aydır mobil şifre almaya çalışıyorum. Uygulama..., NFC ile kimlik taraması yapmamı istiyor ancak kimliği telefona okutmaya çalıştığım her denememde okuma gerçekleşmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Birkaç farklı telefonla da denememe
Uygulama Ve SMS Arasındaki Kampanya Katılım Çelişkisi İçin Net Açıklama İstiyorum
Türkiye Finans kredi kartıma tanımlı “Happy Bonus ile E-ticaret’in tadını çıkar” kampanyasına her ay düzenli olarak katı...lıyorum. Nisan ayı başında mobil uygulama üzerinden “Hemen Katıl” butonuna bastığımda, “değerlendirme kriterlerimiz gereği olumlu sonuçlanmamıştır” şeklinde bir uyarı aldım. Buna r
Türkiye Finans Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Açıklama İstiyorum
Yaklaşık 4 yıldır Türkiye Finans müşterisiyim ve Happy Zero kredi kartı kullanıyorum. Son 6 aydır kart limitimin artırıl...ması için talepte bulunmama rağmen hiçbir şekilde artış yapılmıyor. İlk olarak yaklaşık 6 ay önce mobil uygulama üzerinden limit artışı talep ettim, daha sonra bu ay içinde şubeye
Türkiye Finans Bonus Kredi Kartı Kampanyası Görünmez Hale Geldi Ve Bonuslar Yüklenmedi
Türkiye Finans Bonus kredi kartımla, 22 Şubat – 22 Mart tarihleri arasında geçerli olan ve “harcadığınızın %10’u kadar, ...en fazla 2.000 TL Bonus kazanırsınız, bonuslarınız 5 Nisan’da yüklenecek” şeklinde duyurulan kampanyaya mobil uygulamadaki “kampanyalara katıl” bölümünden bizzat katıldım. Kampany
"Şimdilik işleme alındı bakalım"
HGS Etiketi Ücret Bilgisi Eksik, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı
Türkiye Finans Katılım Bankası’nın Bağcılar şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım HGS etiket süreci hakkında şikayet...çiyim. Bankanın emekli maaş müşterisiyim ve mobil uygulamada yer alan HGS etiketi kampanyasına katıldım. Kampanya sayfasında etiket ücretine dair hiçbir bilgi yer almıyordu; aksine
Kullanıcı Aktif Değil Hatası Mobil Uygulama Girişini Engelliyor
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bireysel hesabıma Android işletim sistemli telefonumdan mobil uygulama üzerinden gi...riş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı aktif değildir” hatası alıyorum. Bu sorun 28.02.2026 tarihinden beri devam ediyor ve bu nedenle mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyoru
Kredi Kartı Limit Artışı Talebinde Açıklama Ve Gecikme Şikayeti
Türkiye Finans Bankası kredi kartım için 5.000 TL tutarında limit artışı talebimi 16.30 suları civarında mobil uygulama ...üzerinden dün gerçekleştirdim. Uygulamada yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve bunun dışında hiçbir gerekçe, açıklama ya da ek bilgi paylaşılmıyor. Daha önce b
Kazanılan Bonus Puanların Geri Alınması Ve Şeffaflık Eksikliği
Türkiye Finans Happy Bonus kredi kartımı yaklaşık 5 aydır kullanıyorum. Kredi kartımla yaptığım harcamalar sonucunda kam...panya kapsamında kazandığım Avantaj Bonus puanlarım 06.03.2026 tarihinde kartıma yüklendi. Ancak bu puanlardan geriye kalan 195 TL tutarındaki kısmı 21.03.2026 tarihinde, yani 15.
Türkiye Finans’ta Bayram Günü Altın Alım Emri Satım Emrine Dönüştü Ve Müşteri Zarara Uğradı
Bayram günü Türkiye Finans mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden altın işlemi yaparken yaşadığım durum nede...niyle kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Hesabımdan altın al emri vermeme rağmen, sistem bilerek hesabımdaki altını sat emri gerçekleştirerek beni ciddi bir zarara uğrattı. İ
Açıklamasız Hesap Bloke, Kira Ödememi Engelliyor
Türkiye Finans hesabımda bugün sabah hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve aynı zamanda mobil uygulamaya da giriş... yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için ne olduğunu göremiyor, işlem yapamıyorum. İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve ilgili şubeyle görüştüğümde merkeze mail attıklarını, bu
Kredi Kapandı, Araçta Rehin Hâlâ Görünüyor
Türkiye Finans Katılım Bankası üzerinden kullandığım taşıt kredimin borcunu... yaklaşık 12 gün önce tamamen kapattım. Kredinin son resmi ödeme tarihi 21
"Teşekkürler"
Gece Gümüş Makas Farkı Sorunu Ve Zarar Telafisi İsteği
Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden uzun süredir gümüş alım satımı yapıyorum. Özellikle her gece gümüşte makas far...kı aşırı şekilde açılıyor ve bu nedenle alım yapmam gereken zamanlarda işlem gerçekleştiremiyorum. Bu durum yüzünden bu gece de alım yapmam gereken anda makasın çok açılması sebebi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















