Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Şartları İhlali Ve 1.000 TL Bonus Yüklenmedi

21 Nisan 06:41249

Türkiye Finans kredi kartım için mobil uygulamanız üzerinden otomatik ödeme talimatı kampanyasına katıldım. 6606 ile biten Türkiye Finans kartıma Mart ayında kampanya şartlarına uygun şekilde 4 adet fatura otomatik ödeme talimatı tanımladım.

Kampanya koşullarında, Nisan ayında her fatura için 250 TL olmak üzere toplamda 1.000 TL bonusun 15 Nisan tarihinde yükleneceği belirtilmesine rağmen, belirtilen tarihte kartıma herhangi bir Bonus yüklenmedi. Uygulamanızdaki kampanya bilgilerine güvenerek işlem yaptım ancak taahhüt edilen bonusun tanımlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş bir müşteriniz olarak, 99071725 numaralı müşterinizim ve hak ettiğim toplam 1.000 TL bonusun en kısa sürede kredi kartıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Nisan 09:15 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

22 Nisan 12:34

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Süleyman
22 Nisan 13:19

Aradılar Mayıs ayında 15 inde yüklenecek dendi bakalım öyle mi olacak

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bonus Gelmedi Ve Otomatik Ödemeler Gecikti

20 Nisan 15:20312

Mart ayında Türkiye Finans müşteri hizmetlerinden arandım ve 31 Mart tarihine kadar 1.500 TL’lik harcama yapmam durumund...

1000 TL Bonusun Bildirimsiz Silinmesi Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi

24 Şubat 05:02572

Türkiye Finans kredi kartıma Ocak ayında banka tarafından bir arama yapılarak harcama yapmam halinde 1000 TL bonus kazan...

1 Destek

1500 TL Bonusunun Yüklenmemesi Ve Tekrarlanan Söz İhlalleri

9 Nisan 22:41390

Türkiye Finans kredi kartıma tanımlanan bir Bonus kampanyası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mart, nisan ve m...

1

Ramazan Bayramı Bonus Sözünün Yerine Getirilmemesi

19 Nisan 14:14280

Türkiye Finans Bankası kredi kartım için Ramazan Bayramı’na özel 1.000 TL Bonus kampanyasına, müşteri temsilcisinin tele...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular