to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasından dijital şifre almak istiyorum ancak yeni kimlik kartıma rağmen bir türlü ...şifre alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği bilgisi veriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez banka veya kredi
Türkiye Finans’ın 1875 üzeri kredi puanı olan ilk müşterilere özel olarak duyurduğu %0 kâr paylı 50.000 TL kredi kampany...asından yararlanmak için 13.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Kredi puanım kampanya şartlarını karşılamasına ve bankaya ilk kez müşteri olmama rağmen, sist
Türkiye Finans mobil uygulamasına yaklaşık 3 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “kullan...ıcı işleme kapalıdır” hatası alıyorum. Telefon numaram güncel olmasına rağmen ve bankadan bloke kaldırma işlemi yapılmasına karşın sorun devam ediyor. Hesabım Samsun şubesine bağl
Türkiye Finans mobil şube üzerinden bir süredir düzenli olarak gümüş alım satımı yapıyorum. Yaklaşık 15–20 gündür, gümüş...te uygulanan alım–satım makas aralığının diğer bankalara kıyasla belirgin şekilde daha yüksek olduğunu fark ettim. Devlet bankalarında makas aralığı 3 TL civarındayken, Türkiye Fin
Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6 aydır yeni hesap açmaya çalışıyorum. Kimlik ve diğer bilgilerimi gi...rdikten sonra tarafıma SMS doğrulama kodu geliyor, kodu doğru bir şekilde girdikten hemen sonra ise her seferinde “İşleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve işlem t
Türkiye Finans’ın TFX Target uygulaması ve mobil şubesi üzerinden yaptığım altın ve gümüş işlemlerinde son dönemde yaşan...an değişikliklerden ciddi şekilde mağdur oldum ve bu durumdan hem kendim hem de eşim olumsuz etkilendik. 2–3 Mart civarından itibaren TFX Target uygulamasındaki altın ve gümüş alı
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda daha önce açık olan hesabımın telefon numarasını güncellemek istedim; ancak yaşadığım... süreç tam bir mağduriyet oldu. Numaramın sistemde başka bir isimde kayıtlı olduğu söylendi ve ne mobil uygulama üzerinden, ne müşteri hizmetleri, ne de şube aracılığıyla bu işlem
Türkiye Finans mobil uygulamasını kullanarak gümüş alım satımı yapıyorum. Uzun süredir 0,8 kuruş civarında olan gümüş al...ım–satım makas aralığının 02.03.2026 tarihinde hiçbir makul açıklama olmadan yaklaşık 5 TL seviyesine çıkarılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Bu ani ve aşırı makas artışı
Yaklaşık 20 yıldır Türkiye Finans müşterisiyim. Kayıtlı şubem Rize Merkez Şubesi olmasına rağmen uzun süredir İstanbul’d...a yaşamaktayım ve bankanızın sınırlı şube ağı nedeniyle şubeye erişimim oldukça kısıtlıdır. 02.03.2026 tarihinde Rize Şubesi'ndeki müşteri temsilcim m. Hanım’dan onaylı/kare kodlu
Yaklaşık 20 Şubat’tan bu yana Türkiye Finans bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yazdığım ...anda uygulama tekrar en başa dönüyor, sanki hiç şifre girmemişim gibi oluyor ve beni dışarı atıyor. Bu nedenle uzun süredir mobil bankacılık hizmetlerinden yararlanamıyorum. Bu sü
"Telefonda belirtilen tarihten önce Bonus puanım kartıma yüklenmiş. Teşekkürler."
28.02.2026 tarihinde babamın kredi kartı borcunu ödemek için Türkiye Finans mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak iste...dim. Bankanın sistemleri iki gündür sorunlu olduğu için ödemeyi bir türlü gerçekleştiremedim, bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisiy
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki bireysel hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “kullanıcı ak...tif değildir” hatası alıyorum. Bu sorun 28.02.2026 tarihinden beri devam ediyor ve uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hesabımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Türkiye Finans kredi kartıma Ocak ayında banka tarafından bir arama yapılarak harcama yapmam halinde 1000 TL bonus kazan...acağım söylendi. Bunun üzerine kartımla harcamalarımı yaptım ve Şubat ayında 1000 TL bonus yüklendi, ancak bana herhangi bir SMS ya da bildirim gelmediği için ne zaman yüklendiğini
Türkiye Finans platform uygulamasına iPhone cihazımdan günlerdir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekra...nda “kullanıcı işleme kapalı olduğu için girişe izin verilemedi” uyarısı alıyorum ve bu durum hiç düzelmedi. Uygulamayı silip tekrar yükledim, şifremi değiştirdim, müşteri hizmetl
Türkiye Finans Katılım Bankası’nda mobil bankacılık hesabıma 19 Şubat 2026’dan beri 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Mobi...l uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kullanıcı aktif değildir, müşteri hizmetlerini arayınız” uyarısı alıyorum. Hesabımda bulunan yaklaşık 7.000 TL’ye erişemiyorum. Müşteri hizmetle
Uzun süredir Türkiye Finans’ın mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Mobil şifrem süresi dolduğu için giriş y...apamıyorum, kart şifremi de hatırlamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise sistem benden gelen mobil onay kodunu onaylamamı istiyor fakat telefonuma hiçbir şekilde
Türkiye Finans Bankası’na ait Bonus kredi kartımda yaklaşık 10 Ocak tarihinde sistem kaynaklı bir hata oluştu. Kartımın ...kalan borç ve asgari tutar bilgilerinde yanlışlık göründü, ardından kartım idari takibe alınıp tamamen kapatıldı. Bu durumu fark eder etmez hem şube üzerinden hem de müşteri hizmet
Türkiye Finans’tan kullanmış olduğum taşıt kredisi kapsamında, banka tarafından adıma 35.000 TL bedelli kasko poliçesi d...üzenlendi. Yasal haklarımı kullanarak dışarıdan daha uygun fiyatlı bir kasko yaptırdım ve aracım için 12.500 TL bedelli kasko poliçesi satın aldım. Aracım Dacia Sandero Stepway 1.0
Türkiye Finans Katılım Bankası’na ait kredi kartımı 25.12.2025 tarihinde kapatmama rağmen, bu ay mobil uygulamaya girdiğ...imde “bakım ücreti” adı altında 17.000 TL borç çıkarıldığını gördüm. Kartım kapalı olduğu halde böyle bir borç yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kartımı kapattıktan sonra
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Türkiye Finans mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık iki haftadır giriş yapamıyorum. ...Önce kendi şifremi kabul etmedi ve uygulama bana şifreyle ilgili uyarı verip güncelleme yapmam gerektiğini söyledi. Güncellemeyi yapmama rağmen, kimlik bilgilerim ve telefon numara
Türkiye Finans’ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılmasıyla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 2024 yılı...ndan beri hesabımın kapatılmasını istiyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımı kapatmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor
Türkiye Finans mobil uygulamasındaki hızlı işlemler menüsünden altın ve gümüş alım satımı, yaklaşık saat 03.00’ten itiba...ren yaklaşık 6 saat boyunca kapalı olduğu için işlem yapamadım. Sistem, hiçbir uyarı yapılmadan keyfi şekilde kapatılmış gibi görünüyor ve bu süreçte piyasadaki hareketlerden fayda
"Telefon ile bilgi verildi. TFX üzerinden sadece hisse alım satımı yapılıyormuş diğer işlemleri kaldırmışlar. Bilgi için teşekkürler"
Türkiye Finans’ın Android cihazımda kullandığım TFX Target uygulamasında bir haftadır döviz ve kıymetli maden alım satım... işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Uygulama içinde yer alan “Al” ve “Sat” dokunmatik butonları işlevsiz durumda, hiçbir tepki vermiyor ve bu nedenle TFX Target üzerinden işlem yapa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
