Türkiye Finans müşteri

Türkiye Finans Katılım Bankası Kayseri OSB şubesinde yaklaşık son 3 aydır ciddi iletişim ve bilgilendirme sorunları yaşamaktayız. Şubede işletmelerimiz ve şahsi hesaplarımızdan sorumlu müşteri temsilcisi Y**** Y*****, hesaplarımızı devraldıktan sonra işletmemizle yeterince ilgilenmemiş, gerekli dest...

Türkiye Finans Bonus kartıma belirli dönemlerde tanımlanan bonusların yalnızca 15 gün kullanım süresi olduğu söylenmesine rağmen, bu konuda tarafıma hiçbir SMS, mobil bildirim veya açık bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Bonusların yüklendiğini de ancak ekstreme yansıyan “geri alınan Bonus” işlemler...

25 Mayıs 2026 Pazartesi günü saat 14.15 civarında Türkiye Finans Bahçelievler Şubesi önündeki ATM’den para yatırma işlemi yapmak istedim ancak ATM, para alma haznesi arızası uyarısı vererek hiç açılmadı ve para yatırma bölümü kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine içeri girip durumu anlattığımda, iç...

Bugün saat 12.15 civarında Türkiye Finans Lüleburgaz şubesinde gerçekleştirilmesi gereken bir işlem için onay beklerken, mesai saati içinde olmasına rağmen genel merkezde onay verecek yetkili kişiler yerinde değildi ve işlemim gerçekleştirilemedi. Vasilikle alakalı işlem olduğu için 15dakika süreci ...

Yaklaşık 6 yıldır Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki hesabımı aktif olarak kullanmıyorum. Güvenlik amacıyla da o dönem hesabımı kullanmayı bırakmıştım. 2023 yılında ise iki farklı bankadan adıma para çekildiğini fark ettim ve bu nedenle kimlik ve hesap bilgilerimin ele geçirilmiş olabileceğinden c...

Türkiye Finans katılım bankasında bulunan vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemsel bir hata nedeniyle hesabım kapatılmıyor. Hesabımda borç, eksi bakiye, bloke ya da otomatik ödeme talimatı bulunmamasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Buna rağmen hem mobil şube üzerinden ...

23.05.2026 tarihinde saat 11.22 civarında Bursa Osmangazi Emek Metro İstasyonu’ndaki İş Bankası ATM’sinden, sonu 0369 ile biten kartımla hesabıma 600 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı içeri aldı ancak işlem tamamlanmadı, makbuz da vermedi ve tutar hesabıma geçmedi. Yaşadığım bu sorun üzerin...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nın müşterilerine karşı sergilediği kabul edilemez tutumdan dolayı ciddi şekilde şikayetçiyim. Bugün itibarıyla banka, noter üzerinden ihtarname göndererek sözleşme feshi gerekçesiyle hesapların kapatılmasını ve içindeki paranın çekilmesini istemektedir. Bu işlem, müşt...

Türkiye Finans’ta açtığım günlük katılım hesabımın kâr payı oranının bilgim ve onayım dışında düşürüldüğünü sonradan fark ettim. Bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne de başka bir kanaldan haber verilmedi. Ayrıca EFT limitimin 3 milyon TL’ye yükseltilmesini istedim ve bunun için ...

Türkiye Finans’a ait kredi kartımın limiti, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan 113.500 TL’ye çıkarılmış. Bugün müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme sırasında kart limitimin bu tutarda olduğunu öğrenince büyük bir şaşkınlık ve güvensizlik yaşadım. Bu limit artışıyla ilgili olarak bana öncesinde...

Türkiye Finans müşteri hizmetleri ile yaklaşık 3–5 gün önce yaptığım görüntülü görüşmede, kredi kartım ve hesap işlemlerimle ilgili birkaç soru sormak için bağlandım, ancak yaşadığım deneyim kabul edilemez düzeydedir. Müşteri temsilcisi, dışarıdan sakin bir üslup kullanıyor gibi görünse de, davranış...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim. İlk hesap açtığım banka olmasına, halen aktif olarak banka kartı kullanmama ve geçmişte sorunsuz şekilde kredi kartı kullanmış olmama rağmen son 2 aydır yaptığım tüm kredi kartı başvurularım ısrarla reddediliyor. Zero Troy kredi kartı ta...

Türkiye Finans’ın Ala Kart Premium kredi kartıma tanımlı mil puanlarımı kullanarak Turn.com üzerinden uçak bileti almaya çalışıyorum ancak her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. İşlem aşamasında ücret kartımdan harcama olarak çekiliyor, buna rağmen sistemde hiçbir şekilde bilet oluşmuyor. Son o...

Türkiye Finans Katılım Bankası’nda kayıtlı 3504133 numaralı müşterinizim, aynı zamanda Etenfes Gıda firması adına işlem yapıyorum. Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Esenler şubesinden Afyonkarahisar şubesine şube değişikliği yaptım. Değişiklik öncesinde pek çok sıkıntı yaşamama rağmen, nihayet şube taşınd...

Aralık ayında Türkiye Finans Katılım Bankası'ndan 340 bin TL'lik 9 taksitli işlem gerçekleştirdim. Mart ayında işlemimi iptal ettim; 3 taksit yatırmıştım. Karşı kurum 340 bin TL'yi kredi kartına Mart ayında iade etti, ama Türkiye Finans Bankası beni günlerce oyaladı. Hesap kesim tarihinde, yani 17 N...

Türkiye Finans Katılım Bankası’ndaki cari hesabıma mobil şube üzerinden giriş yapmak istediğimde “Bu hesap işleme kapalıdır” uyarısı alıyorum ve 8 Nisan 2026 tarihinden beri dijital olarak hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın IBAN numarası TR37********************02’dir. Sorunun çözülmesi için iki a...

Uzun süredir Türkiye Finans Katılım Bankası’nı özellikle değerli metaller ve döviz işlemlerinde, alış ve satış arasındaki makas aralığı diğer bankalara göre daha makul olduğu için tercih ediyordum. Ancak 28 Şubat itibarıyla gümüş işlemlerinde alış ve satış arasındaki makas aralığının bir anda aşırı ...

Türkiye Finans nezdindeki vadesiz gümüş hesabımda ocak ile nisan ayları arasında gümüş alış ve satış fiyatları arasındaki farkın aşırı derecede yüksek olması nedeniyle 100 bin TL’yi geçen ciddi bir zararla karşılaştım. Günün her saatinde makasın sürekli bu kadar açık olması, normal piyasa koşulların...

Türkiye Finans ile yaşadığım hesap açılışı süreci nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Daha önce kapattığım bir hesabım bulunuyordu, bir kurumda kredi kartını kullanmak zorunda olduğum için mecburen tekrar hesap açtırmak istedim. Online kanaldan hesap açamadığım için 07.05.2026 tarihin...

12.05.2026 Salı günü saat 13:40 civarında annemin emekli maaş hesabının tarihini yenilemek için Batman Türkiye Finans şubesine gittik. Gişe görevlisine işlemi şubeden yapmak istediğimizi söylediğimizde, bize mobil uygulamadan yapmamız gerektiğini, şubeden yaparsa 10 tane evrak çıkarması gerektiğini ...

28.04.2026 tarihinde Türkiye Finans üzerinden yaptığım SGK ödeme işleminde, “fatura hizmet bedeli” adı altında 1.801,23 TL ücret kesildiğini gördüm. İşlemi yaparken bu kadar yüksek bir hizmet bedeli alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak bankaya başvurduğumd...

12.05.2026 tarihinde Türkiye Finans Katılım Bankası nezdindeki hesabımdan, mobil bankacılık üzerinden yaklaşık saat 15:00 sularında 90.000 TL tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Para, gönderdiğim kişinin ING Bank hesabına gitmesi gerekirken karşı hesaba geçmeyince aynı gün içinde Türkiye Finan...