to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda Bloke Problemi Ve Acil Para İadesi Talebi
Türkiye Finans Katılım Bankası mobil uygulamamda yaklaşık 1 hafta önce hesabıma bloke konuldu ve o günden beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımın içinde param duruyor ancak hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu durumla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de şube ile görüştüm. Şubede genel müdürlüğe yazı yazıldığını, beni arayacaklarını söylediler. Daha sonra tekrar gittiğimde ise işlemin 3 hafta sürebileceğini ifade ettiler. Hesabıma yatan paraların kimden geldiği belli, hepsi tanıdığım kişiler olmasına rağmen halen bir çözüm üretilmedi.
Benim tek isteğim, hesabımda bulunan paramın tarafıma iade edilmesi veya kullanabileceğim şekilde serbest bırakılmasıdır. Blokenin kaldırılıp kaldırılmaması benim için önemli değil, önemli olan paramıma bir an önce ulaşabilmemdir. Gereken incelemenin hızlandırılarak paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Sorunum çözülmedi beni bankaya gönderdiler tekrar onlar size bilgi verir diyorlar verdikleri bilgi 3 hafta sınrq gel demek bana para iademi yapsınlar kimden geldiği her şey ortada mağdurum şikayet edeceğim bu hafta çözülmezse
