to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Konut Sigortası Poliçeleri Oluşturuldu, Güvenim Zedelendi
Türkiye Finans Bankası’nda bulunan konut kredim kapsamında, daha önce DASK ve konut sigortamı farklı bir sigorta firması üzerinden yaptırmış olmama rağmen, bilgim ve iznim olmadan HDI Sigorta adına iki farklı konut sigortası poliçesi daha düzenlendiğini 25 Nisan 2026 tarihinde SMS ve e‑posta ile öğrendim. Bu ek poliçeler tarafımdan talep edilmediği gibi, herhangi bir onayım da alınmamıştır.
Poliçeler için henüz hesabımdan bir tahsilat yapılmadı; ancak ilk taksitin Mayıs ayında çekileceği bilgisi verildi. Bunu fark eder etmez banka ile görüştüm ve mobil uygulama üzerinden iptal talebi oluşturdum. Fakat daha önce de aynı şekilde, bilgim ve iznim dışında sigorta yapılmış olması nedeniyle bu durumun tekrarlaması beni rahatsız ediyor ve güvenimi zedeliyor.
Bilgim ve onayım olmadan düzenlenen bu HDI Sigorta poliçelerinin, hesabımdan hiçbir kesinti yapılmadan derhal iptal edilmesini ve iptal işleminin tarafıma yazılı olarak net biçimde bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
