
Turkcell yeni hat yeni numara
1.210 şikayet

Seçtiğim Numara Sim Kartla Eşleşmedi Ve Hattım Aktif Edilemedi

Turkcell faturalı hat başvurusu sırasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 6 Şubat’ta yeni faturalı hat almak i...çin Turkcell üzerinden numara seçimi yaptım ve “bayiden teslim alma” seçeneğini işaretleyerek başvurumu tamamladım. Ardından İzmir Tire’deki bayiye giderek hattımı almak istedim; a
Turkcell Numaramda İzinsiz SMS Doğrulama Kodları Ve Hesap Açılımları
Turkcell hattıma ait olan 0551*****08 numaralı telefonum üzerinden, 01:35’ten bu yana benim bilgim dışında SMS doğrulama... kodları geliyor ve bu doğrulamalar kullanılarak X üzerinde hesaplar açıldığını anlıyorum. Numaram kullanılarak farklı uygulama ve platformlara iznim olmadan üyelikler oluşturuluyo
Faturasız Hat Söylendiği Halde Kesilen 610 TL Fatura Ve Süper Tarife Sorunu
Babam C**** B*****’ın Turkcell faturalı hattı, kontör yüklendiği için kapandı ve hattı açtırmak için bizden 1.000 TL ücr...et alındı. Bu işlem sonrası aynı numara üzerinden hattın otomatik olarak tekrar açılacağı ve yaklaşık 2–3 hafta faturalı hat olarak kullanmamız gerektiği söylendi. Hattı da sadece
Numara Taşıma Gecikmesi Müşteriyi Aşım Ücretleriyle Mağdur Etti
3 Şubat tarihinde numara taşıma başvurusu yaptım, 4 Şubat’ta hattımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi sistemde görünü...yor. Bugün sabah itibarıyla gönderinin dağıtıma çıkarıldığı mesajı geldi ancak gün boyu geçmesine rağmen hat hala elime ulaşmadı. Mevcut hattımın süresi dolduğu için 3 gündür iste
Port Sonrası Haksız Turkcell Faturaları Ve Temsilciye Ulaşamama

Turkcell faturalı hattımı Ocak ayında Vodafone’a taşıdım. Geçişten önceki güncel faturam yaklaşık 750 TL iken, hat geçiş... işleminden hemen sonra bu tutar 900 TL olarak yansıtıldı ve itiraz etmeden bu faturayı ödedim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına ve aktif olarak başka operatörde olm
Yanıltıcı Teslim Edilemedi Bilgisi Ve Sim Kartı Gecikmesi
7 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden bireysel faturalı hat başvurusu yaparak numaramı Turkcell’e taşımak istedim. B...aşvurunun ardından “Tebrikler, turkcell.com.tr'den 5********2 numarasına ait hat taşıma talebinizi aldık. Sim kartınızı adresinize en kısa sürede ulaştıracağız…” şeklinde SMS aldım
Aşırı Fatura Ve Yetersiz Veri İçin Haksızlık Şikayeti

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ancak son 10–12 aydır paket fiyatlarındaki artışlar ve sunulan tarifel...erin içerikleri beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Çevremde Turkcell kullanan pek çok kişi 400–500 TL bandında 60–70 GB internet içeren tarifeler kullanırken, ben şu an 25 GB intern
Numara Taşıma Sonrası Hattım Bilgilendirilmeden Kapatıldı Ve Haksız Ceza Uygulandı

Yaklaşık 15 yıldır kullandığım Vodafone hattımı geçen ay Turkcell’e taşıdım. Hattım 18’inde Turkcell’e geçti, sadece bir... kez mesaj gönderildi, onun dışında herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadan kısa süre içinde hattım kapatıldı. Daha sonra hattı açtırmak için benden açma‑kapama cezası al
Numara Temizliği Yapılmadan Tahsis Edilen Hattın Getirdiği Rahatsızlıklar Ve Açıklama Talebi

Turkcell, yaklaşık iki yıl önce başka bir kişiye ait olan bir hattı numara temizliği yapmadan tarafıma tahsis etmiştir. ...Hattım şu anda aktif olarak kullanılmaktadır ve bana ait olmasına rağmen, numaranın önceki sahibine dair bağlantılar kesilmediği için ciddi şekilde rahatsız edilmekteyim. Bugün sa
Turkcell Hattıma Gelen Yetkisiz Onay Kodu Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

Turkcell hattıma yaklaşık 1 saat önce 0850 820 04 11 numaralı hattan bir on...ay kodu mesajı geldi. Mesajda herhangi bir şirket, banka ya da uygulama adı
96 Saat İçinde Aktif Edilmeyen Hattım İçin Acil Çözüm Talebi
Turkcell’den dün sabah online işlemler üzerinden yeni bir faturalı hat başvurusu yaptım, akşam saatlerinde de hattım tes...lim edildi. Uygulama üzerinden tüm başvuru ve aktivasyon adımlarını doğru şekilde tamamlamama rağmen, hattımın 96 saat içinde açılacağı söylendi ve şu an hâlâ hattım aktif edilmedi
Satın Aldığım Hat Önceden Kullanılmış Ve Spam Aramalarıyla Rahatsız Edildi

İnternet üzerinden Turkcell’den 5327****47 numaralı hattı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ancak bana daha önce başkaları... tarafından kullanılmış bir hat verildiğini anladım. Sürekli tanımadığım kişiler tarafından aranmaya ve mesajlarla rahatsız edilmeye başlandım, ayrıca farklı kurumlardan da yoğun ş
Numara Değişikliği Sonrası Önceki Sahibe Ait Kişisel Verilerin Görünmesi Ve Çözüm Beklentisi
Yaklaşık bir ay önce Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak numara değişikliği talep ettim ve bu işlem için yaklaşık 150... TL ücret ödedim. Ancak bana verilen yeni numara, daha önce bir başka bayana ait olan ve birçok platformda hâlâ o kişi üzerine kayıtlı görünen bir numara çıktı. Bu numarayla sosya
Yanıltıcı Online Teklif Ve Fazla Ücret Şikayetim

"Geri dönüş ve destek için teşekkürler"
SIM Teslimatı 7 İş Gününe Uzadı, Bilgilendirme Çelişkili
Vodafone hattımın taahhüt süresi bittiği için en iyi GSM operatörünün Turkcell olduğunu düşünerek 03.02.2026 tarihinde i...nternet üzerinden faturalı hatta geçiş için numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurudan sonra çalıştıkları Kuryenet firması tarafından 1–3 iş günü içinde hattın teslim edileceğine d
Port Edilen Sim Kart Aktivasyonu Hatalı Ve Bilgi Talebi

Turkcell’e dün hat taşıma başvurusu yaptım ve bugün yeni faturalı hattıma ait 0538 897 31 99 numaralı SIM kartım elime u...laştı. Ancak SIM kartı ne Turkcell uygulaması üzerinden ne de web sitesi üzerinden bir türlü aktive edemiyorum; her denememde hata alıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 05.02.20
Yanlış Hattın Açılması Nedeniyle 400 TL Fazla Ücret Ve Kullanılamayan Yeni Hat

KKTC Turkcell Ercan Havalimanı bayisinden 21 Aralık 2025 tarihinde 0539********83 numaralı hattı satın aldım. Hattın açı...lış işlemleri için telefonumu görevliye teslim ettim; ancak görevli, satın aldığım yeni hattı açmak yerine mevcut Türkiye hattımı aktif hâle getirdi. Bu hata nedeniyle bilgim ve o
Yeni Alınan Turkcell Numarasının Eski Kullanıcı Bilgileriyle Karşılaşması

Yaklaşık iki sene önce bir Turkcell bayisinden yeni, sıfır bir hat satın aldım. Ancak bu numaranın daha önce başka bir k...işi tarafından kullanıldığını, üye olmak istediğim pek çok uygulamada eski hat sahibinin ad soyadının ve bilgilerinin otomatik çıkmasıyla fark ettim. BiTaksi gibi uygulamalarda esk
Uyarı Almadan Hazır Kart Hattım Kapatıldı Mağduriyetim Ve Yüksek Yeniden Açma Ücreti

Turkcell hattımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve yaklaşık 7 ay öncesine kadar da düzenli şekilde kullanmaya devam... ettim. Bu numarayı özellikle iş için ikinci hat olarak kullandığım için faturalıdan hazır karta çevirip özellikle açık tutuyordum. Çift sim kartlı telefonum olmadığı için bu hattı
Kişisel Verilerime Ait Olmayan Hat Bildirimi Ve Güvenlik Endişesi

"Müşteri hizmetleri nden arayıp durumu düzelttiler"
Turkcell İzinim Olmadan İrtibat Numarası Olarak Tanımlanması Ve Çözüm Bulunamaması
Turkcell mobil hattımla ilgili son dönemde ciddi bir güvenlik endişesi yaşıyorum. Geçen hafta ve bu hafta içinde hattımı...n, benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan tanımadığım kişiler adına irtibat numarası olarak tanımlandığını fark ettim. Bu durum hem kişisel verilerim hem de hattımın güvenliği açısın
Aile Üzerinden Borç Takibi Ve Esnek Ödeme Planı Talebi

Turkcell hattıma ait ödenmemiş fatura borcum nedeniyle icra süreci başlatılacağına dair son bir haftadır sürekli aile bi...reylerim aranıyor. Ancak bana herhangi bir icra tebligatı gelmediği gibi, doğrudan benimle iletişime geçilmek yerine ailem üzerinden baskı kurulmaya çalışılıyor. Bu durum hem kişi
SMS Alınamıyor, Hattım Kapalı, Ödeme Yapamıyorum

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ödenmemiş faturalarım nedeniyle hattım yaklaşık 3 aydır kapalı durumda ve bu süreç...te ne arama yapabiliyorum ne de SMS alabiliyorum. Hattım kapalı olduğu için banka üzerinden ödeme yapmam için gerekli SMS’ler bana ulaşmıyor, bu yüzden borcumu da ödeyemiyorum. Bu
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100