Turkcell yedek sim kart

Türk Telekom abonesiyken numaramı Turkcell’e taşımak için Adana Çukurova 100. Yıl Turkcell bayisinden başvuru yaptım. Geçiş gününde bana verilen sim kartı telefona taktığımda pin kodunu kabul etmedi ve üst üste denemeler sonucu pin kodu bloke oldu. PUK kodunu girdiğimde de yine yanlış uyarısı aldım....

1 haftadır yeni nesil Turkcell sim kartım (055******27) durduk yere arıza verdi. Telefonumda sürekli “sim arızası” uyarısı alıyorum ve hiçbir yerde hattımı kullanamıyorum. Bayiye gidip destek almak istediğimde “buradan işlem yapamıyoruz” şeklinde yanıt aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herha...

Turkcell’e Geçiş Sonrası Şebeke Sorunu ve Çözülmeyen Problem X operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. Geçişimin üzerinden yaklaşık 1 ay geçti fakat hattım neredeyse hiçbir yerde çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, verilen tüm talimatları yerine getirdim fakat sorun çözülmed...

Mersin/Erdemli Novacity Turkcell Bayii’nde 4 gün önce hattımı Turkcell’e taşımak için başvurdum. Taşıma işlemi gerçekleşti ancak bana bozuk bir sim kart verildi. Yedek sim kart almak için tekrar aynı bayiye gittiğimde, işlemlerimi iptal edip başka bir bayiye gitmem gerektiği söylendi. Müşteri hizmet...

Turkcell.com üzerinden yeni bir sim kart aldım. 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hat bozuk ve açılmıyor. 4 farklı cihazdan denedim, sinyal yok. Beni bayiye yönlendirdiler. 2 farklı bayiye gittim, hattı onlardan almadığım için yedek hat veremeyeceklerini, yanlış yönlendirildiğimi ve müşteri ...

Turkcell'e geçeli henüz 1 ay oldu. Hattım aktif olduğunda sim kartını taktım ve bir daha da çıkarmadım. 2 gün önce bir anda telefonumda 'Sim kartı yok' uyarısı çıktı. Telefonuma başka bir sim kartı taktım ve sorunun telefonda olmadığını anladıktan sonra, başka bir telefondan müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell sim kartımın yedeğini çıkartmak istiyorum. Ana merkez bir aydır beni oyalıyor, sistem yok diyor. Şikayetçi olacağımı söylediğimde şikayet edebileceğimi belirtiyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayetçi olamayacağımı söylüyorlar. Bir aydır mağdurum, yedek sim kartımı çıkartamıyoru...

Yeni Turkcell hat aldım ve maalesef çağrılar çalarken ya da çalmadan ulaşılamıyor durumuna düşüyor. Aynı lokasyonlarda diğer GSM operatörüyle hiç sıkıntı yaşamadım ve bu durum sürekli oluyor. Buralar merkezi yerler. Bunu müşteri hizmetleriyle görüştüm, sunulan çözüm ise telefonu değiştirmem gerektiğ...

Turkcell iletilim merkezi Üsküdar (şengüller) den 10 Haziran 2025 tarihinde 990 TL ödeyip faturasız hat satın aldım. Sim kart, çift hatlı telefonuma takılıp pin numara kaldırıldı. Kart, hat bilgilerini Turkcell uygulamasından gördüm. Kartı çıkardım. Akşam deneme amaçlı başka bir telefona taktım, ope...

Turkcell'e Şikayetim hakkında Turkcell firmasına ait bir kurumsal hattım bulunmaktadır. Bu hattı aktif olarak kullanmasam da yedek olarak kenarda tutuyordum ve düzenli olarak faturalarını ödüyordum. Ancak son zamanlarda hattı telefona taktığımda şebeke alamadım. Bunun üzerine hattı yenilemek amacıy...

Telefonum çalındı ve Turkcell sim kartım da içinde gitti. Web sitesine baktığımda; "Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aradığınızda ise yedek sim kartınızın adresinize kurye ile gönderilmesini isteyebilirsiniz." yazıyordu. Aradım ama çalışan bana böyle bir hizmetlerinin olmadığını söyledi. İş yerinden g...

İyi günler, Turkcell sim kartım bloke oldu. 1 haftadır yedek sim kart almaya çalışıyorum. Günde 2 kere Turkcell bayisine gidiyorum; ya 'Elimizde yedek sim kart yok' bahanesiyle karşılaşıyorum ya da 'Sistem kapalı' bahanesiyle karşılaşıyorum. Hattım olmadığı için her gün İzmir Gaziemir Optimum AVM'de...

Turkcell internetim ve konuşmada yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri temsilcisini aradım, sorunlarımı anlattım. Temsilci, sorunun cihaz ya da sim kartla alakalı olabileceğini söyledi. Hattımı başka bir cihaza takıp denememi önerdi. Sorun telefonda değilse sim karttadır diyerek, bayilerden yedek sim...

Bir GSM operatöründen Turkcell'e geçiş yaptım. Hattımın bugün saat 10:30'da açılması gerekiyordu. SIM kartı taktım, ancak sinyal yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, başka bir telefona takıp çıkarmamı önerdiler. Dediklerini yaptım, ancak sorun düzelmedi. Akşam 16:00'ya kadar her 30 dakikada bir müşte...

Merhaba, kullanmış olduğum operatörden Turkcell'e faturalı bir şekilde iki ay önce geçiş yaptım. Dün ve bugün telefonumda sinyal yoktu, hiçbir şekilde arama veya mesaj dahi gelmiyordu. Sim kartını başka telefonlarda denediğimde de aynı şekilde sinyal gelmiyordu. Sim kartını yeni aldım ve henüz iki a...

29 Mart arefe gününden bu yana e-sim'de yaşadığım sorun üzerine yeni sim kart çıkarmak istedim ama kimliğimin çipi düştüğü için yeni bir fiziksel sim veya e-sim veremiyorlar. Bayram dolayısıyla idari izin uygulandığı için bugüne kadar bekledim. Kimlik kartını yenilemek için randevu bile alamadım, on...

Yurt dışında sim kartımı kaybettim, Turkcell müşteri hizmetlerine yazdım. Yedek sim kart talebinde bulundum ve bana illa ki mağazamıza gelmeniz gerekiyor dendi. Ben böyle bir durumda nasıl geleyim? Hatsız, internetsiz kalmış bir vaziyette sağda solda Wi-Fi bularak şikayetimi yazıyorum.

Turkcell kurumsal şube bulma sorunu, koskoca firmanın Bayrampaşa'nın göbeğinde bir tane kurumsal şubesi yok, yazıklar olsun. Yedek SIM kart çıkarmak için kaç yer gezdik, halen yok. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, iletişim yok. Bin pişman olduk. Şirketçe geçtiğimize, kimse geçmesin Turkcell'e. Bıktık ...

Merhaba, İsmim Hüseyin K**. Telefon numaram: 5533****95. 26.02.2025 tarihinde telefonum ve kimliğim çalındı. Bu sebeple yeni kimlik için kayıp çalıntı bildirdim ve bana 3 Mart'a gün verdiler. Elimde ehliyetim olmasına rağmen yeni hattımı çıkaramıyorum. Nüfustan geçici kimlik belgesi getireyim diyor...