to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell Dolu Maksi 90 GB tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı sonlarından itibaren Turkcell uygulamasına gir...diğimde, taahhüt süremle ilgili olarak bitiş tarihinin yaklaştığına dair uyarılar görmeye başladım. Uygulamada, taahhüdümün biteceği ve yeni bir kontrat oluşturmam gerektiği yönünd
Turkcell bünyesindeki adıma kayıtlı mobil hat faturamdan kaynaklanan borç nedeniyle dosyam ** hukuk bürosu’na devredilmi...ştir. Borcun şahsiliği ilkesi ve KVKK kuralları son derece açık olmasına rağmen, 08.06.2026 tarihinde ilgili hukuk bürosu çalışanları 0553 661 ** ve diğer hatlar üzerinden beni ara
"Teşekkürler ilginiz için"
Uzun süredir kullanmakta olmadığım, IMEI numarası 351783090383718 olan Turk...cell VINN Wi-Fi 4.5G cihazımın kullanıma kapatıldığını, SIM kartımı taktığı
01.06.2026 tarihinde Turkcell hattım 0546*****10 üzerinden Turkcell Mobil İmza başvurumu gerçekleştirdim. Başvuru süreci...nde benden istenen tüm işlemleri eksiksiz tamamladım ve başvurunun onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak başvurudan sonra defalarca Turkcell Mobil İmza departmanını aramama
Turkcell hattıma numaramı yaklaşık bir ay önce taşıdım, ancak hattımı taşıdığımdan beri mobil veri neredeyse hiç çekmiyo...r. Wi-Fi ’ye bağlı değilken internet üzerinden sadece WhatsApp’tan mesaj gönderebiliyorum, bunun dışındaki hiçbir uygulama açılmıyor ve internete bağlanamıyorum. Bu durum her yerde
Turkcell mobil hattıma ait faturam için daha önce otomatik ödeme talimatı vermiştim. Aynı fatura için son ödeme tarihind...en önce kredi kartımdan manuel olarak ödeme yaptım. Ancak otomatik ödeme talimatım aktif olduğu için fatura son ödeme tarihinde bu kez de otomatik talimattan tekrar çekim yapıldı v
"Teşekkürler"
Turkcell’de 3 Gündür Basit Bir Adres Güncellemesi Yapılamıyor! Turkcell müşterisiyim ve faturamın üzerinde bana ait ol...mayan, hayatımda hiç görmediğim ve hiçbir şekilde bağlantım bulunmayan bir adres yer alıyor. Bu yanlışlığın düzeltilmesi için son 3 gündür Turkcell Müşteri Hizmetleri ile defalarca
"Çok hızlı bir şekilde ilgilenip beni arayan numara hakkında inceleme başlattılar teşekküre derim"
2025 yılında hattımı Turkcell’den v**** taşıdım. Hat taşıma döneminde bende...n yaklaşık 57 TL civarında fazla bir ücret alındı, tutar küçük olduğu için
Bir süredir Turkcell bireysel faturalı hattım üzerinden, gün içinde belirli aralıklarla olmak üzere günde 3 kez aranıyor...um. Bu aramalar sırasında karşı tarafta hiçbir kişi konuşmuyor ve birkaç saniye sonra çağrı kendiliğinden sonlanıyor. Konu ile ilgili olarak 05.06.2026 tarihinde Turkcell müşteri
Sözüm ona adı Turkcell olan ama Türkiye'ye en ufak yararı olmayan bir şirket, yaptığı her faaliyeti, reklamı faturalara ...yansıttığını kendi faturamda görünce inandım. Birkaç gün önce uzun yıllardır kullandığım mobil faturalı hattımı Turkcell'in fahiş fiyatları ve eski müşterilerini gösterdiği nasıl o
Müşteri hizmetleri konuşurken mikrofonu sessize aldı ve telefonu kapatmamı bekledi bana yardımcı olmadı. Saat 12:55 sula...rında aradım Turkcell olacak iş değil. Paketimi yenilemek istiyordum, her müşteriye farklı fiyatlandırma yapıyorlar. Aynı kontrat dönemi ve aynı yıl Turkcell’de olan 2 müşterinin b
Yeni Turkcell abonesiyim ve şu anda gün 5G Ultra 40 GB tarifesini kullanıyorum. 20 Haziran tarihli faturamda, tarifem dı...şında “TYG Ekstra” adı altında 500 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. İlgili fatura döneminde tarafımdan yurt dışında internet kullanımı, SMS gönderimi veya arama yapılmamıştır. B
Ben Vodafone operatörü kullanmama rağmen, uzun süredir Turkcell’den bana ait olmayan bir numaraya ilişkin düzenli olarak... borç hatırlatma mesajı alıyorum. Mesaj içeriğinde “5374****83 numaralı hattınıza ait 1370.40 TL’lik faturanızın son ödeme tarihinin 05.06.2026 olduğunu hatırlatırız” şeklinde ifad
02.06.2026 tarihinde Turkcell sistemlerinde, benim bilgim ve onayım olmadan adıma “sim kart değişikliği” işlemi yapıldığ...ını, telefonuma “yasal uyarı” başlığıyla gelen SMS üzerinden öğrendim. Bu işlemle ilgili hiçbir başvurum, imzam veya talebim olmadığı halde üzerime böyle bir işlem yapılmış olmasın
30 Mayıs’ta başkasına ait olan Turkcell hattını kendi üzerime alarak yeni abone oldum. Hattı üzerime aldığım için tarafı...ma 91,38 TL devir hizmeti bedeli, 26,98 TL telsiz kullanım aylık taksiti, 26,98 TL telsiz ruhsat taksiti, 40,48 TL telsiz ruhsat yeni abonelik taksiti ve 58,33 TL yeni tesis özel i
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim, 545 ile başlayan hattıma ait faturalarımda yaklaşık bir yıldır yaşadığım bir sorunu ...belirtmek istiyorum. Faturamın ödemesini bazı aylarda geciktirdiğim dönemler oldu, ancak tüm faturalarımı gecikme bedelleriyle birlikte her zaman ödedim. Buna rağmen hattım, benim
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve her ay yaklaşık 1.070 TL fatura ödüyorum. Ancak İzmir Aliağa Yenişa...kran, Şakran Sayfiye Mahallesi 3437. Sokak No:12 adresinde bulunan yazlığımda hattım neredeyse hiç çekmiyor. Yaklaşık 1 senedir bu yazlıkta oturuyorum ve başından beri aynı sorunu
Yaklaşık 1,5 yıldır faturalı Turkcell hattı kullanıyorum; ancak Kırklareli Kofçaz’da hat çekim sorunu yaşıyorum. Evin iç...inde, bahçede ve ilçenin genelinde hem arama yaparken hem de internete girerken her gün ciddi çekim problemi oluyor; düzgün bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyor ne de inter
Yurt dışına çıkarken Turkcell'den yurt dışı paketi satın aldım, paketin %80 i kullanıldığında SMS ile haber verileceği b...ilgisini aldım. Ancak bu SMS gelmedi, onun yerine paketin bittiğini bildiren bir SMS geldi. Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp paketin yenilenmesini istediğimde bir başka paket d
Maxel Endüstri Elektrik Elektronik San. Ve tic. Ltd. Şti. Olarak Turkcell kurumsal müşterisiyiz. 23 Aralık tarihinde Tur...kcell kurumsal müşteri temsilcisi k** E**’un bize mail olarak ilettiği teklifi yine mail yoluyla onayladık. Anlaşmamız 8 telefon hattı ve 5 data hattını içerecek şekilde, her şey d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
