Turkcell'e Geçiş Sonrası İnternet Çekmeme Sorunu

Bulunduğum yerde internet hiç çekmiyor, şebeke de aynı şekilde hiç çekmiyor. Sadece bulunduğum yerde değil, üstelik Turkcell'in daha iyi çektiğini duyduğum için hattımı direkt taşıdım. Ancak buna rağmen pişmanım. Umarım sorunu çözersiniz ve yardımcı olursunuz.

Benim ve eşimin telefon hatlarını daha kaliteli olduğunu düşündüğümüz Turkcell hattına geçirdik ama interneti çoğu yerde çekmiyor, bu da çok rahatsız ediyor. İnternet donuyor, videolar açılmıyor. Daha önceki hattımızda bu sıkıntı olmuyordu. Turkcell'e geçtiğimize pişman olduk.

Turkcell maalesef beni yeni bir müşteri olarak hayal kırıklığına uğrattı. İstanbul'un göbeğinde internetim çekmiyor ve buna bir çözüm bulamadılar. İşin ilginç tarafı 1 hafta önce operatör değişikliği ile Turkcell e geçtim her yerde çekiyor diye ve eski operatörüm bulunduğum aynı yerde çekiyordu. Tüm...

İki ay önce Turkcell operatörüne hattımı taşıdım, internet çekmiyor, konuşma yapamıyorum. O kadar pişmanım ki keşke hattı taşımasaydım. Ben böyle bir durum görmedim. İki hattımı da en kısa sürede taşımaya karar verdim. Çekim gücü ve sınırsız internet erişimi vaatleri yalan dolan. Taahhüt yaptığım fi...

Hattımı yeni taşıdım ama pişman oldum. Şebeke çekmiyor, internet çekmiyor. Telefonu kapatıp açtım, başka telefonda denedim. Müşteri hizmetlerini aradım, ayarları güncellediler, sorun hâlâ devam ediyor. Turkcell pişmanlık. Müşteri hizmetleri 'Yapabilecek bir şeyimiz yok' diyorlar. Böyle bir samimiyet...