Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Numarası Üstüme Alınamıyor, Banka Ve E‑Devlet İşlemlerim Etkileniyor

75

Bir yıldır uğraşıp alamadığım numaramı yine üstüme alamadım, Turkcell'den 5322****55 numaralı hattımı geri almak için TİM mağazasına başvurdum, müşteri hizmetlerine yönlendirdiler ve tam tersi, orada eski kimlikle işlem yapamıyoruz dediler. Gittim, yeni kimlik çıkarttım; bu sefer kimlik aktif değil, başka zaman gel dediler. Ama yurt dışında yaşadığımdan gidemedim ve bugün gene gittiğimde ismime çıkıyor numara ama üstüme alamıyorum. Bu nasıl bir saçmalık, anlamadım. Mağdurum; bütün banka hesaplarım, E-Devlet vs. bu numara üzerinden. Mağduriyetimin giderilmesini ve numaramın üstüme alınmasını talep ediyorum.

13 Temmuz 23:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

16 Temmuz 14:04

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Emel
16 Temmuz 14:07

Havuzdan yeni numara seçtim kendime. Kendi işimi kendim hallettim. Sizi bekleyene kadar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell Müşteri Hizmetlerinin Hiçbir Şey Bilmiyor Göremiyor Oluşu

3.882

Bugün sevgili Turkcell Müşteri Hizmetleri ile 2 görüşme gerçekleştirdim; -"Geçmişte kullandığım ve şu an kullanımda olm...

Turkcell Kara Liste Kaldırılması

1.650

10.11.2023 tarihindeki uğraşlarım sonucunda, 15.11.2023 tarihinde yine ziyaret ettiğim Turkcell İletişim Mağazası tarafı...

Turkcell Kara Liste Kaldırılması
Turkcell Kara Liste Kaldırılması
Turkcell Kara Liste Kaldırılması

Turkcell'in Yasadışı Olarak Kurumsal Hat Kullanıcı Olarak Tanımlaması

1.085

Turkcell'in 5322****45 numaralı hattının bireysel kullanıcısıyım. Yurt dışından aldığım telefonu e-Devlet üzerinden kayı...

Turkcell'in Yasadışı Olarak Kurumsal Hat Kullanıcı Olarak Tanımlaması
Turkcell'in Yasadışı Olarak Kurumsal Hat Kullanıcı Olarak Tanımlaması

Acil Mobil İmzanın Aktif Edilememesi Ve Turkcell’in Gecikmesi

907

Turkcell kurumsal hat sahibiyim. 12.02.2026 tarihinde acil bir başvuru için mobil imzaya ihtiyaç duydum ve kurumsal müşt...

Numara Değişikliği ve Geri Dönüş Sorunu

2.097

Türk Telekom numaramı çekim kalitesi sebebiyle Turkcell'e taşıdım. Bir süre sonra Turkcell'de numara değişikliği yaptım....

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri