Turkcell talep

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Haziran ayına ait faturamda, tarafıma tam 10 kez otomatik aşım paketi tanımlandığı...nı ve faturamın bu nedenle yaklaşık 1.300 TL’ye ulaştığını gördüm. Evde zaten Wi‑Fi kullandığım ve mobil interneti fazla kullanmadığım halde bu kadar çok otomatik aşım paketi tanım...

17.06.2026 tarihinde Turkcell üzerinden faturaya ek a37 cihaz satın aldım. Bu alışveriş sırasında kampanya kapsamında ci...hazla birlikte kulaklık, şarj aleti ve powerbank verildiği söylendi. Ürünleri Bursa Santral Garaj Turkcell 1 şubesinden teslim aldım ve tarafıma herhangi bir ek ücret ya da ileride...

Turkcell Superbox 2 TB paket başvurumu 23.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. O günden beri her gün ...aramama rağmen “48 saat içinde dönüş yapılacak” denilmesine karşın kimse gelmedi, hala aktivasyon sürecinde görünüyor. Bursa Osmangazi’deki adresimde sadece kurulumu istiyorum, ba...

Turkcell hattıma ait 2026 yılı haziran ayı 5.551,10 TL tutarındaki faturamı zamanında ödeyemediğim için 02.07.2026 tarih...i itibarıyla hattım kullanıma kısıtlandı. Şu an hattımı aktif olarak kullanamıyor olmam günlük iletişimimi ve işlerimi olumsuz etkiliyor. Faturamı en geç 48 saat içerisinde ödeyec...

Turkcell Superbox 100 + 50 GB paketini 2025 yılının 12. Ayında Van İpekyolu Menekşe 4 Sokak adresindeki evimiz için aldı...k. Hizmet başladığı günden bu yana internet sürekli kopuyor, çoğu zaman da hiç gelmiyor. Yaklaşık bir aydır ise interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz, bağlantı tamamen yok. Bu sü...

Uzun zamandır Turkcell hattımda mobil internet paketimin anormal derecede hızlı tükendiğini yaşıyorum. Dolu Eko 90 GB pa...ketini kullanıyorum ancak internetim o kadar hızlı bitiyor ki normal bir kullanımda asla bu kadar veri harcamamam gerekirken birkaç gün içinde paketim tükeniyor. Özellikle Düzce m...

Kocaeli Darıca Fevziçakmak Mahallesi’nde Turkcell faturalı hattımı esim olarak kullanıyorum. Bulunduğum bölgede telefonu...n çekimi ciddi anlamda yetersiz. Dört diş çekmesi gereken yerde gün içinde en fazla iki diş çekiyor, sinyal gücü sürekli değişiyor ve hat bir türlü tam ve stabil şekilde çekmiyor. ...

Turkcell mobil hattıma ait Haziran ayı faturamda hiçbir açıklama yapılmadan normalin üzerinde ücretlendirme ile karşılaş...tım. Düzenli olarak yaklaşık 599 TL civarında fatura öderken, Haziran ayında 1.131 TL fatura çıkarıldı. Tarifemde herhangi bir değişiklik yapmadım, ek paket almadım, taahhüt bitiş...

Yaklaşık iki haftadır ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyordum. Adresime gelen teknik ekip, kablolara müdahale et...tikten sonra kısmen de olsa çalışan internetim tamamen kesildi ve modem üzerindeki ışık kırmızıya döndü. Bana “sinyal yüksek, iş altyapı ekibinde” denilerek sorumluluk altyapıya yö...

29.06.2026 tarihinde Samsun Atakum ilçesi Atakent’teki Turkcell ana bayisinden faturaya ek Samsung a37 cihaz satın aldım.... 01.07.2026 tarihinde Turkcell uygulamasına bakarken, bilgim ve onayım olmadan hattıma cihaz sigortası tanımlandığını fark ettim. Cihazı alırken bana sigorta ile ilgili hiçbir bil...

Turkcell gnç uygulaması üzerinden telefon çekilişine katılmak istiyorum ancak temmuz ayında olmamıza rağmen sistem hâlâ ...mayıs ayı çekilişinin sona erdiğini söylüyor ve çekilişe giriş yapamıyorum. Ekranda mayıs ayı çekilişinin bittiğine dair uyarı çıkıyor, bu yüzden yeni çekilişe katılamıyorum. Elimd...

Şak diye çekemeyen Turkcell Turkcell faturalı hattımda uzun süredir Mersin’in Bozyazı ilçesindeki yazlık evimde ciddi b...ağlantı sorunu yaşıyorum. Günlerce internete giremiyor, telefon görüşmelerimi bile sağlıklı şekilde yapamıyorum. Geçen yaz da bu sorun için kayıt açtırmama rağmen herhangi bir çözü...

Çocuğum için aldığım akıllı saate yeni bir Turkcell faturalı hat satın aldım. Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM Turkce...ll mağazasında hattı alırken, hattı saate takıp sinyal geldikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak kullanacağım paketi seçmem gerektiği bilgisi verildi. 01.07.2026 tarihinde eve...

Oğlumun TCL marka akıllı saati için Turkcell üzerinden akıllı saat hattı aboneliği yaptırmıştık. Aboneliğin süresinin do...lduğunu ve bitişinin üzerinden yaklaşık 40 gün geçtiğini bugün öğrendim, bu süreçte tarafıma hiçbir SMS ya da arama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme almadım. Bilgimiz dışında...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Farklı dönemlerde kullandığım 3–4 adet hattım oldu ve en son hepsinin ...borcunu kapatmış, herhangi bir borcum kalmadığını teyit ederek hatlarımı sonlandırmıştım. Yaklaşık 1,5 ay önce tarafıma borcunuz olduğuna dair bir SMS geldi; bunun üzerine ilgili b...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır faturamın çok yüksek gelmesi ve çekim problemi yaşam...am nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Her ay ortalama 1000 TL civarında fatura ödüyorum ancak ödediğim ücrete rağmen özellikle dağlık alanlarda ve köy gibi bölgelerde hattım sağlıklı ...

Turkcell Superbox 1 TB paketimi yaklaşık 2 aydır İstanbul Fatih’te kullanıyorum ancak internetim neredeyse hiçbir zaman ...düzgün çalışmadı. Sürekli kopmalar, yavaşlama ve bağlantı sorunları yaşıyorum, hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunu iletmek için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde arız...

Turkcell hattımda tanımlı olan 60 GB internet paketim, son birkaç aydır nor...mal kullanımıma rağmen çok hızlı tükeniyor. Günlük rutinlerimde ekstra bir ...

Yaklaşık 1 aydır Turkcell faturalı hattım için kullanım alışkanlıklarıma uygun, makul fiyatlı bir tarife bulmakta zorlan...ıyorum. Emekli olduğum için tarife ücretleri benim için daha hassas bir konu olduğundan, numaramı bu nedenle Turkcell’e taşıdım ancak buna rağmen ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir...

Yaklaşık 4–5 aydır Turkcell hattım doğru düzgün çekmiyor. İstanbul’un merkezinde olmama rağmen telefonum adeta oyuncak t...elefon gibi, ne arama yapabiliyorum ne de hat üzerinden internete girebiliyorum. Mesajlar bile sağlıklı gelmiyor, telefonum sürekli sanki kapalıymış gibi bomboş kalıyor. Acil bir d...

Turkcell’de yıllar önce aldığım, faturasız ve paket yüklenen bir hattım var. Yaklaşık son iki yıldır yurt dışında yaşıyo...rum ve hattı hiç kullanmadığım halde her ay farklı tutarlarda ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Bazı aylarda 200 TL civarı, bazı aylarda ise 800 TL’ye kadar çıkan ödemeler yaptım. To...

Turkcell Superbox için 1 Temmuz günü gün içi kurulum randevusu aldım. Randevudan bir gün önce Turkcell tarafından telefo...nla aranarak ertesi gün mutlaka gelineceği teyit edildi. Buna rağmen bugün kimse gelmedi, herhangi bir iptal ya da erteleme bilgisi de verilmedi. Durumu fark edince gün içinde 2 k...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak İzmir Menderes Gümüldür İnönü Mahallesi Yeşilköy Caddesi Yeşilk...öy Sahil Sitesi No: 3/66 adresinde Turkcell sinyali son derece zayıf, evin içinde neredeyse hiç internet çekmiyor. Aynı bölgede bulunan tüm Turkcell kullanıcıları benzer sorunları ...