Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell talep

28.112 Şikayet
32100
(12.554 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3
Oğuz sonucu yetersiz buldu

Mobil İmza Aktif Edilmedi, 48 Saatlik Söz Verilen Süre Aşıldı

profile
Oğuz
09 Ocak 15:26
442

"13 Ocak günü müşteri hizmetlerinden bir hanımefendi aradı ve problemimi çözüme kavuşturdu. Kendisine çok teşekkür ederim. İletişimi çok iyiydi. Müşteri hizmetlerinden 1 saat sonra mobil imza servisi aradı ve işlemlerimi gerçekleştirdi. 6 saat sonra da mobil imza aktif hale geldi. Turkcell teknik bir arızadan dolayı bu şekilde bir gecikme yaşandığını söylüyor. Süreç uzasa da çözüme kavuştu. İlgililere teşekkür ederim."

1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Fraud Listesinden Çıkarılma Ve Mobil İmza Kullanımının Sağlanması

profile
Sinem
09 Ocak 14:57
333

Numara Taşıma Tamamlanmadı Ve Sim Kart Sağlanamadı

profile
Yasemin
09 Ocak 14:57
582
1
Fikriye sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Paket Bilgisi Ve Cayma Bedeli İtirazı

profile
Fikriye
09 Ocak 14:44
404
yaniltici-paket-bilgisi-ve-cayma-bedeli-itirazi-1.jpg

Uzun Süreli Müşteriye Ayrıcalık Tanınmaması Ve Pahalı Kampanyalar

profile
Okan
09 Ocak 14:31
241
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Bir Aylık Gecikme Nedeniyle Hattın Aniden Kapatılması

profile
Mustafa
09 Ocak 13:54
148

Ankara Çankaya’da Turkcell Sinyal Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Şevket
09 Ocak 13:54
178
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kartım Teslim Edilmedi, 7 Gün Gecikme Ve İletişim Yok

profile
Muhammed
09 Ocak 13:54
329

UpCall Bildirimlerini Alamama Sorunu

profile
Mehmet
09 Ocak 13:43
93
upcall-bildirimlerini-alamama-sorunu-1.jpg
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yücel
09 Ocak 13:33
-
Yücel Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Akçakoca Okulunda Şebeke Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
İbrahim
09 Ocak 13:23
480
Akçakoca Okulunda Şebeke Çekim Sorunu Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
5
Ruhsar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Ruhsar
09 Ocak 13:23
104

"Hızlı çözüm ve Ozan evladımın nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."

Ruhsar Şikayetini Yayından Kaldırdı
2
Ufuk sonuçtan memnun değil

Turkcell Müzik Aboneliğinin Tek Taraflı Sonlandırılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Ufuk
09 Ocak 13:23
128
turkcell-muzik-aboneliginin-tek-tarafli-sonlandirilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
turkcell-muzik-aboneliginin-tek-tarafli-sonlandirilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Hat Devir İşlemi Sonrası Paketlerim Silindi

profile
Erkan
09 Ocak 13:10
267
1
Allahın sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ek Şarj Cihazı İadesi Reddi Ve Değişim Talebi

profile
Allahın
09 Ocak 12:58
84
Arızalı Ek Şarj Cihazı İadesi Reddi Ve Değişim Talebi
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İrem
09 Ocak 12:44
73

"Çok teşekkürler destek için"

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ödenmiş Borç İçin İcra Dosyası Kapatılmıyor Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor

profile
Cansu
09 Ocak 12:44
198
odenmis-borc-icin-icra-dosyasi-kapatilmiyor-ve-yetkiliye-ulasilamiyor-2.jpg

İnternet Hızı 8 Mbit Altında Ve Görüşme Kesintileri

profile
Fatih
09 Ocak 12:44
224
internet-hizi-8-mbit-altinda-ve-gorusme-kesintileri-2.jpg
internet-hizi-8-mbit-altinda-ve-gorusme-kesintileri-1.jpg

Aynı Pakette Çifte Ücretlendirme Ve Adil Faturalandırma Talebi

profile
Kerim
09 Ocak 12:20
287
2
Ufuk sonuçtan memnun değil

Turkcell Bilgi Edinme Hakkını Reddetti Ve Cayma Bedeli Bilgisini Sakladı

profile
Ufuk
09 Ocak 12:20
153
Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör