Turkcell talep iptal

Turkcell hattıma tanımlı taahhüdümün bitmesine yakın 10 Mart Salı günü 532 müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşm...ede, hesabıma 200 TL indirim tanımlı olduğu, yeni tekliflerini kabul etmem halinde bu 200 TL’nin son faturamdan düşüleceği ve en geç 2 gün içinde faturama yansıyacağı söylendi. Bu ...

Turkcell TV+ mobil aboneliğimi yaklaşık 2–3 aydır iptal edemiyorum. Uygulam...a üzerinden çıkış ve iptal işlemlerini denememe rağmen sistemde abonelik ip...

Bugün saat 15.00 suları civarında Turkcell tarafından 5385****96 numaralı T...urkcell hattımdan arandım. Görüşmede bana, 12 aylık sözleşmemin bittiği ve ...

Turkcell faturalı hattıma ait Şubat ayı faturası için 9 Mart tarihinde otomatik ödeme talimatı üzerinden tahsilat yapıld...ı. Ancak aynı fatura için iki kez çekim yapıldığı için toplamda 7.744 TL tahsil edildi ve bunun 3.872 TL’lik kısmı fazladan ödeme olarak kartımdan alınmış görünüyor. Durumu fark e...

Turkcell mobil hattımda internet paketim var gibi görünürken, hiçbir onayım ve rızam olmadan bir anda hattıma 100 TL kar...şılığında 1 GB internet paketi tanımlandı. Bu işlemi ben talep etmedim, herhangi bir onay ekranı ya da açık bir bilgilendirme de görmedim; buna rağmen ücret Mart faturama yansıtıld...

10.03.2026 tarihinde Samsung marka televizyonum üzerinden aylık TV Plus üyeliği satın aldım. Uygulamayı kullanmaya başla...dığımdan beri performansından hiç memnun kalmadım. Uygulama içinde gezinirken son derece yavaş çalışıyor, menüler arasında geçiş yapmak için dakikalar harcamak zorunda kalıyorum. A...

Turkcell’de şirketim adına kayıtlı tek kurumsal hattım bulunuyor. 6 Mart’ta sim kart talebinde bulundum, aynı gün bu tal...ebi iptal ettirmeme rağmen iptali sistemde göremedikleri için iki ayrı sim kart gönderilmiş. Bu süreçte hattım bloke oldu ve yaklaşık 9 gündür müşterilerim bana ulaşamıyor. Müşter...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımda engelli indirimi tanımlıydı. Yaklaşık bir buçuk yıldır engel...li indirimiyle kullanım sağlarken, son dönemde yapılan zamlar nedeniyle faturam yükseldi ve daha uygun olduğu için T***’a geçiş yaptım. Hattımı taşıdıktan sonra Turkcell tarafından...

Turkcell hattım 0533*****17 üzerinde Mart ayından itibaren faturama TYG adı... altında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete kesinlikle herhang...

Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 3–4 yıldır da adıma kayıtlı ...olan, kızımın kullandığı akıllı saat hattını kullanıyoruz. Her ay düzenli o...

Turkcell faturalı hattımın son 4 hanesi 8833 olan hattıma Aralık ayından itibaren her ay normalden çok daha yüksek fatur...a gelmeye başladı. Detayları incelediğimde “faturama yansıt” seçeneğinin aktif olduğunu ve benim hiçbir onay vermediğim, haberimin bile olmadığı halde her ay faturama ek ücretler y...

Turkcell Superbox hattım olan 5383****63 numaralı aboneliğim için, bulunduğum bölgede hizmet verilememesi nedeniyle caym...a bedeli alınmadan iptal edileceği tarafıma söylendi. Bana gider belgesi gönderileceği, bu belgeyi imzalayıp modemle birlikte verilen kargo kodu ile geri göndermem gerektiği belirt...

Turkcell hattım 0539 *** ** 138 üzerinden, benim bilgim ve onayım olmadan “...dijital servis ücretleri” adı altında ücretlendirme yapıldığını fark ettim....

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Yaklaşık iki üç aydır faturam yalnızca bir ay ödenmediğinde hattım heme...n dış aramalara kapatılıyor ve “bu hat geçici olarak servis dışı” uyarısı alıyorum. Ödeme yapmadan hattı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aylık faturalarım da 1400, 1600 hatta 2000 ...

Turkcell hattım uzun süre kullanılmadığı ve yurt dışında olduğum için iptal edilmiş, numaramın da havuz numarasına alınd...ığı tarafıma iletilmişti. Ardından Turkcell müşteri hizmetlerinden arandım ve hattımın şu anda boşta olduğu, herhangi bir Turkcell bayisine giderek numaramı tekrar alabileceğim söy...

Turkcell Superbox ile ilgili bilgimiz dışında açılan abonelik ve teslim edilmeyen modem konusunda mağduriyet yaşıyorum. ...19.11.2024 tarihinde, haberimiz ve onayımız olmadan adımıza yeni bir Superbox aboneliği başlatılmış. Herhangi bir modem teslimi yapılmadığı ve bu hizmeti hiç kullanmadığımız halde,...

Turkcell’e ait 5353****99 numaralı hattımı 24.03.2026 tarihinde kapattım. Hattımı kapattıktan sonra tarafıma 2.172 TL ca...yma bedeli, ayrıca 1.572 TL ve 572 TL olmak üzere iki ayrı fatura daha çıkarıldığını gördüm. Özellikle 572 TL olan borca itirazım var ve bu borcu kesinlikle kabul etmiyorum. Hat k...

Yasal sahibi olduğum, kızım tarafından kullanılan 0553 *** **25 numaralı Tu...rkcell faturalı hattın Mart 2026 faturasında, 4 ve 7 Mart 2026 tarihlerine ...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiydim. Yeni bir adrese taşındığımda yeni adresimde internet altyapısı olmadığı... için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İptal talebim üzerine, “İptal etmeyin, ürün değişikliği yapalım, Turkcell Superbox’a geçirelim” denildi ve 02.03.2026 tarihinde fiber abon...

Adıma kayıtlı toplam 6 adet mobil hat bulunmakta olup bu hatlar Turkcell tarafından sağlanmaktadır. Bu hatlardan birini ...65 yaş üstü emekli olan babam kullanmaktadır ve söz konusu hattın aylık ortalama faturası yaklaşık 177 TL seviyesindedir. 11.02.2026 – 11.03.2026 fatura dönemine ait son faturada, ...

Turkcell bireysel faturalı hattım için 16.02.2026 tarihinde Dolu Ultra 30 GB paketiyle 12 ay taahhüt ettim. Taahhütten s...onra 10 gün içinde, 25.02.2026 tarihinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 52. Maddesindeki cayma hakkımı kullanarak başka operatöre geçmek istedim. Buna rağmen...

Turkcell’in uzun süredir müşterisiyim ve güncel faturalı hattımda 12 aylık ...taahhüdüm bulunuyordu. Normalde ayda 237 TL ödediğim paketim varken, yaklaş...