Turkcell dondurma işlemi superbox

Turkcell Superbox “tak çalıştır 150 GB” hattımı 90 gün süreyle dondurmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. Turkcell uygulaması üzerinden dondurma talebi girmeye çalıştığımda sürekli “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum. Mağazalara g...

Turkcell Superbox 100 GB kullanıcısıyım. Yaklaşık 2–3 ay önce hattımı dondurdum ve bu süre boyunca yalnızca vergisini ödedim. Dondurma işlemi sırasında, cihazı teslim edeceğim tarihten önce tarafıma SMS ya da arama yoluyla bilgi verileceği ifade edilmişti. Ancak cihazı teslim tarihine yaklaşık bir ...

Turkcell Superbox 1 TB hattım için 10 Aralık ile 10 Şubat tarihleri arasında, 90 günlük hat dondurma işlemi yapmak istiyorum; ancak 6 gündür bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden dondurma talebi oluştururken sürekli 'işlem hatası' alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bunun üzeri...

Turkcell Superbox hattımı tatile gideceğim dönem için, sözleşmemde yer alan 3 aylık dondurma hakkımı kullanarak geçici olarak kapatmak istiyorum. Ancak hiçbir kanaldan bu işlemi yaptıramıyorum. 532 Turkcell çağrı merkezini aradığımda menülerde Superbox hizmet dondurma seçeneği bulunmuyor, ayrıca mü...

Turkcell Superbox 400 GB paket kullanıcısıyım. İstanbul Arnavutköy’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir haftadır, toplamda 8-10 kez müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen Superbox dondurma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce görüştüğüm müşteri temsilcileri, hizmet dondurma i...

10.11.2024 tarihinde 0535*****98 numaralı Superbox hizmetim için dondurma talebi açtım. Bu tarihten 18.01.2025 tarihine kadar hizmet dondurma işlemini başlattım. Bu talebi açmadan önce, emin olmak adına Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda (net tarih ve saatten emin olmamakla birlikte 9-10 Kasım...

Yaklaşık 2 yıldır abonesi olduğum Turkcell Superonline Superbox hizmetim için 2023 Ekim Kasım döneminde hakkım olan geçici hizmet dondurma talebimi işleme koydum. Mart ayında ise tekrar aktif etmek için aradığımda hattımın ve aboneliğimin iptal edildiği bilgisini aldım. 9.74 TL' lik bir fatura ödenm...

Turkcell'den yazlık evimize Superbox aldık. Alırken 90 gün dondurma hakkımızın olduğunu, bunu sözleşme sonunda üyeliğimize ekleyeceklerini söylediler. 1 sene içerisinde 2 kez toplam 90 gün dondurarak hakkımızı kullandık. Sözleşme sonunda ancak 45 gün olarak ekleme yaptılar. Bu konuda itiraz ettiğimi...

Temmuz 2023 tarihinde Turkcell Superbox Tak Çalıştır 150GB ürününü 1 yıllık taahhütle satın aldım. Ürünü satın aldığım bayiye kullanacağım adresi belirttim. Ancak bu adres sistemde yer almadığı için şehir merkezindeki ofis adresimi sisteme girmelerini rica ettim. Ürünü belirttiğim adrese götürdüm fa...

Gecen yıl temmuz ayında yazlık amaçlı köyde kullanmak için Superbox aldık ve aldığımız yerde dondurma yapabileceğimiz söylediği için kabul ettik. Gecen yıl koyden döndüğümüzde dondurma işlemini gerçekleştirdik ve 3 ay sureyle 2 kez dondurma işlemi gerçekleştirdik. Şu an tekrar aynı durumdayız ve don...

18 haziranda Bandırma Turkcell bayi setel iletişime Superbox hakkında bilgi almak için başvurdum. Amacım 3 aylık internet hizmeti almaktı. Bayideki yetkili 3 ay 450 TL fatura yansıyacağını, sonrasında dondurma işlemi yapacaklarını fatura ödemeyeceğimi söyledi. Kabul ettim ve elektronik ortamda evrak...

9 Haziran 2021 yılında Turkcell firmasından Superbox tak çalıştır ürünü satın aldım ve 2 yıllık 100gb kotalı pakete üye oldum. Sözleşme yaparken data hattını sözleşme süresince dondurma işlemi yaptığımda dondurduğum gün kadar sözleşme süremin sonuna eklenerek sözleşme süremin uzayacağı belirtilmesin...

Superbox la ilgili çok sıkıntım var. Öncelikle üyeliğim 1 şubatta Bursa'da üniversitedeyken başlatıldı. 6 şubatta saat 2.30 ta Hatay'a döndüm. Gecesinde maalesef deprem oldu. Superbox ı Şubat ve Martın yarısına kadar jeneratörle kullanmayı başardım. Ürünün çalışmadığını hiçbir yerde çekmediğini söyl...

Turkcell Superbox ürünü satın almak istedim ama sürekli kullanmayacağım için hattın dondurma süresinin ne kadar olduğunu sorduğumda, istediğiniz kadar hat dondurma işlemi yapabileceğimi söyleyerek satış yapıldı. Ürünü satın aldıktan sonra hat dondurma işleminin sadece 3 aylık olduğunu öğrendim. Konu...

Turkcell Superbox dondurma işlemi adı altında Turkcell Ankara Etimesgut Optimum AVM çalışanları tarafından yanlış bilgilere ve sert sözlere maruz kaldım. Ve Alenen her gittiğimde beni oyalandırdılar. Son gittiğim gün olan bugün 20.03.2023 tarihinde ise alenen tehdit edilerek resmen kovuldum.