Turkcell superbox internet

Turkcell Superbox cihazımı 3 Kasım tarihinde internete bağlı görünüp aslında internete girememem sebebiyle servise gönderdim. Cihaz yaklaşık 1 ay serviste kaldı ve 21 Kasım’da tarafıma geri teslim edildi. Teslim fişinde ana kart değişimi yapıldığı yazmasına rağmen şu an cihazla hiçbir şekilde intern...

Turkcell Superbox 500 Mbps paket kullanıyorum. Geçen ay paketim yetmediği için ek 200 Mbps paket satın aldım, bunun sadece 95 Mbps’lik kısmını kullanabildim, geri kalan kısmı ise hatta yüklü görünmesine rağmen yeni aya devretmedi. Paketim yenilendi ve şu an ana paketimden kullanım yapıyorum, geçen a...

Uzun süredir Turkcell Superonline sabit internet müşterisiyim ve şu anda limitsiz VDSL 50 Mbps paketini kullanıyorum. Ancak hem ben hem eşim evden çalışıyor, ayrıca ben yayıncılık da yaptığım için bu hız günümüz şartlarında ihtiyacımızı kesinlikle karşılamıyor. Üstelik bir alt ve bir üst mahalleme y...

Antalya Kepez Demirel Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Turkcell hattı kullanıyorum ve telefonumda 50 Mbps üzeri hız almama rağmen, bulunduğum adrese Turkcell Superbox hizmeti verilmiyor. Altyapı sorgusu yaptığımda sürekli “altyapı yok” şeklinde olumsuz dönüş alıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu durum devam ...

Turkcell Superbox ve faturalı hattım üzerinden yaklaşık 4 aydır Tekirdağ Kapaklı Ö*** H**** D**** Mahallesi Seçil Sokak’ta ciddi internet yavaşlaması ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorunun baz istasyonu kaynaklı olduğu, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde tarafıma iletildi. Ancak h...

Turkcell Superbox aboneliğimi memnun kalmadığım için bugün iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana cayma bedelinin 2300 TL olacağı ve ilerleyen günlerde bu tutarın artabileceği söylendi. Telefonda iptal işlemini onayladıktan hemen sonra faturamda 1200 TL internet ücreti...

Turkcell Superbox 300GB hattı ve ZTE MF286R modem kullanıcısıyım. Tokat/Niksar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 4 aydır düzenli olarak internet bağlantı kopması yaşamaktayım. Wi-Fi sinyali görünür durumda olmasına rağmen internet erişimi anlık olarak tamamen kesiliyor ve gün içinde farklı saatlerde süre...

3 Kasım 2025 tarihinde başlattığım Turkcell Superbox 4.5G aboneliğimde, ilk günden itibaren çok kötü bir hizmet kalitesiyle karşılaştım. Bağlantı sürekli kopuyor ve internet hızı çok düşük olduğu için, bugün 14 günlük koşulsuz cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Ancak Turkcell müşteri hiz...

3 ay önce Malatya Hekimhan Bağyolu Mahallesi Bağyolu Sokak 13/1 adresimde kullanmak üzere Superbox 500 GB paketini satın aldım. Abone numaram: 5385****95. Ancak internet hizmetini aldığım günden bu yana sürekli olarak çok yüksek ping değerleriyle karşılaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde devam e...

07/11/2025 tarihinde İzmir Karabağlar ilçesi Yurdoğlu Mahallesi’indeki adresime 1 terabayt paketli Superbox internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 48 saat içinde teknik ekibin benimle iletişime geçip interneti bağlayacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekild...

03.11.2025 tarihinde Turkcell Superbox hizmeti için müşteri hizmetlerinden başvuru yaptım. 24-48 saat içinde ekiplerin gelip kurulumu gerçekleştireceği söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, her seferinde ...

5372***350 numaralı Turkcell Superbox 500 GB 4.5G hattımı Karabük Merkez Bulak Akyol Mahallesi Sarmaşık Küme Evleri No:5 adresinde kullanıyordum. 2 Mayıs’tan bu yana her gün internet kesintisi ve ciddi yavaşlık sorunları yaşıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmek zorunda kaldım, ...

Turkcell Superbox Dijitale Özel 300 GB paketini İstanbul Başakşehir’de kullanıyorum. Son 3 gündür internet kotamın aşırı hızlı tükendiğini fark ettim. Paket yenileme gününden itibaren 3 gün içinde 80 GB internet kullanıldığı gözüküyor. Hiçbir cihaz bağlı olmadığı zamanlarda bile kontrol ettiğimde in...

Superbox 4.5G cihazını yaklaşık 6 aydır Tekirdağ Saray Pazarcık Mahallesi'nde kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca internet bağlantısı ara ara sürekli olarak kesiliyor ve hizmetten verimli şekilde yararlanamıyorum. En az 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında modem hat uyumsuzl...

2020 yılından beri memnuniyetle kullandığım Turkcell Superbox internet hizmetimde, son 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. 150+50 GB’lik paketimle, daha önce bir ayda dahi kotamı dolduramazken, son aylarda 200 GB kotamı çok yoğun kullanmadığım halde bir hafta gibi kısa sürede tüketiyorum. Özellikl...

Turkcell Superbox 500 GB paketini İzmir Menderes Özdere Cumhuriyet Mahallesi’nde kullanıyorum. Çağrı merkezi işi yaptığım için stabil ve hızlı internete ihtiyacım var, ancak yaklaşık 11 aydır bağlantı sorunları yaşıyorum. İlk aldığımda sadece 1 ay sorunsuz kullanabildim, sonrasında ise her gün ping ...

Turkcell Superbox 100 paketini yaklaşık 1 aydır Mersin/Silifke’de kullanıyorum. İnternet paketim kesinlikle yetmiyor ve daha yüksek bir pakete geçmek için herhangi bir çözüm sunulmuyor. Ayrıca, kullanmadığım data sim kartlarını iptal ettirmek istiyorum fakat bu konuda da kimse yardımcı olmuyor. Müşt...

06.10.2025 tarihinde Konya’da Turkcell bayisinden ZTE Superbox tak çalıştır modem ve data hat aldım. Kısa süre sonra bulunduğum yere fiber internet geldiği için Superbox hizmetini iptal etmek ve modemi iade etmek istedim. Ancak Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem iadesinin kabul edilm...

Turkcell Superbox hizmetini Balıkesir Bigadiç Çağış adresinde kullanmaya başladım. Ancak hizmeti aldığım ilk günden itibaren her gün öğlen 3’ten geceye kadar sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Sorunu defalarca Turkcell müşteri hizmetle...

2024 Eylül ayında Sakarya/Geyve’deki Turkcell Geyve Merkez Şubesi’nden Superbox hizmeti aldık. 2 ay önce taahhüdümüz bitmeden önce, hem yenileme hem de kapatma işlemi için bayiye gittiğimizde bize 300 GB internet için aylık 300 TL’lik bir kampanya olduğu söylendi ve bu teklifi kabul ettik. 1 ay boyu...

Turkcell Superbox 200 GB paket kullanıcısıyım. Bugün ek internet paketimi iptal etmek istedim ancak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Karşıma sürekli otomatik yanıt sistemi çıkıyor ve bu sistemle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca internet sitesi ve m...

Yaklaşık 3 aydır Turkcell Superbox internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Bu özellikle 5g reklamları başladıktan sonra olmaya başladı. Konunun uzmanı olmadığım için bir alakası var mı bilmiyorum. Normalde aylık kullanımımız 200 GB civarında. Eylül ayında yaklaşık 10 gün evde olmamamıza rağmen 2...