Turkcell Superbox Başvurusu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği
"Sağ olsunlar"
10.07.2026 tarihinde Maraş Caddesi’nde Burger King’in yanındaki Turkcell ba...yisine giderek Superbox başvurusu yaptım. Evime internet bağlanacak diye gü
"Sağ olsunlar"
10.07.2026 tarihinde Maraş Caddesi’nde Burger King’in yanındaki Turkcell ba...yisine giderek Superbox başvurusu yaptım. Evime internet bağlanacak diye gü
Turkcell Superbox için 300 GB’lik internet paketi kullanıyorum. Normalde yaklaşık 1000 TL civarında gelen faturam son ik...i aydır her ay artarak gelmeye başladı ve son olarak 1322,30 TL gibi bir tutar yansıdı. Her ay fatura tutarının üzerine eklenerek gitmesinden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Bu
Turkcell Superbox 500 GB abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgeye tatilcilerin... gelmesiyle birlikte yoğunluk oluştu ve internet hızı bir anda neredeyse kullanılmayacak seviyelere düştü. Evden çalışıyorum ve bu hız düşüşü nedeniyle işimi yapamaz hale geldim. 1

Turkcell Superbox hizmeti için 29 Haziran tarihinde başvuru yaptım, telefonla aranarak kurulum yapılacağı söylendi ancak... 17 gündür beklememe rağmen hiç kimse kuruluma gelmedi ve herhangi bir randevu da oluşturulmadı. Bu süreçte toplam 7 kez müşteri hizmetlerini aradım, 1 kez de şubeye giderek durum
15 Temmuz’da Turkcell Superbox kurulumu için eve gelen ekip modemi bağlayıp hiçbir şekilde internete bağlandığımı kontro...l etmeden evden ayrıldı. Kısa süre sonra modemde kırmızı ışık yandığını fark edip kendilerini aradığımda, güncelleneceği ve açılacağı söylendi ancak dünden beri ne internet var ne

14.07.2026 tarihinde internet üzerinden Turkcell Superbox 300+50 GB paket başvurusu yaptım. Aynı gün müşteri hizmetleri ...tarafından aranarak çarşamba günü ekiplerin kuruluma geleceği ve o sırada evde olmam gerektiği sözlü olarak iletildi. Belirtilen çarşamba günü tüm günümü evde geçirmeme rağmen ne
09.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox için online başvuru yaptım. Üzerinden günler geçmesine rağmen ne kurulum için gel...en oldu ne de bilgi amaçlı arayan oldu. Bu kadar ilgisiz ve lakayıt bir süreç beklemiyordum. Başvuru sonrasında durumu sormak için Turkcell’i aradığımda aranacağımız söylendi, anc
Turkcell Superbox 5348****91 numaralı hattımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum... ve bu süre boyunca gün içinde tamamen rastgele şekilde, günde en az 3 kez
Turkcell Superbox hattımızdan yaklaşık bir yıldır sorunsuz şekilde internet kullanıyorduk. Ancak 13.07.2026 tarihinden b...eri internetimiz tamamen kesildi ve eksik evrak gerekçesiyle hizmetimiz durduruldu. Tarafımızdan imza sirküsü istenildi, biz de bu evrakı kendilerine ilettik. Buna rağmen 4 gündür

Turkcell Superbox aboneliğimi Antalya Serik’te kullanıyorum ve yaklaşık 4 gündür özellikle akşam saatlerinde ciddi bağla...ntı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu sorunla ilgili dört gündür tarafıma mesaj atılıp ve her seferinde işlemleri
Turkcell Superbox ve Turkcell mobil hat kullanıcısıyım, Sakarya Karasu’da ikamet ediyorum. 4.5G hız vaadiyle, 350 GB kot...alı pakete aylık 1.100 TL ödüyorum ancak internet hızım öğleden sonra başlayıp gece yarısına kadar yok denecek kadar düşüyor. Akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılamaz

Turkcell Superbox 5g uyumlu modemim kurulduğu günden beri, yani yaklaşık 6 gündür Mersin Silifke’de sürekli internet kes...intileri yaşıyorum. Akşamları evde olduğum saatlerde bağlantı hem sık sık kopuyor hem de ciddi yavaşlamalar oluyor, bunun yanında günde 4–5 kez internet tamamen gidiyor ve uzun sür
Turkcell Superbox başvurumu yaklaşık bir hafta önce İstanbul Sultangazi’de yaptım. Başvuru sırasında en geç iki gün için...de dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapıldı, kurulum için kimse gelmedi. Sürekli müşteri hizmetlerin
08.07.2026 tarihinde Muğla ili Köyceğiz ilçesinden internet üzerinden Turkcell Superbox aboneliği için başvuruda bulundu...m. Bugün 15.07.2026 olmasına rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de randevu oluşturmak için herhangi bir arama yapıldı. Reklamlarda Shaquille O'Neal ile “Shaq diye kurulum yapıyo
"Emeğini geçen herkese teşekkürler"

Turkcell Superbox 5g başvurumu 9’undan beri online olarak yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ne...t dönüş yapılmadı. Yeni taşındığım bu adreste ilk defa internet aboneliği alacağım için başka operatöre de başvurmadım ve internetsiz kaldım. Müşteri hizmetleri ve online destek h
Turkcell Superbox hizmetini Sakarya Adapazarı Karakamış Mahallesi’nde kullanıyorum. 1000 GB kotalı paket için yaklaşık 1...800 TL fatura ödüyorum ancak hizmetten kesinlikle memnun değilim. Kullanmaya başladığım ilk günden beri internet hızları çok düşük, özellikle yükleme hızı neredeyse kullanılamayaca
Balıkesir ili Karesi ilçesinde bulunan Turkcell bayisi üzerinden kullanmakta olduğumuz Superbox internet hattımız, tüm ö...demeleri düzenli şekilde yapılmış olmasına rağmen 13.07 tarihinde saat 17.01’de tarafımızın onayı olmadan kapatılmıştır. 536***5189 numaralı Superbox hattımız için aylık yaklaşık 2

Turkcell Superbox 5G Evinde 250 GB paketini Ankara Sincan Yenikent’te kullanıyorum. 21 Haziran’da 4,5G’den 5G Superbox h...izmetine geçiş yaptım. Geçişten önce yaklaşık bir yıl boyunca 4,5G Superbox kullandım; bu süre boyunca hiçbir sorun yaşamadım ve hızım genelde 50–80 Mbps arasındaydı. 5G’ye geçerke
08.07.2026 tarihinde Turkcell Superbox 5g 1 TB paketine başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında tarafıma, talebimin başar...ıyla alındığı ve kurulum randevusu için iletişime geçileceğine dair SMS gönderildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve en geç 2 iş günü iç
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 20 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’daki adresimde 5g hızında internet olar...ak kullanmaya başladım. Engelli indirimi uygulanacağı ve faturamın sabit olarak yaklaşık 1.250 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Buna rağmen, hattım için 1.893 TL tutarında bi
Turkcell Superbox hizmetini yaklaşık 10 Haziran 2026 tarihinde 4.5G hızında internet olarak adresimde kullanmaya başladı...m. Ancak kurulumdan sonraki 3-4 gün içinde bağlantı hızım 5-10 Mbps seviyelerinde kaldığı için hizmetten verim alamadım ve bu nedenle hattın iptal edilmesini talep ettim. Kısa sür
Yaklaşık 10 gündür Turkcell Superbox 150 GB paketimin yenilenmesi için her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herha...ngi bir işlem yapılmadı. İlk paket yenileme başvurumu 5 Temmuz tarihinde yaptım ancak Turkcell bu başvuruyu bir hafta içinde sonuçlandırmadığı için talebim sistem tarafından iptal
05.07.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı ilçesinde başvurumu yaparak Antalya Döşemealtı adresime Turkcell Superbox 1 TB pa...ket kurulumu talep ettim. Başvuru sırasında en geç 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hala kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100