Turkcell superbox cayma

Turkcell Superbox kurulumu için Temmuz ayında evime gelen saha personeli, kurulum esnasında 5350****54 numaralı hattı mo...deme takarak aktivasyon işlemi yapmaya çalışmış, ancak hattın aktif olmadığını söyleyerek bu hattı cihazdan çıkarmış ve fiziksel olarak kırmıştır. Bu nedenle hattın kullanılmadığın...

Turkcell Superbox 2 TB paketini yeni bağlattım, üzerinden daha 10 gün bile geçmeden bağlantıda ciddi sorunlar yaşamaya b...aşladım. İlk günden itibaren internet sürekli kasma, donma ve bağlantı atma yapıyor, sosyal medya uygulamaları ve sayfalar çoğu zaman donuk kalıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum...

Turkcell Superbox 1 TB paketimi kullanırken, adres bilgilerimin yanlış girilmesi nedeniyle yaşadığım sorun sonucunda çok... yüksek bir fatura ve cayma bedeli ile karşılaştım. 20.08.2020 tarihli faturama 7.966,36 TL tutarında ücret yansıtıldı. Bu durum 20.09.2026 tarihinde faturayı fark ettiğimde ortaya...

04.11.2026 tarihinde Turkcell Superbox 500 GB 5G aboneliği başlattım, 09.11.2026 tarihinde ise evimdeki altyapı sorunu ç...özüldüğü için bu hizmete artık ihtiyacım kalmadığından aboneliği sonlandırdım. Sadece birkaç günlük kullanımım olmasına rağmen hattı kapattıktan sonra tarafıma 1.837,79 TL tutarınd...

Turkcell Superbox 500 GB kotalı paketi bağlatalı neredeyse 30 gün oldu ve bu süre boyunca her gün internet erişiminde ve... kullanımında sürekli problem yaşadım. İnternet sorunu yüzünden müşteri temsilcilerini günde 2 kez aramaya başlamıştım, her seferinde hep aynı şeyleri söyleyip sözde “sorunu çözdük...

29 Ekim’de Turkcell Superbox Çalıştır 300 GB paketine abone oldum ancak hizmeti doğru düzgün kullanamıyorum. Cihaz kısa ...bir süre internete bağlanır gibi oluyor, ardından bağlantı tamamen kopuyor ve gün içinde sürekli bu şekilde kesintiler yaşıyorum. Bulunduğum adreste Superbox neredeyse hiç sağlıklı...

Yaklaşık 4 yıldır İzmir’in merkezi bir konumunda, kentsel dönüşüm sonrasında inşa edilen müstakil evimizde yaşıyoruz. An...cak bu süre boyunca adresimize hiçbir internet sağlayıcısı tarafından ADSL, VDSL ya da fiber altyapısı getirilmediği için, mecburen aynı adreste iki ayrı Turkcell Superbox aboneliğ...

Ben Yasin Ş****, Smurf Bilişim şirket yetkilisiyim. Turkcell kurumsal Superbox hattımı adres değişikliği nedeniyle taşın...dığım yeni adreste performans düşüklüğü sebebiyle kullanamadım. Açtığım kayıtlar ve yapılan görüşmeler sonucunda, tarafıma cayma bedeli alınmadan iptal işleminin yapılacağı bilgisi...

Turkcell’den internet üzerinden Superbox 150 GB paket aboneliğini 18 Ekim’de başlattık. Bu paketi alırken müşteri temsil...cisine özellikle paketi daha sonra yükseltip yükseltemeyeceğimizi sorduk, bize paketi yükseltebileceğimizi söylediler. Bu bilgiye güvenerek 150 GB paketle başladık. Paketimiz yetm...

Turkcell Superbox hizmetini, bulunduğum bölgede sabit altyapı olmaması sebebiyle zorunlu olarak tercih ettim. Ancak satı...ş sürecinde tarafıma açıkça yanlış ve yanıltıcı bilgiler verilerek ürün pazarlanmıştır. Satış temsilcisi tarafından bulunduğum konumda "5.5g çektiği" özellikle vurgulanmış, ayrıca ...

Turkcell Superbox 50 Mbps hattı için 28 Temmuz’da başvuru yaptım, 30 Temmuz’da kurulum gerçekleştirildi. Hizmeti hiç kul...lanmadan 1 Ağustos’ta cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum ve hat 7 Ağustos’ta resmi olarak iptal edildi. Bu süreçte Superbox modemini de iade ettim. Buna rağmen, hiçb...

Yaklaşık 9–10 gün önce İstanbul Sancaktepe’deki Turkcell bayisinden Superbox internet hizmeti aldım. Aldığım günden beri... neredeyse hiç verim alamadım. Cihaz zaman zaman internete bağlanmıyor, bağlantı kurulsa bile internet birden kopuyor. Hız değerleri de sürekli değişkenlik gösteriyor ve genelde 40...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 350 GB olan paketimi bugün 1 TB pakete geçirmek ve 5g modem ile devam etmek istediğimi... ilettim. Ancak tarafıma, modemi satın aldığım ve bu yüzden paket değişikliği yapamayacağım, yapmak istersem cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Oysa bu süreçten önce görüştüğ...

Babamın vefatının ardından onun adına kayıtlı Turkcell Superbox aboneliğinin sonlandırılması için gerekli tüm işlemleri ...yaptık. Ölüm belgesi ve diğer resmi evrakları Turkcell’e iletmemize rağmen tarafımıza Ekim ayına ait faturada 3.464,07 TL tutarında taahhüt/cayma bedeli yansıtıldı. Abonelik başlan...

Turkcell Superbox hattımı kapatmak istediğimde tarafıma cayma bedeli ödemeden hattımı kapatabileceğim bilgisi verildi. A...ncak buna rağmen hattım kapandıktan sonra cayma bedeli faturası çıkarıldı ve bu tutar otomatik ödemeden tahsil edildi. 23.07.2026 tarihinden bu yana hem haksız yere alınan bu caym...

22 Haziran 2026 tarihinde Superbox aboneliği için başvuru yaptım ve 23 Haziran 2026’da kurulum gerçekleştirildi. Ancak t...aahhüt edilen internet hızını adresimde hiçbir şekilde alamadığım için, kurulumdan yalnızca iki gün sonra, 25 Haziran 2026 tarihinde aboneliğin iptalini talep ettim. Buna rağmen, ...

Turkcell Superbox aboneliği sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Superbox cihazını bir şekilde bize kabu...l ettirdiniz, sonrasında hızın yavaş olması nedeniyle arayıp farklı bir pakete geçmemi teklif ettiniz, ben de bunu onayladım. Aylık 800 TL olan paketim için, sadece 9 günlük kullan...

22.10.2026 tarihinde Turkcell Superbox 1 TB paketine abone oldum; ancak sözleşme tarihinden beri internet hizmetini sağl...ıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar ve düşük hız nedeniyle bağlantıdan verim alamadığım için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat yapılan hiçbir işlem sorunu kalı...

Haziran ayından beri Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum, daha doğrusu kullanmaya çalışıyorum. Superbox’ı ilk bağlatt...ığım günden bu yana internet bağlantım sürekli kopuyor. Örneğin tek bir film izlerken bile yaklaşık 10 defa bağlantı kesiliyor, modemden sinyal gidiyor, yaklaşık 1–2 dakika sonra i...

Haziran ayının sonunda Turkcell Superbox hattı satın aldım ve modemi sadece 3 gün sorunsuz kullanabildim. Sonrasında bağ...lantı kopmaları ve çekmeme sorunları başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda yapılan inceleme sonucunda bölgemde baz istasyonundan kaynaklanan bir problem olduğu, bu nedenle bana ...

Turkcell Superbox 1 TB paketini uzun süredir kullanıyorum. Memur olduğum için yaklaşık 3 ay önce kırsal bir bölgeye tayi...n oldum ve adres değişikliği yaptım. Yeni adresimde Superbox cihazım kesinlikle çekmiyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Bugün Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda temsilci g...

Turkcell Superbox 100 Mbps hattıma 30 Ekim Cumartesi günü kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra evimin içinde hiçbir yerde s...ağlıklı çekmediği için bağlantıyı kullanamadım ve yaklaşık 3 saat sonra aynı gün içinde iptal işleminin başlatılmasını talep ettim. Bu kadar kısa süre içinde, üstelik evde çekmedi...

Uzun süredir Turkcell Superbox “Tak Çalıştır 500 GB” abonesiyim. Yaklaşık 4 yıldır kullandığım hattımı bu yıl kapattırma...k istediğimde tarafıma yaklaşık 2.500 TL civarında cayma bedeli çıkacağı, bunu ödersem hattın kapatılacağı bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Daha sonra Turkcell tarafında...