to read complaints and reviews, or file yours.Spam Arama Sorunu Ve Hattımın Korunması İçin Acil Talep
Turkcell hattıma 21.07.2026 tarihinde saat 10:00 civarında 0216 223 09 83 numaralı hattan bir çağrı geldi. Numara telefonumda spam olarak göründüğü için tedirgin oldum ancak yine de açtım, 52 saniye boyunca hatta hiçbir ses çıkmadı. Yaklaşık 52 saniyenin sonunda hatta olan kişi “konuş artık” şeklinde kaba bir ifade kullandı, ben de kiminle konuştuğumu sorduğumda telefon yüzüme kapatıldı.
Bu numaranın kim tarafından ve hangi amaçla kullanıldığını bilmiyorum ve bu tarz spam veya rahatsızlık içerikli aramalar nedeniyle rahatsız olmak istemiyorum. Özellikle bilinmeyen, spam olarak işaretlenen yabancı numaralardan aranmak istemediğimi, bu konuda gerekli incelemenin yapılarak hattımın korunmasını ve gerekiyorsa bu numara veya benzeri numaralar için engelleme ya da ek güvenlik önlemleri alınmasını talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 22.07.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
