Turkcell sim

Ocak ayının ikinci haftasında, yaklaşık 14 Ocak tarihinde Turkcell üzerinden online kanaldan mobil imza başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında mobil imza içeren sim kartım elime ulaştı; ancak bu süreçte Turkcell tarafından aranmadım ve mobil imzam henüz aktif edilmedi. Mobil imza başvurumla eş zaman...

Turkcell online işlemler üzerinden 20 Ocak tarihinde sim kart değişikliği talebinde bulundum. Başvurum 19171998160 başvuru numarası ile onaylandı ve sim kartın adrese teslim edileceği bilgisi verildi, ancak kart tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini iki defa arayara...

Turkcell’e faturalı hat geçişi yaptım, hattım Pazar günü elime ulaştı ve o günden beri SIM kartı telefona takılı şekilde bekliyorum; ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ hat aktif edilmedi. Bu kadar basit bir işlemin günlerce sürmesi nedeniyle ciddi anlamda sinirlenmiş durumdayım, resmen taş ...

Turkcell’den gelen sim kartım yaklaşık 1 haftadır Kuryenet Çamdibi şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Şubeye telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Hat işlemlerimi tamamlayabilmem için bu sim kartın tarafıma bir an...

Turkcell hattım için 20 Ocak’ta mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hâlâ mobil imzayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sistemlerinde başvuruma dair kayıtlarımın olduğu söylenmesine rağmen işlemim bir türlü sonuçlandırılmıyor. Çorlu / Teki...

Turkcell hattım için gönderilen sim kart, Kuryenet adlı firma aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak istendi ancak hiçbir şekilde adrese gelinmeden “yerinizde bulunamadınız” denilerek teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslimat yapılamamış gibi gösteriliyor ve paketim elime ulaşmıyor. Yaklaşık 1 iş g...

Turkcell hattımda, Şubat 2026 dönemine ait faturamda tyg Avantaj adı altında 400 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmetle ilgili tarafıma herhangi bir onay sorulmadı, bilgilendirme yapılmadı ve ben böyle bir paketi talep etmedim. Ayrıca yurt dışındayken fiziksel sim kartım kapal...

09.02.2026 tarihinde saat 11:00’de Turkcell Gemlik İletişim Merkezi’ne, vefat eden eşim H**** İ****** M****’ya ait hattın kapatılması için başvuru yapmak üzere gittim. Adresi İstiklal Caddesi No:29 olan bu bayideki görevli bir hanımefendi, numarayı kapatmak yerine istersem bana devredebileceklerini ...

Turkcell faturalı hat başvurusu sırasında yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. 6 Şubat’ta yeni faturalı hat almak için Turkcell üzerinden numara seçimi yaptım ve “bayiden teslim alma” seçeneğini işaretleyerek başvurumu tamamladım. Ardından İzmir Tire’deki bayiye giderek hattımı almak istedim; a...

7 Şubat 2026 tarihinde internet üzerinden bireysel faturalı hat başvurusu yaparak numaramı Turkcell’e taşımak istedim. Başvurunun ardından “Tebrikler, turkcell.com.tr'den 5********2 numarasına ait hat taşıma talebinizi aldık. Sim kartınızı adresinize en kısa sürede ulaştıracağız…” şeklinde SMS aldım...

Turkcell hattım için gönderilen 458116023190 takip numaralı sim kartım, Kuryenet yüzünden 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kart, Adıyaman Besni acentesine teslim edilmiş görünmesine rağmen inadına dağıtıma çıkarılmıyor ve Gölbaşı’ndaki adresime bir türlü getirilmiyor. Kuryenet’i defalarca aramam...

Şirketimizde çalışan iki personelimizin bireysel Vodafone hatlarının Turkcell Kurumsal hatta geçirilmesi için yaklaşık 1–1,5 ay önce başvuru yaptık. Turkcell temsilcisi bizzat gelip sözleşmeleri hazırladı, imzalar alındı ve işlem için gerekli tüm adımlar tamamlandıktan sonra ayrıldı. Ancak aradan uz...

31 Aralık 2025 tarihinde numara taşıma talebinde bulundum, işlem iptal edildi. 21 Ocak 2026 tarihinde tekrar numara taşıma başvurusu yaptım, bu kez de süreçte herhangi bir ilerleme olmadı. 458116012342 gönderi takip numarası ile görünen sim kartım sistemde hâlâ “kuryede” görünmesine rağmen bugün 9 Ş...

Turkcell’den online olarak yeni hat başvurusu yaptım ve hattıma ait SIM kart, Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Gönderi 1 haftadır yolda görünüyor; 04.02.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı, teslim edilemedi” yazmasına rağmen ne beni arayan oldu ne de kapıma gelen bir kurye oldu. Evde olmama rağmen siste...

Yaklaşık 15 Ocak’tan bu yana Turkcell’e hat taşıma sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Numaramın başı 535 ile başlayan hattım için sim kart teslim edilmediği halde bana “teslim edildi” şeklinde bilgi verildi. Günlerce her gün aramama rağmen hiçbir şekilde etkin bir şekilde ilgilenilmedi ve süreç y...