to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell mobil hattımın sonu 6664 ile biten numarasıyla ilgili yaşadığım sorunlar konusunda yaklaşık 20 gündür defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü şikayet kaydı oluşturulmuyor. Her aradığımda sadece sözlü cevap veriliyor, ancak sistemde herhangi bir kayıt açılmadığı için ne takip edebiliyorum ne de geri dönüş alabiliyorum.
Şikayetlerimin resmi olarak sisteme kaydedilmesini, şikayet kaydının açılmasını ve yaşadığım sorunun incelenerek tarafıma dönüş yapılıp çözülmesini istiyorum.
Konu: Turkcell Müşteri Hizmetleri ile Yaşanan Ciddi Sorun ve Şikayetin Göz Ardı Edilmesi Merhaba, Turkcell tahsilat müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme tam anlamıyla bir hayal kırıklığıydı. Görüşme sırasında yaşadığım sorunları dile getirdim ve şikayetimi ilettim, ancak "böyle bir konuşma yapı...
Turkcell kurumsaldan şikayetçiyim. Yaklaşık 20 gündür yaptığım sayısız şikayetin hiçbirine çözüm bulamadıkları gibi konuyla ilgilenen bir tane yetkili kimse bile yok. Bu kadar amatör yönetilmemeli yazık gerçekten. Belkide 10 kez yetkili tarafından aranmak için kayıt oluşturdum dikkate bile alınmıyor...
Turkcell müşteri hizmetleri cevap vermiyor. Israrla arıyoruz fakat cevap alamıyorum. Konuyla ilgili şikayetçiyim ve sorunum çözülmediği için mağdur durumda kaldım. Şikayetçiyim Turkcell müşteri hizmetlerinden dakikalarca telefonum açık kaldı ama temsilciye bağlanamadım.
Turkcell le sorunum bitmiyor çözüm yok Ocak ayından bu yana aradım olmadı yazdım olmadı ne gelen var ne arayan bu kadar ciddiyetsiz bir firma yazıklar olsun size, bunun yarınıda var bakalım o zaman ne yapacaksınız. Bu kadar hattı kitlediniz ve şimdi ne arıyorsunuz ne çözüm buluyorsunuz vurun vatanda...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.978 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.760 
Faturalı Paketler 3.371 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 577 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 751 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.643 
Kampanya 1.412 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 588 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.334 
Pin Kodu 28 Platinum 1.117 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.992 
Şebeke 2.904 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar