Paramla Rezil Oldum: Hatalı Ekran Koruyucu Ve Kötü Hizmet

Bugün Konya Kule Site AVM Turkcell mağazasına 14 Pro Max telefonum için koruyucu ekran taktırmaya gittim. Satış personelinin önerisi ile hayalet ekranı taktırttım. Ekranı taktılar 700₺ ücretini ödedim ve çıktım. Çıkar çıkmaz ekranın yamuk takıldığını fark ettim ve geri döndüm. Ben girer girmez çok değişik bir tavırla ekranın üzerinde ki çizik için geldiyseniz gibi bir şey söyledi. Henüz onu fark etmediğim için, Ekranın yamuk takıldığını söyledim ve gösterdim. Sol taraf ve sağ taraf arasında ki boşluklar eşit değildi. Sol tarafta çok fazla boşluk bırakılmıştı. Şikayetimi dile getirdiğimde koruyucunun böyle olduğunu makinenin ölçü olarak böyle kesildiğini ve her telefon ve ekranda böyle bir boşluk bırakıldığını söyledi. Ve daha bunun gibi bir sürü doğru olmayan bahaneler sıraladı. İade ve değişim yapılamadığını istersem eğer tekrar ücret ödeyerek takabileceğini söyledi. Tavırları hiç olumlu ve yapıcı değildi. Yaklaşık 4 veya 5 tane personel vardı hepsi aynı şeyi savundu ve daha fazla bir şey yapılamayacağı söylendi. Dalga geçer gibi bu şekilde takıldığı için düşse bile ekranın zarar görmeyeceğini sadece kenarın kırılacağını söylediler. Ama koruyucu ekran o şekilde takılı iken kullanılırsa ve düşerse telefonun kendi ekranının kenarı kesin zarar görürdü. Bütün telefon ekranlarında bu şekilde boşluk bırakılırmış, senelerdir koruyucu ekran taktırıyoruz ilk defa böyle bir şey ile karşılaşıyorum. Hatalarını telafi etmek yerine çok kaba bir üslupla konuştular, en son anlaşamayacağımızı ve çıkar. Çıkmaz başka bir telefoncuya soracağımı söyledim, öyle de yaptım sorduğum yer direk yanlış taktıklarını ve taktıkları ekranın en kalitesiz ekranlardan olduğunu söyledi. Turkcell'in taktığı koruyucu ekranı çıkarttığında takılan ekranın üzerinde kocaman bir çizik olduğunu gördük. Taktıkları koruyucu ekran bile hatalıymış. Farklı bir telefoncu da tekrar ekran taktırmak zorunda kaldım. Bir 550₺ de oraya verdim. Resmen paramla rezil oldum. Bu durumun bir an önce Turkcell tarafından telafi edilmesini istiyorum