Turkcell paket alamıyorum

07.02.2026 tarihinde Kütahya Hava Er Eğitim Komutanlığı önünde, büyük pankartlarla “Askercell” olarak satılan Turkcell h...attını 1500 TL ödeyerek satın aldım. Askeriyede normal hat kullanımının yasak olduğu, Askercell hattı almanın zorunlu olduğu söylenerek bizler bu noktaya yönlendirildik. Turkcell p...

Uzun süredir Turkcell Platinum faturalı hat kullanıyorum ve yıllardır yüksek faturalar ödememe rağmen, faturama yansıtma...lı kampanyalardan faydalanarak düzgün bir şekilde ürün alamıyorum. Özellikle son bir yıldan fazladır; ödediğim faturalar karşılığında bana sunulan cihaz ya da ürün seçenekleri son ...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve iki hattım da Turkcell’e ait. Bu hatlardan sadece birinde yaklaşık 7 aydır Konya Ka...ratay Akabe Mahallesi’nde evimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Buna rağmen hattımı iptal etmek istediğimde tarafıma yaklaşık 3.000 TL civarında cayma bedeli çıkarılacağı söylendi. ...

Turkcell’den Suudi Arabistan’da kullanmak üzere yaklaşık 17 Mart tarihinde 10 GB internet, 500 dakika ve 100 SMS içeren ...yurt dışı paketi satın aldım. “Ayarlarınızı biz yaptık, hiçbir şeyi değiştirmeyin” denmesine rağmen hattımın ayarlarını hiç kurcalamadım. Buna rağmen şu anda Suudi Arabistan’da old...

Uzun süredir Turkcell hattımı konuşma ve internet paketi ile birlikte kullanıyorum. Geçen sene aylık 350 TL olarak aldığ...ım paket için yaklaşık 1 hafta önce Turkcell tarafından aranarak aynı pakete 700 TL ödemem gerektiği, bu fiyattan devam ettirebilecekleri söylendi. Yani paket ücretim bir anda iki ...

Turkcell Superbox sınırsız paket kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün internet dalgalanması ve sık sık inter...net kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantısı bir açılıp bir kapanıyor, stabil bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde ortalama iki günde bir müşteri hizmetlerini arıyorum ancak...

Turkcell faturasız hattımda bugün yaklaşık 1 saat önce haydi haydi üzerinden puanlarımı kullanarak internet paketi aldım... ancak internet paketim hattıma tanımlanmadı. İşlem görünmesine rağmen hattımda herhangi bir internet kullanım hakkı gözükmüyor. Henüz Turkcell müşteri hizmetlerini de aramadım. P...

Turkcell faturalı hatta sahibim, hattımda 45 GB sosyal medya, 45 GB da normal internet olacak şekilde paket kullanıyorum.... Son 4–5 gündür sosyal medyayı izlememe rağmen internetim sosyal medya kotasından değil, normal internet kotamdan düşüyor. Ayrıca Tumbara puanlarımla aldığım hediye internetler de...

14 Mart saat 23:01’de Turkcell hesabım üzerinden hattıma 10 GB’lik, 553 TL tutarında internet paketi satın aldım. Ücret ...hattımdan tahsil edildi, ancak satın aldığım paket hattıma tanımlanmadı ve şu anda bu paketi kullanamıyorum. Uygulama üzerinden yaptığım bu işleme rağmen aldığım paket hattımda gö...

Uzun zamandır Turkcell gnç Avantaj 90 GB faturalı hattımı kullanıyorum ve aylardır internetimin kullanımımın çok üzerind...e, normalden hızlı tükendiğini fark ediyordum. Paket içeriğimde 30 GB genel kullanım ve 60 GB sosyal medya interneti olduğu için özellikle sosyal medyada internetimin fazlasıyla ye...

Turkcell firması olarak yeni hat sahiplerine uygun fiyatlı fatura ödemesi sağlanırken, yıllarca müşterisi olan bizler on...lardan kat kat fazlasını ödüyoruz o zaman hat değişikliği yapmayı düşünüyorum; haksızlık çünkü. Taahhüdüm doldu, yenileme işlemleri o kadar fazla ki yeni bir paket almak için cid...

Turkcell hazır kart hattım kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır Avantaj 60 GB paketini satın alamıy...orum. Turkcell Hesabım uygulamasında paket yükleme bölümüne girdiğimde “Hattınıza ait paket bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve paket tanımlama işlemini gerçekleştiremi...

15 yılı aşkın Turkcell faturasız kullanıcısıyım. Şu an aktif olarak üzerimde 3 tane Turkcell hat vardır. Yani 15 yıldır ...her ay Turkcell'e kazanç sağlayan bir müşteri olarak ayrıcalıklı veya indirimli paket alabilmem gerekirken her ay zamlanarak mağdur ediliyorum... Demek ki uzun yıllar sadık kalmamı...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve her defasında yaşadığım sorunlar nedeniyle artık ciddi anlamda hayal kırık...lığı yaşıyorum. 01.03.2026 tarihinde öğlen saatlerinde hattımda Büyük Festival tarifem kapsamında 10 GB’tan fazla internet paketim bulunuyordu. Akşam saat 20:11’e kadar telefonumla...

Uzun yıllardır Turkcell 535 *** ** 25 numaralı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır ödediğim fatura tutarı çok yüksek... olmasına rağmen paketimdeki internet kapasitesi oldukça düşük kaldı. Şu anda 12 GB internet için aylık 627 TL ödüyorum ve bu ücret karşılığında sunulan internet miktarını kesinlik...

05.02.2026 tarihinde Turkcell gnç Avantaj +20 paketine geçtim ancak o günden beri hattımdan verim alamıyorum. Çorum Mima...rsinan bölgesinde hattım çoğu zaman çekmiyor, çok nadir olarak ara ara çekiyor. Mobil interneti kullanmak istediğimde sosyal medyaya girdiğimde akış yenilenemedi hatası alıyorum, s...

Turkcell hattımda 18 Şubat 2026 tarihinde faturasız paket satın aldım. Ertesi gün, 19 Şubat 2026 tarihinde hat devir işl...emi gerçekleştirildi ve devir sonrasında satın aldığım pakete ait tüm kullanım haklarımı kaybettiğimi fark ettim. Bu paket devrinden önce bana, devir işlemi sonrası kullanım haklar...

Yaklaşık iki haftadan uzun süredir Turkcell hattımda internet hızım aşırı derecede düşük, neredeyse kullanılamaz durumda.... Adıyaman Kahta’da, şebekem çoğu zaman 4–5 diş çekmesine rağmen internet hızım çok yetersiz ve özellikle ping değerim neredeyse hiç 100 MS’in altına inmiyor. Daha önce aynı bölged...

Uzun süredir Turkcell GNC kullanıcısıyım ve özellikle Çatlat kampanyasından gelen internet hediyeleri nedeniyle bu tarif...ede kalmayı tercih ediyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır kampanyadan hiçbir şekilde internet hediyesi alamıyorum, sistem neredeyse sadece “3 GB’ı 108 TL’ye alabilirsin” şeklinde satış ...

Turkcell’e geçiş yaptığım günden beri Konya Bosna Hersek Mahallesi’nde hattımla doğru düzgün hizmet alamıyorum. Çekim so...runu ve internet hızı problemi yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç giremiyorum. Kullandığım hat faturalı ve son olarak 480 TL fatura ödedim. Buna rağmen interneti kullanamadığım h...

Turkcell Platinum hattımda internetim bittiği için 17.02.2026 tarihinde saat 00:50 civarında Turkcell uygulaması üzerind...en ek internet paketi almak istedim; ancak uygulama sürekli hata verdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine bağlandığımda, sistemde bir sorun olduğunu, bu nedenle işlem yapamadıklar...