to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Tarife ve Fiyatlandırma Adaletsizliği
- Yeni müşteri ayrımcılığı: Mevcut aboneler, yeni gelenlere sunulan 400-600 TL bandındaki avantajlı paketler yerine 800-1100 TL gibi çok daha yüksek fiyatlarla karşı karşıya kalıyor; aynı içerikteki paketler için yeni müşteri ile eski müşteri arasında ciddi fiyat farkları uygulanıyor.
- Yüksek yenileme ücretleri: Taahhüt bitiminde sunulan yeni teklifler, mevcut ücretlerin çok üzerine çıkıyor; kullanıcılar benzer içerikli paketler için bütçelerini aşan fiyat artışları ile karşılaşıyor ve makul alternatifler sunulmuyor.
- Sadakat indirimi eksikliği: 15-30 yıl arası aboneliği olan kullanıcılar, uzun süreli bağlılıklarına rağmen herhangi bir özel indirim veya ayrıcalık alamadıklarını, şirket politikasının sadakati ödüllendirmediğini belirtiyor.
