Turkcell Müşteri Hizmetleri numara öğrenme

03.01.2016 tarihinde Vodafone hattımı Turkcell’e taşımak için dijital kanaldan başvuru yaptım. Numara taşıma süresini sorduğumda Turkcell müşteri hizmetleri, üç gün önceden işlem yaparsam hattımın zamanında Turkcell’e geçmiş olacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek tarihlerimi buna göre ayarladı...

Ben telefonumu Turkcell'den Türk Telekom'a taşımak istedim. Müşteri hizmetlerini aradım, kontratımın bitip bitmediğini öğrenmek için. Ancak müşteri hizmetleri, hattımı iptal etmiş. Şu an tamamen hattım ve numaram yok. Bu nasıl olabilir? Turkcell'e gittiğimde, aynı hattı tekrar alabilmem için 1000 kü...

Turkcell Superbox 1 yıllık aboneliğim sözleşme süresi sonunda kendi talebimle iptal edilmiştir. İptal işleminden sonra modem teslimi için hangi şubeye teslim etmem gerektiğini öğrenmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında bana gerekli bilgilendirmenin SMS yoluyla yapılacağı belirtild...

9 Aralık 2024 tarihinde saat 14 sıralarında (telefonumun sesi kısık olduğunu unutmuşum) 3 farklı numaradan aranmışım, duymadım. Sonra gördüm. Bu numaraların üçünü de aradım, Turkcell'in karşılama müziği çalıyordu, bağlanamadım. Akşam aradığımda bu üç numara Turkcell tahsilat birimi dendi, niçin aran...

3.12.2024 tarihi saat 15:30 civarı Turkcell 60 GB 390 TL kampanyasına geçtim. İşler hızlı ilerlesin diye e-sim'e geçtim ve 30 dakika içinde aktif olacağı söylendi. Ardından 3 saat sonra aktif olmadığı için ilk müşteri hizmetini aradığımda (532 numara) yanlış aradığımı, Turkcell Pasajı aramam gerekti...

Turkcell'den Mayıs 2024 tarihinde adıma kayıtlı hattın numarasını zorunlu nedenlerle Mayıs 2024 tarihinde Turkcell Adana Çukurova bayi olan Duru Cell firmasına gidip 0.533.4... faturalı hat numarası ile değişiklik yaptık. Firma çalışanı bu numaranın yeni olduğunu ileterek adıma kaydını oluşturup akt...

Merhaba, yaklaşık 4 gün önce numara taşıma işlemlerim için Turkcell müşteri hizmetlerini arayıp numaramı taşırsam herhangi bir cayma bedeli ödemek istemediğimi söyledim. O da bana zaten taahhüdümün bitmesine o kadar kaldığı, hiçbir problem olmayacağını söyledi. Numara taşıma işlemlerini başlattım. B...

Ziraat Bankası'nda uygulamadan vadesiz hesap açtım fakat uygulamaya giremiyorum. Bunun sebebi, telefon numaramı alalı 2,5 sene olması. Numara benim üzerime kayıtlı; ancak, benden önce bu numarayı kullanan kişinin kaydı hâlâ duruyor. Bu yüzden kendi numaramı Ziraat Mobil'de kullanamıyorum. Bankaya gi...

Bugün sevgili Turkcell Müşteri Hizmetleri ile 2 görüşme gerçekleştirdim; -"Geçmişte kullandığım ve şu an kullanımda olmayan hattımı tekrar kullanabilir miyim hangi şartlarda alabilirim? " öğrenmek istiyorum. Kimlik bilgileriniz uyuşmuyor deyip katiyen bilgi verilmiyor. -Şubeye yönlendiriyorlar am...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone'dan Turkcell'e numara taşıma işlemi yaptım. 10 gün önce hattı teslim aldım ama hat açılmadı. Yaklaşık 2 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. Buradan işlem yapılamıyor dedi şubeye gönderdi Şubeye gittim buradan almamışsınız hattı müşteri hizmetleriyle halletmeniz lazım ...