to read complaints and reviews, or file yours.18 Temmuz 2026 sabahı mobil internet paketimi kontrol ettiğimde yaklaşık 6 GB kullanım hakkım görünüyordu. Genelde evde ...Wi-Fi kullandığım için hattımdaki internet normalde bu kadar hızlı tükenmez. Öğle saatlerinde AVM’ye gittim, o sırada Turkcell’den peş peşe SMS’ler geldi ancak o an bakamadım. İşi
Turkcell Dolu Ultra 40 GB paketini kullanıyorum. 09.07.2026 tarihinde, paketimde 20 GB’tan fazla internet hakkım olmasın...a rağmen internet erişim sorunu yaşamaya başladım. Bursa Osmangazi’de ve Bursa Nilüfer Görükle’de hem evde hem dışarıda denememe rağmen mobil internetim düzgün şekilde çalışmıyor,
Turkcell Superbox için 04.07.2026 Cumartesi günü, İstanbul Büyükçekmece Kamiloba Mahallesi’indeki evim için 1000 TB, 12 ...ay taahhütlü paket başvurusu yaptım. Başvuruyu kendi hattım olan 0532********22 numarası üzerinden gerçekleştirdim. Kurulum için 07.07.2026 Salı günü geleceği söylendi ancak üzerin
Turkcell mobil hattımda son 3 aydır internet paketim normal olmayan bir şek...ilde çok hızlı bitiyor. Her ay 60 GB internet paketi kullanmama rağmen, son
Turkcell’den 1 Haziran’da Superbox 5g başvurusu yaptım. Bana 2 Haziran’da kuruluma gelineceği söylendi ancak kimse gelme...di. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda bu kez 48 saat içinde hizmet verileceği belirtildi, onu da bekledim fakat bugün itibarıyla neredeyse 1 hafta olmasına rağmen hâlâ kurul
"Teşekkür ederim"
Turkcell mobil hattım için taahhüt yenileme dönemine girmiş bulunuyorum, taahhüdümün bitmesine birkaç gün kaldı. Ancak y...aklaşık son 1 aydır Turkcell uygulamasında karşıma çıkan tarife/yenileme teklifleri son derece yüksek fiyatlı görünüyor. Şu anda 40 GB internet, 2000 dakika ve 500 SMS içeren Dolu
11.06.2020 – 14.06.2020 tarihleri arasındaki Yunan adaları seyahatim için T...urkcell faturalı hattıma yurt dışı Gezgini 3 GB paketini yaptım, eşim de ke
13.06.2026 sabah saat 07:36 civarında Turkcell mobil hattım için internet paketim bittiği için Turkcell uygulamasına gir...dim. Uygulamada bana ek internet paketleri önerildi; internet paketlerinin fiyatları yüksek olduğu için, ek paketler bölümünde yanında 1000 SMS ve 1500 dakika olan, “esneyen paket”
Turkcell faturasız hattım için 09.06.2026 tarihinde saat 18:25’te 1 GB ek i...nternet paketi satın aldım. Pakete ödediğim ücret 130 TL idi. Ancak saniyel
"Turkcell tarafından arandım bizimle ilgilenen Pelin Hanım'a çok teşekkür ediyorum sorunumuzu hemen çözdüm mağduriyetimizi giderdi"
Turkcell mobil internet hattıma tanımlı paketin ücretini ödememe rağmen 1 Haziran ile 5 Haziran tarihleri arasında paket...i normal şekilde kullanamadım. Yaklaşık 600 TL ödediğim bu paketi almama rağmen Turkcell, internet hakkımı kısıtlıyor ve kullanmama izin vermiyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri
Turkcell Superbox 50 Mbps paketi için 26.05.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Turkcell’i arayarak başvuruda bulundum. ...Görüşme sırasında kurulum için 48 saat içinde, en kötü ihtimalle 7 gün içinde bağlantımın aktif olacağı vaadi verildi. Ancak bugün 2 Haziran olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde
"2 GB altı harcamalar detaylı incelenemiyormuş bu yüzden şikayetimin nedeni tam olarak incelenmesi. Ancak müşteri temsilcisi üç ay boyunca yenilenecek olan haftalık 5 GB internet paketini ücretsiz olarak hattıma tanımladı. Tekrarı yaşanmazsa sorunu çözüme kavuşturmuş olduk. Müşteri temsilcisinin çözümü gayet tatmin ediciydi teşekkürler"
Turkcell hattımda 20 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır T...abii uygulamasından dizi bölümlerini indirip çevrimdışı izlememe rağmen, mo
Uzun süredir Turkcell mobil hattımı kullanıyorum ve yaklaşık bir yıldır 20 GB internet içeren paketle devam ediyorum. Pa...ket yenileme zamanı geldiğinde bana 20 GB internet için aylık 700 TL fiyat çıkarılırken, yakın arkadaşımın yine Turkcell hattında aynı GB’deki pakete 400 küsur TL gibi çok daha düş
Uzun yıllardır Turkcell faturalı mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır internet paketlerinden hiç memnun değilim. ...Paketim çok hızlı bitiyor ve ödediğim ücrete göre aldığım internet hakkını kesinlikle yeterli bulmuyorum. Turkcell hem çok pahalı hem de sunduğu avantajlar diğer operatörlere kıyas
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Dev Star 120 GB data paketini kullanıyorum. 21.05.2026 tarihinde saat 19....00 civarında, önümüzdeki ay taahhüdüm biteceği için Turkcell uygulamasına girerek yeni paketleri araştırdım. Star+ 30 paketine geçmeyi düşünürken, arkadaşımın 5G Dolu Ultra 30 GB
Turkcell faturasız mobil hattım var ve “Faturasız Mobil Wi‑Fi 100 GB” paketleri internet sitelerinde görünmesine rağmen ...Turkcell uygulamasında çıkmıyor. Mart 2026 tarihinden bu yana defalarca kontrol etmeme rağmen ilgili paket uygulamada hiç görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu paketin b
Turkcell hattımda kullandığım 40 GB’lik mobil internet paketim 10 Mayıs’ta yenilenmesine rağmen, herhangi bir olağanüstü... kullanımım olmamasına karşın 20 Mayıs’ta tamamen bitmiş göründü. Kullandığım internet miktarıyla bu kadar kısa sürede 40 GB’ın tükenmesi arasında hiçbir mantık göremiyorum. Konu
Turkcell faturalı mobil hattımda 1 Nisan itibarıyla 5g’ye geçiş yaptım. Hattımda aylık 30 GB internet paketi bulunuyor v...e günlük hayatımda çoğunlukla Wi-Fi kullandığım için bu kotayı normal şartlarda bitirmem mümkün olmuyordu. Ancak 5g’ye geçtikten sonra hız artışına bağlı olarak hattımdan istemeden
"İlginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim."
Turkcell faturalı mobil hattımız için Nisan ayına ait fatura normalde yakla...şık 450 TL civarında gelmesi gerekirken 780 TL olarak yansıdı. Detaylara ba
Turkcell teknik mağduriyet ve haksız ücretlendirme şikayet dosyası Müşteri İletişim Numarası: 0545********48 Konu: iPho...ne 17 Pro Max Cihazda Gece Yarısı Gerçekleşen Teknik Olarak İmkansız Veri Tüketimi, 3 Dakikada Biten 1 GB Ek Paket ve Yaşanan Ticari Mağduriyet hakkında. Şikayet detayı ve teknik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
