Turkcell mesaj

Turkcell Superbox 2 TB paketini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Modem evin içinde, sabit bir noktada durmasına rağmen int...ernet bağlantım neredeyse sürekli olarak aşırı yavaşlıyor. Ekranda “modeminiz dışarı çıkmıştır, internet hızınız kısıtlanmıştır” şeklinde uyarılar alıyorum ve şu an geldiği noktada...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 17.09.2026 tarihinde akşam saat 20.00–21.00 aralığında, daha önce hiçbir şekilde t...anımadığım, rehberimde kayıtlı olmayan ve ekranda “Orhan Aladağ” adıyla görünen bir numaradan telefonuma SMS yoluyla “Allah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun…” şekli...

Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. Eylül 2026 dönemine ait faturamda, onay vermediğim halde 990 TL tutarında... ek paket yansıtıldığını gördüm. Bu ek paketle ilgili tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı ve ben bu paketi talep etmedim. Fatura detayına baktığımda ek paket ücretl...

Turkcell hattıma tanımadığım bir kişiden, dmd hastası bir çocuk için bağış talebi içeren mesaj geldi. Bu kişi hem IBAN b...ilgisi hem de sosyal medya hesabı paylaşarak benden para talep etmektedir. Kişiyi tanımıyorum ve numaramı nereden bulduğunu da bilmiyorum, izinsiz olarak özel hattımdan bana ulaşıy...

Turkcell hattıma yaklaşık 1 aydır düzenli olarak “Ahmet Özdemir” isimli bir... kişiden SMS geliyor. Mesajlarda dmd hastası olduğu söylenen bir çocuk için...

Turkcell hattımda Maksi Pro 25 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmek üzere olduğu söylenerek tarafıma telefonla... ulaşıldı, çeşitli kampanyalar sunuldu ve ardından mesaj gönderildi. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi faturamı 235 TL olarak gördüğünü ifade etti, ancak ben uzun süredir her ay...

25.08.2026 tarihinde (fatura tarihi 25.08.2026) Turkcell Yunuseli bayisinden bir cep telefonu ve Xee Kids markalı sim ka...rtlı akıllı çocuk saati satın aldım ve toplam 25.429,33 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında eşimin adına düzenlenen faturaya baktığımda tutarın 19.400 TL olduğunu gördüm. Arada...

Turkcell faturalı hattım için mobil imza bloke kaldırma talebimle ilgili olarak günlerdir çözüm bekliyorum. Blokenin kal...dırılması için beni mobil imza biriminin araması gerektiği söylenmesine rağmen kimse dönüş yapmıyor. Yaklaşık 3 gündür aramalarını bekliyorum. 2929’a “ara” yazarak en az 15 kez SM...

08.09.2026 tarihinde oğlumun akıllı saati için Turkcell Afyonkarahisar Yeşilyol Caddesi şubesinden yeni bir hat satın al...dım. Hat için peşin bir ücret alınmadı, 12 ay boyunca aylık 113 TL olarak faturaya yansıtılacağı söylendi. Hattı aldığımız ilk günden itibaren bankalardan, mesaj şirketlerinden, ya...

Turkcell kurumsal faturalı hat müşterisiyim ve şirketim adına kayıtlı 6 adet hattı 2023 yılından beri aktif olarak kulla...nıyorum. Buna rağmen yasal uyarı başlıklı bir kısa mesajla, şirketimin güncel aktiflik bilgilerine resmi makamlardan ulaşılamadığı, 30 gün içinde hizmetlerimin erişime kısıtlanacağ...

Turkcell hattımda 2 Eylül’den bu yana SMS alamama sorunu yaşıyorum. Hattımda arama ve mobil internet sorunsuz çalışmasın...a rağmen hiçbir kısa mesaj bana ulaşmıyor. Bu süreçte SMS ile gelen hiçbir doğrulama kodunu alamadığım için özellikle bankacılık ve benzeri işlemlerimde onay veremiyorum ve birçok...

Turkcell operatör uygulaması üzerinden yaklaşık bir aydır canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum; ancak ne zaman uygulamay...a girip canlı destek kısmına tıklasam, “Canlı destek ekibimiz şu an müsait değil” mesajıyla karşılaşıyorum. Gün içinde farklı saatlerde denememe rağmen her seferinde aynı durum yaş...

Turkcell’den adıma kayıtlı olup çocuğumun kol saatinde kullanılan çocuk saa...ti tarifeli GSM hattı için uzun süredir aylık yaklaşık 180 TL ödeme yapıyor...

Turkcell bireysel hattıma tanımlı e-imzayla yaklaşık 3 haftadır işlem yapamıyorum. E-imza şifremle ilgili sorun yaşıyoru...m ve şifremi değiştirebilmem için aranmayı bekliyorum ancak herhangi bir dönüş yapılmıyor. Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma mesaj atıldı ve geri dönüş yapılaca...

14.09.2026 tarihinde saat 06:18'de Turkcell hattıma, “info Verify” isimli bir göndericiden tek kullanımlık doğrulama kod...u içeren bir SMS ulaştı. Mesajda, bana ait olmayan bir işlem için doğrulama kodu gönderildiği ve eğer mesaj bana ait değilse dikkate almamam gerektiği yazmaktaydı. Ben bu kodu ger...

9 Eylül 2026 tarihinde kurumsal olan 0532*****28 numaralı hattımı kendi adıma almak için Çorlu Orion’daki Turkcell ileti...şim merkezine başvurdum. Esnek devir işlemi yapılırken hattı çok kısa süre içinde başka operatöre taşıyacağımı özellikle belirttim ve kesinlikle taahhüt yapılmamasını istedim. İşle...

29 Temmuz - 07 Ağustos tarihleri arasındaki Avrupa seyahatim öncesinde, herhangi bir sorun yaşamamak için Turkcell’den A...vrupa Gezgin 10 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Buna rağmen Turkcell, kendi sistemlerindeki tutarsızlığın bedelini haksız şekilde bana yansıtarak faturama 800 TL ek borç ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 yıldır ciddi bir rahatsız edilme sorunu yaşıyorum. Son bir yıl içinde 2 kez numara... değişikliği yaptım ancak verilen her iki numaranın da eski hat sahipleri tarafından çeşitli yerlerde kullanılmış olduğu anlaşıldı. Yeni verilen numaralarda eski hat sahiplerinin ...

9 Haziran 2026 Salı günü saat 21.29’da Turkcell hattıma, Demirbilek isimli bir firmadan aktivasyon kodu içeren bir SMS g...eldi. Bu kodu hiç kimseyle paylaşmama ve herhangi bir yerde kullanmamama rağmen, yaklaşık bir dakika sonra aynı firmadan “Tebrikler! Üyeliğiniz başarıyla aktif edilmiştir. B397” şe...

Turkcell faturalı hattımda bilgim ve iznim dışında yapılan bir ücretlendirme ile ilgili şikayetçiyim. Eylül 2026 dönemin...e ait faturamı incelediğimde, tyg Avantaj Paketi adı altında yaklaşık 400 TL fazladan ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu süreçte yalnızca Datça’ya seyahat ettim, yurt dışına çıkma...