Turkcell mesaj

Uzun süredir Turkcell abonesiydik, daha sonra başka bir operatöre geçiş yaptık. Hat kapandıktan sonra Turkcell’den BTK kararları gereği hattımızda alacağımız olduğu yönünde bir SMS aldık. Bu hat, sonu 6106 ile biten faturalı Turkcell hattıdır ve belirtilen alacak tutarı 192,52 TL’dir. Bu mesaj üzer...

Turkcell hattımda “Sürpriz Ekstra 40 GB” isimli, 20 GB sosyal medya + 20 GB normal internet içeren faturalı bir paket kullanıyorum. 16 Aralık 2025 Salı günü, saat 19.52 civarında “20 GB internet paketiniz bitti” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesajdan hemen sonra, 19.52–20.22 saatleri arasında tam 4 ke...

Eylül ayında Turkcell’den taahhütlü olarak çocuk saati hattı aldım. Hattı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çocuk saati bozuldu ve TCL Movetime 46 marka saatimi KVK servisine göndermek zorunda kaldım. Saat servisteyken hat boşa çıkmasın ve kaybolmasın diye sim kartı bir cep telefonuna taktım. Si...

Turkcell’de adıma kayıtlı üç hattım bulunmakta. Geçen yıl bu hatlardan birini farklı bir operatöre taşımak istediğimde, kimlik bilgilerimin uyuşmadığı yönünde asılsız bir gerekçe ile işlemim zorlaştırılmıştı. Bu yıl ise 5469****14 numaralı hattımı 15.12.2025 tarihinde Vodafone’a taşımak istediğimde ...

Yaklaşık bir ay önce hattımı Turkcell’den başka bir operatöre taşıdım. Buna rağmen son iki gündür telefon numarama Turkcell uygulamasına giriş için tek kullanımlık şifre SMS’leri gelmektedir. Sabah, öğle ve akşam saatlerinde olmak üzere toplamda 15’e yakın doğrulama kodu aldım. Ben Turkcell uygulama...

Turkcell hattımdan, yasal aracımın hasar kaydı bilgisi için 5664’e yalnızca bir adet SMS gönderdim. Kısa, tek bir bilgi mesajı için faturama yaklaşık 180 TL gibi son derece fahiş bir ücret yansıtıldığını görünce şok oldum. Bilgi amaçlı atılan bir SMS’in bu kadar yüksek fiyatlandırılması akıl alır gi...

15 Aralık Pazartesi günü saat 11.17’de telefonuma “recom. Takip” adına kayıtlı bir numaradan SMS yoluyla, Turkcell hattına ait olduğu belirtilen ve 9.079 TL tutarında bir borç mesajı geldi. Aynı gün saat 13.55’te ve 17.21’de de benzer içerikte tekrar mesaj aldım. Bugün sabah ise bu kez “recom. İdari...

16 Aralık 2025 tarihinde İş Turkcell “Haftanın Artısı” kampanyası kapsamında Amazon 150 TL hediye çeki hakkımız olduğuna dair SMS aldık. Mesaj saat 10.00’da geldi, ancak ben 10.05’te kod almaya çalıştığımda stokların tükendiği uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde kod alamadım. Aynı durum sadece...

Turkcell faturalı hattımla ilgili hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan icraya verildiğimi, icra kağıdı üç gün önce elime ulaşınca öğrendim. Hattım şu an kayıp olan bir telefona takılı olmadığı için SMS ya da arama yoluyla da herhangi bir bilgilendirme almadım. Yeni açılmış olan Turkcell hattıma ...

Turkcell faturalı hattıma 15 Aralık saat 14:04’te 5528 numarasından “DCB_Association WD4VUML2OHRFJ18MD7QU728I1JEN008CH” içerikli bir mesaj geldi. Bu mesaj için hiçbir onay vermedim, herhangi bir üyelik, satın alma ya da servis başvurusu yapmadım. Mesajın içeriği ve amacı tamamen belirsiz olduğu iç...

Benim üzerime kayıtlı 0538******560 numaralı Turkcell hattıma 8 Aralık tarihinde bir SMS geldi. Mesajda, 2025/0K-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca bu hattım için tarife ücretim sebebiyle 329,96 TL alacağım olduğu, bu alacağımla ilgili Turkcell’in alacak sorgulama sayfasına girmem veya müşteri hizme...

Turkcell 533 ******52 mobil imza abonesiyim. Şifrem bloke oldu. 17 Kasım dan bu yana şifre için 5090 a mesaj gönderiyorum. Mesaj akabinde hemen "Bekleyen bir yeni şifre belirleme talebiniz bulunmaktadır. Yeni şifrenizi belirlemek için sizi en kısa sürede arayacağız. B002" mesajı geliyor ama. Bu zama...

Turkcell mobil hattıma ilişkin olarak, 8 Aralık Pazartesi günü BDDK kararıyla 330,01 TL alacağım olduğu ve bu tutarın iade edileceği yönünde bir SMS aldım. Mesaj geldikten hemen sonra istenen iade bilgilerimi eksiksiz şekilde girdim; ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılma...

Turkcell hattımda UpCall uygulaması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yükledikten sonra numaramı giriyorum ancak doğrulama kodu telefonuma gelmiyor ve ekranda sürekli “Yeni bir kod almak için lütfen kısa bir süre bekleyip tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Her denemem...

Turkcell'den geçen hafta bir mesaj aldım 480 TL alacağınız vardır diye attıkları linke girdim iade. Talep oluşturdum ibanımı girdim bütün bilgilerimi eksiksiz bir şekilde doldurdum bir hafta oldu hala param yatmadı acilen hesabıma yatmasını istiyorum

Babamın üzerine kayıtlı olup daha önce kapattığımız 5342**2604 numaralı eski Turkcell hattı için, 11 Aralık 2025 tarihinde “2025/0K-SDD/340 sayılı BTK kararı uyarınca 5342**2604 numaralı hattınız için tarife ücretiniz sebebiyle 90,00 TL alacağınız bulunmaktadır, başvuru yapabilirsiniz” şeklinde bir ...

Mayıs sonu itibariyle, Türkiye’ye 50 yıldan fazla süredir Türkiye’ye uçuş yapan, yabancı sermayeli uluslararası bir havayolu şirketi olarak Turkcell’in kurumsal müşterisiyiz. Bu dönemde telefon hatlarımızın sözleşme yenileme zamanı gelmişti. Yaklaşık 25 hattımız bulunuyor. Turkcell müşteri temsilcis...

15.12.2025 tarihinde saat 17:41’de hattıma “İzin bilgi adı altında” b002 başlığından, 2025-12-15 tarihinde ticari elektronik izni verdiğime dair bir SMS ulaştı. Mesajda, Turkcell için ticari elektronik ileti izinlerimi iptal etmek istersem 'etk izin iptal Turkcell', grup şirketleri için ise 'etk izi...

Turkcell mobil hattıma bugün, tamamen tanımadığım bir kişiye ait olduğu anlaşılan bir borçla ilgili SMS gönderildi. Mesajda belirtilen numara ve bilgiler bana ait olmadığı halde, bu borç bilgilendirmesinin benim hattıma iletilmiş olması beni oldukça rahatsız etti. Araştırınca bu yanlışlığın daha ön...