to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmamız sardes otomotiv sanayi ith. İhr. Ve tic. A. Ş. Olarak Hatay’da kurumsal müşteri temsilcimiz A**** Hanım ile uzun süredir ciddi iletişim problemleri yaşamaktayız. 7 Temmuz’dan bu yana, mesajlarımıza çoğu zaman geri dönüş alamıyor, taleplerimizle ilgili sürekli gecikmeler yaşıyoruz. 7 Ekim’de 532 ****4908 numaralı hattımızı iptal ettirmek istedik, ancak günlerce bilgi alamadık. 14 Ekim’de tekrar sorduğumuzda, işlemin gerçekleşmesi için temsilcimizin gelip talimat aslını alması gerektiğini öğrendik. Bu önemli detay bize baştan bildirilmedi, ancak biz tekrar iletişime geçince söylendi. Ayrıca, 15 Ekim’de geleceğini bildirmesine rağmen mesajlarımıza hiç dönüş yapılmadı.
A**** Hanım’dan önceki temsilcimiz E**** Bey ile yaklaşık bir yıl boyunca hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak, yeni temsilcimiz göreve başladığından beri iletişim ve çözüm süreçlerinde sürekli aksaklıklar yaşıyoruz. Şirketimizin iş süreçlerinin aksamaması için, mümkünse A**** Hanım dışında farklı bir kurumsal temsilcinin firmamız ile ilgilenmesini talep ediyoruz. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyoruz.
24 Eylül’de Turkcell’den yeni hat başvurusu yaptım ve teslimat için 26 Eylül’e randevu oluşturdum. Ancak bu tarihte hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hat teslim edilmedi. Bana sorulmadan 29 Eylül’e yeni bir randevu oluşturuldu fakat o gün de teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında 3 Ekim’e tekrar randevu...
Vekili olduğum Aretalon İnşaat Tic. Ltd. Şti. adına Turkcell Antalya kurumsal işletmesine telefon hattı almak için iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi E****** Bey, 0533*****79 numaralı telefondan beni aradı ve ofisime gelip hat işlemleri için imzalarımı ve evrakları aldı. Hat açıldığında bilgi vere...
Daha önce şirket hattı için talepte bulunduğum sorunu bu e-mail üzerinden çözmüştünüz. Kullanmakta olduğum şahsi telefon hattı, 0539*****27 numaralı Turkcell sekreter hattına yönlendirilmiş. ##002# yaparak iptal etmek istesek de başarılı olamadık. Turkcell müşteri temsilcisi ile denedik yine olmadı....
Atçekenler Grup olarak Turkcell’den saha operatörü talebinde bulunduk. Görevlendirilen kişi K**** Bey olup, 48 saat içinde geleceği tarafımıza iletilmesine rağmen, kendisine her ulaştığımızda “Yoldayım, arkadaşı yönlendirdim” gibi gerekçelerle gelmemiştir. Geçen yıl da aynı kişi tarafından benzer şe...
Şirketim adına mobil imza almak için yeni hat satın aldım. Fakat hem hat açılışı ile ilgili hem mobil imza ile ilgili bütün evrakları şubede onaylamam...
Yorumlar