Turkcell kod gelmiyor

31 Ekim 2025 tarihinde Odesis’ten aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimi aktif etmek için telefon numaramı (053******26) giriyorum, ancak sistem sürekli olarak kod göndereceğini söylüyor fakat saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde kod gelmiyor ve giriş yapamıyorum. Bu sorunu her denememde yaşıyorum...

Bugün Ziraat Bankası ve Halkbank üzerinden ödeme yapmak isterken, doğrulama kodu alamadım. Aynı sorunu farklı e-ticaret mobil uygulamalarında da yaşadım. Hattım Turkcell faturalı ve internet bağlantımda ya da şebekemde herhangi bir problem yok, başka mesajlar da sorunsuz şekilde geliyor. Daha önce a...

Yaklaşık 2-3 aydır tanımadığım numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Özellikle 0232 (İzmir), 0312 ve 0850 gibi farklı şehir kodlarından gelen bu aramalar sabah saat 9’da başlıyor ve gün boyu aralıklı olarak devam ediyor. Arayan numaraları engellememe rağmen her seferinde farklı numaralardan tekrar...

10 Eylül’de Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptım. 14 Eylül’den itibaren BTK gibi resmi kurumlardan gelen kısa numaralı SMS’ler hattıma ulaşmamaya başladı. Diğer SMS ve arama hizmetlerinde bir sorun yaşamıyorum, ancak özellikle bazı kısa kodlardan gelen mesajlar bana ulaşmıyor. Han...

09.10.2025 tarihinde saat 21:45’ten 22:12’ye kadar, Vodafone hattıma “TK OTP” adıyla Turkcell’den 13 adet onay kodu içeren mesaj geldi. Adım ve soyadım mesajlarda yer almasına rağmen, Turkcell ile hiçbir abonelik veya bağlantım bulunmamaktadır. Hiçbir işlem yapmadığım halde bu mesajları almam beni e...

Turkcell hattıma, "onytek" isimli bir yerden günde birkaç kez kod mesajı geliyor. Bu kodların tarafımca talep edilmediğini ve herhangi bir işlem yapmadığımı belirtmek isterim. Hattım tamamen şahsi kullanımımda olup, bu mesajlar bilgim dışında gelmektedir. Kodları hiçbir yerde kullanmadım ve herhan...

Turkcell faturalı hattımda, bir bahis sitesinde numara değişikliği yapmak istedim ancak doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Bugün bu işlemi denedim ve kod alamadığım için siteye giriş yapamıyorum. Hattımda yaklaşık 3000 TL fatura borcu bulunuyor ve bu nedenle SMS alamadığımı düşünüyorum. Sadece bu si...

15 Eylül’de başka bir operatörden Turkcell’e faturalı hat taşıma işlemi yaptım. Ancak o tarihten bu yana bağlantı problemi yaşıyorum. Özellikle, hattımın sonu 5599 ile biten numarama diğer operatörlerden arama gelmiyor. Ayrıca, SMS de alamıyorum. Bu nedenle e-Devlet gibi önemli kurumlardan onay kodu...

Turkcell'li bile olmadığım halde adıma, numarama doğrulama kodu geliyor. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Güvenlikle alakalı uygulamada eksiklik olduğunu düşünüyorum. Böyle teknik sorunlar Turkcell gibi bir markaya hiç yakışmıyor. İnsanları şüphe ve tedirgin eden bu SMS'lerin sebebinin çözülmesin...

10.07.2025 tarihinde Turkcell’e numara taşıma işlemi başlattım. Numaram açıldıktan sonra uygulamaya giriş yapmak istediğimde onay kodu gelmiyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen her seferinde aynı problemle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhang...

Turkcell’den online olarak gnç Avantaj 60 GB faturalı hat satın aldım ve sim kartım elime ulaştı. Ancak iki gündür sim kartı aktifleştirme işlemini gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden aktifleştirmeye tıkladığımda, gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen 'Doğru sipariş numarasını girdiğinizden e...

Sahabet’e kayıt olmak için 0507***4201 numaralı Turkcell hattımla ve “Fisildayantattoo” kullanıcı adıyla yaklaşık 12 saat önce hesap oluşturmaya çalıştım. Ancak giriş kodu telefonuma ulaşmadı. Farklı saatlerde defalarca denememe rağmen herhangi bir kod alamadım ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Ka...

Turkcell 1 GB uygulamasında “şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istediğimde, bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde SMS ya da kod gelmiyor ve şifremi yenileyemiyorum. Bu süre zarfında beşten fazla deneme yaptım ancak sonuç alamadım. Kullandığım hat aktif bir Turkcell hattı ve...

31/08/2025 tarihinde Turkcell 20GB faturalı hatta başvurdum. Başvurumun onaylandığına dair mail aldım ve 5 gün içinde sim kartımı almam gerektiği belirtildi. Ancak İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi'indeki bayilere gittiğimde, sim kartım için gerekli kodun sisteme düşmediği ve bu nedenle kartı ...

26.08.2025 tarihinde 0850 771 1781 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Turkcell yetkilisi olarak tanıttı ve hattımın taahhüdünün sona erdiğini, hattımın Türk Telekom’a taşınacağı bilgisini verdi. Görüşme sırasında geçiş işleminin 2 hafta süreceği söylendi ve akabinde Türk Telekom’dan onay...

Turkcell’e geçiş yaptığım günden beri kullandığım Esnaf Avantaj 20GB paketinde ciddi çekim ve internet sorunları yaşıyorum. Hücresel veri neredeyse hiçbir yerde çalışmıyor, nadiren kullanabildiğimde ise internetim çok hızlı bir şekilde tükeniyor. Sorun sadece evimde değil, bulunduğum her yerde geçer...

Vodafone'dan Turkcell e-sim'e geçiş yaptım. Hat aktif görünüyor fakat QR kod için mail gelmedi ve bu durum 24 saati çoktan geçti. Müşteri hizmetleri ise güncelleme atmaktan ve çözüm merkezine tekrar QR kod mail isteminde bulunmamdan başka bir çözüm sunmuyor. Her Turkcell'i aradığımda müşteri temsilc...

Farklı operatör kullanmama rağmen Turkcell den üç kere doğrulama kodu geldi. Neden bu şekil mesaj geldiğini öğrenip detaylı bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Adıma yapılan işlemlerden şikayetçi olacağım. Herhangi bir sorumluluk kabul etmiyorum.