Turkcell kesinti

Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemini 17.08.2026 tarihinde saa...t 16.58 civarında gerçekleştirdim ve aynı anda Turkcell sim kartımı takmama...

Bolu Köroğlu Mahallesi’nde kullandığım Turkcell hattımda uzun zamandır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bulunduğum adrest...e hat neredeyse hiç çekmiyor ve arama, SMS ve mobil internet hizmetlerinden sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorun hem ev içerisindeyken hem de mahalle içinde bulunduğum bölgede...

Eskişehir Şehir Hastanesi'nde görev yapan bir sağlık çalışanıyım. Yaklaşık 2 aydır hastanenin bulunduğu bölgede Turkcell... hatları çekmiyor ve telefonlarımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Bu durum özellikle acil durumlarda hastalarımızla ilgili bilgileri hekimlerimize hızlıca ulaştırmamızı engell...

Turkcell cep telefonu hattımı Silifke merkezde, kendi evimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Oturduğum bölgede uzun sür...edir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum, konuşmalar sık sık kesiliyor, internet çok zayıf olduğu için çoğu zaman işlem yapılamıyor. Bu adrese 2022 yılında taşındığımdan beri bu sorun d...

Yedek olarak kullandığım faturasız Turkcell hattıma aramaya kapanmaması için 26.07.2026 tarihinde önce 50 TL, ardından 1...50 TL olmak üzere toplam 200 TL yükleme yaptım. Buna rağmen uygulamada görünen aramaya kapanma tarihinin hiç değişmediğini fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımd...

Turkcell hattımı Edirne Keşan Sazlıdere’de kullandığım bölgede yaklaşık 2016 yılından beri sinyal gücü çok zayıf. Cep te...lefonları çoğu zaman hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internetten yararlanamıyoruz. Bu durum günün her saatinde, sürekli şekilde devam ediyo...

Uzun süredir Turkcell mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir mobil internetimde sürekli kopma ve kesinti sorunu ya...şıyorum. İnternet bağlantım gün içinde belli bir saat olmaksızın, her zaman ve her koşulda kesilebiliyor, bu da hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu ...

Uzun yıllardır Turkcell hattı ve Superbox kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır hem cep telefonu hattımda hem de Superbox int...ernetimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Telefonla sağlıklı görüşme yapamıyor, mobil interneti kullanamıyor, Superbox üzerinden de internete çoğu zaman erişemiyorum. Sorunla ilgi...

Turkcell Superbox abonesiyim ve hattım kendi evimde olmama rağmen sürekli “farklı adreste algılandı” hatası veriyor. Gün... içinde ortalama 5 kez bu uyarıyı alıyorum ve her seferinde internetim tamamen kısıtlanıyor, hiçbir işlem yapamıyorum. Zaten kota ve hız olarak çok verimli olmayan bir hizmete aylı...

Turkcell faturalı hattan hazır karta geçiş yaptım ve bugün saat 20.00 civarında hattıma 200 TL yükleme yaptım. İnternet ...paketim kapalı, herhangi bir görüşme yapmadım ve ek bir işlemim de olmadı, buna rağmen bakiyem çok kısa süre içinde 185 TL’ye düştü. Sebebini öğrenmek için müşteri hizmetlerini ar...

Turkcell Superbox GO Yanımda cihazımı Muğla Bodrum Koyunbaba Mahallesi (Gümüşlük yakını) bölgesinde kullanıyorum ve birk...aç gündür cihazım üzerinden internete bağlanamıyorum. Cihazda sürekli “internet yok” ya da “internet olmadan bağlı” uyarısı çıkıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bulunduğum b...

Merhabalar, ben bugün 200 TL bakiye yükledim, 120 liraya yakın tku borcunu ödedim. Geri kalan parayla yanlışlıkla bir şe...y satın alacaktım, Red verdi diye sevindim. Sonra Turkcell girince 4 TL bakiyem gözüktüğünü fark ettim. Benim iradem dışında 69 TL tahsilat alınmış. Ben böyle bir harcama yapmadım....

Turkcell Superbox ve faturalı hattımda 2–3 aydır devam eden ciddi şebeke sorunu yaşamaktayım. Bağlantı belli belirsiz gü...nlerde anlık olarak gidip geliyor ve şimdiye kadar 6–7 defa tamamen koptu. Özellikle ders çalışırken ve online içeriklere erişmek isterken bu kesintiler yüzünden bağlantım sık sık ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve iş yerimde uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Organize Sanayi Bölgesi Ga...zi Osman Paşa Mahallesi 4. Cadde No:5 adresindeki ofisimde telefonum çoğu zaman düzgün çekmiyor, video izlerken yayın sürekli duruyor, bağlantı kopuyor ve zaman zaman 4.5G’den h+ b...

Hattımı 14 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell’e taşıdım. 15 Ağustos 2026’da onay mesajı geldi, 16.08.2026 saat 19:38’de de ...hattımı takmam gerektiğine dair SMS aldım ve hattı talimat edildiği gibi telefona taktım. Ancak o andan itibaren hat “servis yok” şeklinde görünüyor ve önceki hattım da kapandığı i...

Turkcell 5g Superbox hizmetini 1 yıllık taahhütle aldım. Ancak kullanmaya başladığımdan beri gün içerisinde sürekli ve s...ık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine ve BTK’ya başvurdum. Yapılan incelemelerde sorun olma...

Turkcell hattımın faturası normalde 520 TL olmasına rağmen aylardır her ay farklı tutarda fatura geliyor. Son gelen fatu...ram 620,30 TL olarak kesildi. Konuyu sorduğumda bunun “geç ödeme” kaynaklı olduğunu söylüyorlar; ancak hattım kapanmadığı ve kullanımım devam ettiği halde bu şekilde bir kesinti ya...

Turkcell bünyesindeki 0539********94 numaralı ön ödemeli hattım, 2020 yılının Mart ayında iptal olmuş durumda görünmekte...dir. Bu hattın yıllarca tarafımdan kullanılmış olması ve halen bu numarayı tekrar kullanmak istemem nedeniyle, hattın yeniden adıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgi...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Tokat’ın Erbaa ilçesinde iki yılı aşkın süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyo...ruz. Ne internet sağlıklı çalışıyor ne de telefon görüşmesi yapılabiliyor, çoğu zaman arama bile yapılamıyor. Aynı adreste sadece benim değil, tüm aile bireylerinin Turkcell hatlar...

Turkcell hattım üzerinden Mobilişim adlı firma tarafından bilgim ve rızam dışında adıma bir abonelik başlatıldığını ve b...u işlem nedeniyle hattıma 139 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim, hiçbir şekilde abonelik başlatma talebinde bulunmadığım halde bu ücretin alınmış olmas...

2 Ağustos’ta yurt dışına çıkış yapıp 8 Ağustos’ta Türkiye’ye döndüm. Turkcell hattımda “Turkcell Yapboz internet” tarife...sini kullanıyorum. Herhangi bir arama yapmadığım, SMS göndermediğim ve kesinlikle internet kullanmadığım halde, hattım yurt dışından sinyal aldı denilerek Ağustos ayı faturama 1.20...

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. İş yerimde de kullanılmak üzere üç tane hattım var ve aylık ortalama 3500‑50...00 TL arasında fatura ödemem bulunuyor. Hatlardan bir tanesi 2020‑2021 yıllarından beri aktif değil ve bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmem üzerine, 532 ile başlayan ...