Turkcell kesinti

Uzun zamandır Turkcell abonesiyim ve yaklaşık bir senedir mobil internetimde ciddi hız ve erişim sorunu yaşıyorum. Dolu ...Eko 90 GB tarifesini kullanıyorum ancak Türkiye’nin farklı bölgelerinde dışarıda bulunduğum her yerde internet aramalarda zorlanıyor, sayfalar geç açılıyor ve bağlantı süreklilik g...

İstanbul Güzelyalı Mahallesi Ahmet Hamdi Tanpınar Caddesi’nde yürütülen Turkcell 5G altyapı çalışmaları nedeniyle hem be...n hem de mahalle sakinleri ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Yaklaşık 29 Eylül’den 3 Ekim’e kadar ve hâlen devam eden kazı çalışmaları sırasında elektrik hatlarına ve muhtemelen su al...

Turkcell Superbox taşınabilir internet hizmetimi Bursa Osmangazi’de kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür ciddi bağlantı so...runu yaşıyorum. Cihaz kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor, bu döngü hiç durmadan devam ettiği için de internete bağlanamıyorum. Yetkili servisi defalarca aramama rağmen kimse a...

Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. üzerine kayıtlı 0538 *** 4611 numaralı hattın yasal sahibiyim. Hattımla ilgili borç ne...deniyle icra takibine alındığım bilgisini 13 Ağustos tarihinde icra dairesinden gelen telefonla öğrendim. Arayan görevli, hattımın yasal takipte olduğunu, maaşıma icra ve hesapları...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır Trabzon/Hayrat bölgesinde ciddi çekim sorunu yaşıyor...um. Bulunduğum yerde ne doğru düzgün telefonla konuşabiliyorum ne de mobil interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Hem konuşmalarda hem de internette sürekli kopmalar, donmalar oluyor...

Turkcell Superonline üzerinden Superbox 500 GB hattı başvurumu 30 Temmuz 2026 tarihinde yaptım. Taşındığım bölgede altya...pı olmadığı için bu hattı tercih ettim ancak bağlandığı günden itibaren neredeyse hiç kullanım sağlayamıyorum. Sürekli olarak farklı adrestesiniz, hızınız düştü şeklinde SMS’ler ge...

Yaklaşık 4 aydır Turkcell hattımı kullandığım iş yerimde ve iş yerimin çevresindeki mola alanında ciddi internet bağlant...ısı ve hız problemi yaşamaktayım. Telefonumda şebeke seviyesi 4-5 çubuk göstermesine ve bağlantı 4.5G olarak görünmesine rağmen internet kullanımında ciddi sorunlar yaşıyorum. İnt...

Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi yaptı...m. Bugün ise hattım yaklaşık bir saat önce aniden tamamen çekmemeye başladı...

Turkcell hattımda tanımlı olan Tarifen yurt dışında Geçerli (tyg Avantaj) p...aketinin, iznim ve onayım olmaksızın otomatik olarak devreye alınmasından ş...

Turkcell operatörüne hat taşıma işlemi yaptım ve yeni hattım 27 Eylül sabahı saat 10.00 civarında tarafıma teslim edildi.... Ancak aradan geçen zamana rağmen yeni hattım hâlâ kullanıma açılmadı, eski hattım da kapandığı için tamamen iletişimsiz kaldım. Şu anda yalnızca internet üzerinden haberleşebili...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve birkaç gündür Konya Karapınar bölgesinde internetim neredeyse hiç çekmiyor. Telefo...nda internet açık gözükmesine rağmen sayfalar açılmıyor, uygulamalar çalışmıyor, ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sürekli çekim problemi yaşamak istemiyorum ve bu durumdan...

Turkcell mobil hattımda yaklaşık 1 haftadır Gaziantep Şahinbey bölgesinde ciddi internet hızı sorunu yaşıyorum. Hat çeki...yor görünmesine rağmen internet o kadar yavaş ki neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu nedenle hiçbir sosyal medya uygulamasını düzgün kullanamıyor, müzik dinleyemiyor ve video ...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell One paketi kapsamında sunulan YouTube.com Premium hizmetini kullanmaya başladım. Kendi tel...efonumda Premium özelliklerinden sorunsuz yararlanırken, aile paylaşımı üzerinden eklediğim eşimin telefonunda Premium ücreti ödüyor olmamıza rağmen aktif olmuyor. Eşimi aile grub...

Turkcell hattımdan 21 Eylül tarihinde, hiçbir onayım ve talebim olmadan bir paket ücreti adı altında 300 TL kesinti yapı...ldı. Bu paket veya hizmeti ben satın almadım, herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme de almadım. Yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullandığım bu hatta yansıyan bu tutar için m...

Turkcell faturalı hattımda kullandığım hotspot paketiyle ilgili olarak fatura kesim tarihimde yapılan değişiklik nedeniy...le mağduriyet yaşadım. Fatura kesim tarihimin her ayın 10’u yerine 20’sine alınmasını talep ettim ve bu değişikliği onayladım. Ancak bu işlem sırasında bana, ağustos ayında iki fat...

TV Plus uygulamasını yaklaşık 1 aydır Android telefonumda kullanıyorum. Uygulamayı yüklediğim günden beri sürekli donma ...ve kendi kendine uygulamadan atma sorunu yaşıyorum. Dizi veya program izlerken bir anda takılıp kapanıyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. Aktif ve ü...

Turkcell Superbox 5377****10 numaralı hattım için 199822790 kayıt numarasıyla 5g destekli modem değişim talebi oluşturdu...m. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden, sadece “uygun modem bulunamadığı” gerekçesiyle talebimin iptal edildiğine dair 3 kez SMS aldım. Müşteriye sunulan bir hizmetin al...

27.09.2026 tarihinde saat 12.00 ile 15.00 arasında Hatay Erzin ilçe merkezinde elektrik kesintisiyle birlikte Turkcell m...obil hattımda hem internet hem de görüşme tamamen kesildi. Bir operatörün, sadece elektrik gitti diye bu kadar süre iletişimi bu şekilde tamamen kaybettirmesini kabul edemiyorum. ...

25 Ağustos – 2 Eylül tarihleri arasında Kore’deydim ve orada internet kulla...nımı için e-sim satın aldım. Buna rağmen Turkcell faturalı hattım üzerinden...

Turkcell hattımı yalnızca yurt dışında kullandığım bir dönemde, herhangi bi...r ek paket satın almamış olmama rağmen 25 Eylül’de faturama “tgy Extra” adı...

Turkcell’de aylık 69 TL ödeyerek kullandığım Tek Hattım hizmetim, yaklaşık 15 gündür Apple iPhone 17 Pro Max cihazım ve ...Türkiye’den aldığım Ultra Watch 3 saatimde hiç çalışmıyor. Saatimin hücresel alanından ve Turkcell’in kendi sistem ekranlarından baktığımda sorunun Turkcell kaynaklı olduğunu açıkç...

Turkcell hattım İstanbul Beykoz Mahmut Şevket bölgesinde saat 13.00’ten beri tamamen çekmiyor. Annem ve babam bana ulaşa...mamış, ben de onların aramalarını fark edemediğim için bölgeye geldiğimde hem kendi hattımda hem de mahalledeki diğer Turkcell kullanıcılarında şebeke olmadığını gördüm. Yaklaşık ...