Turkcell kesinti

Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superbox 500 Mbps hizmetimde hem sık sık kopma yaşıyorum hem de hızım ciddi şekilde düşük, mod...emimde de arıza olduğunu düşünüyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım ancak buna rağmen hiçbir şekilde ç...

Turkcell faturalı hattım için bir süredir Turkcell uygulaması üzerinden seçtiğim otomatik ödeme talimatı ile faturalarım... düzenli olarak ödeniyordu. Ancak son dönemde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan otomatik ödeme gerçekleşmemiş, bunun sonucunda hattım kapanmış ve şimdi de ekim ayı faturam...

Turkcell hattım Niğde Ulukışla’da yaklaşık 4 saattir tamamen çekmiyor. Sadece ben değil, çevremdeki herkes aynı şekilde ...mağdur durumda ve bu süre boyunca telefonlarımızda hiç şebeke olmuyor, dolayısıyla arama dahi yapamıyoruz. Bölgemizdeki bu toplu şebeke sorununun acil olarak tespit edilip gideril...

8 Ekim 2026 tarihinden itibaren Turkcell’e ait 1 adet Superbox hattımızda ve 1 adet faturalı hattımızda ciddi çekim ve i...nternet kesintisi sorunu yaşamaya başladık. Telefonumuz çoğu zaman hiç çekmiyor, Superbox üzerinden de internet bağlantımız sık sık tamamen duruyor ve işlerimizi sürdüremez hale ge...

Turkcell Superbox 2TB kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 haftadır hem oyun oynarken hem de normal internet kullanımında ciddi ba...ğlantı sorunları yaşıyorum. Oyunlarda ping değerim normalde 47–60 MS civarında seyrederken anlık kopmalar, timeoutlar oluyor ve MS değerim bir anda 200 ile 1800 MS arasında gidip g...

Avukatım ve yıllardır Turkcell mobil imza hizmetini kullanmaktaydım. 21 Eylül 2026 tarihinden bu yana mobil imza işlemle...rimde sistemsel hata alıyorum. Uygulamada, operatör olarak Turkcell’i seçip devam etmek istediğimde ekranda “Sistemde yaşanan bir teknik aksaklık nedeni ile işleminiz tamamlanamadı...

Ankara ili Akyurt ilçesi Büğdüz Mahallesi Kaymakam G**** K*** Caddesi No:11 adresinde uzun süredir Turkcell hattı ile ci...ddi çekim sorunu yaşamaktayız. Bu bölgede telefonlarımız çoğu zaman tamamen çekmiyor, dolayısıyla ne arama yapabiliyoruz ne de aranabiliyoruz, internet hizmetinden de hiç faydalana...

Yaklaşık bir yıldır Turkcell mobil hattımla yaşadığım çekim ve internet sorunu artık tahammül edilemez bir noktaya geldi.... Evimde ve çevresinde, özellikle Bitlis Tatvan Kale Mahallesi Yayla Caddesi No:28 adresinde hattım neredeyse hiçbir noktada sağlıklı çekmiyor, ne şebeke düzgün çalışıyor ne de mob...

Uzun süredir Turkcell Superbox 5G Evimde hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır bağlantımda ciddi hız düşüklüğü, sık s...ık kopma, çok yüksek ping süreleri ve buna rağmen sorunu çözemeyen bir müşteri hizmetleri yaklaşımıyla karşı karşıyayım. İnternet hızım çoğu zaman kullanılamayacak seviyelere düşüy...

Turkcell mobil hattımın sözleşme süresinin sona erecek olması nedeniyle 30 Eylül tarihinde içinde 20 GB internet bulunan... yeni bir tarifeye geçiş yaptım. 1 Ekim tarihinde hattımı kontrol ettiğimde ise henüz yeni tarifeye geçmiş olmama rağmen 20 GB internet hakkımın tamamının kullanılmış ve internet...

12 Ağustos 2026 tarihinde Turkcell’den Superbox 4,5G 1TB internet hizmeti satın aldım. Hizmeti kullanmaya başladığım ilk... günden itibaren sürekli yüksek ping, gecikme ve bağlantı kopmaları yaşadım. Bu sorunlar her gün tekrar etti ve özellikle eşimin online satış yapan bir firmada müşteri temsilcisi o...

Turkcell Superbox abonesiyim ve yaklaşık son 1 aydır hem hizmet kalitesi hem de paket içeriği konusunda ciddi mağduriyet... yaşıyorum. Superbox hattımı Aydın ili Efeler ilçesinde kullanıyorum. Öncelikle, aboneliğime ait internet hizmetinde sık sık bağlantı kopmaları, yüksek ping değerleri ve tarafıma ...

Turkcell hattıma hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım ve hattımı da yurt d...ışında kullanmadığım halde, Eylül dönemine ait faturama yurt dışı paket kul...

Turkcell şebekesini kullanıyorum, hem Superbox hem de cep telefonu hattımda yaklaşık bir haftadır Şanlıurfa Haliliye’de ...hiçbir şekilde internet ve şebeke hizmeti alamıyorum. Gün içinde kesinti sürekli devam ediyor, ne mobil hattımda ne de Superbox’ta interneti kullanamıyorum. Eklediğim hız testi ekr...

Turkcell hattımda Adana Pozantı Kamışlı Köyü bölgesinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan aniden şebeke kesinti...si yaşamaya başladım. Yaklaşık 1–2 saattir telefonum tamamen çekmiyor, arama yapamıyor ve hat üzerinden hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerin...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır Antalya Aksu Pınarlı Mahallesi’nde elektrikler kesildiği anda ha...ttımı neredeyse hiç kullanamıyorum. Elektrik kesildiği zaman ne internet bağlantısı kurulabiliyor ne de telefonla arama yapıp konuşmak mümkün oluyor. Bu durum süreklilik kazandığı...

Turkcell Bursa Büyükorhan Akçasaz Köyü'nde Turkcell telefon hattı çekmiyor. Özellikle düğün ve bayram olduğunda, insanla...rın toplandığında asla çekmiyor. Acil bir durum olduğunda kesinlikle iletişim kurulamaz hâle geliyor. Acilen bir çözüm gerektiğini düşünüyorum.

Turkcell hattımda bir süredir mobil imza hizmetiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir ay içerisinde üç k...ez mobil imza hata verdi ve hizmeti hiç kullanamadım. 0506 *** ** 77 numaralı hattım ile e-Devlet Kapısı üzerinden mobil imza ile giriş yapmaya çalıştığımda şifre ve onay mesajı ge...

Turkcell nezdinde uzun yıllardır kullandığım telefon numaramla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ş...irket adına kayıtlı olan ve yaklaşık 30 yıldır kesintisiz kullandığım telefon hattımı, şirketin kapanması nedeniyle şahsıma devretmek amacıyla Turkcell İletişim Merkezi’ne başvurdu...

Turkcell hattım 05 Ekim Pazartesi günü saat 02:05 itibarıyla, fatura ödenmediği gerekçesiyle kısıtlandı. Hattımın bağlı ...olduğu numara 0538*** **16’dır. Güncel fatura borcum yaklaşık 5.275 TL olup son ödeme tarihi 05.10.2026 olmasına rağmen hattım, son ödeme tarihi gelmeden kısıtlanmıştır. Şu anda h...

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyız ve Erzurum Tekman Yuvaklı Köyü’nde hala 3G ile hizmet alıyoruz. İnternet hızı çok... yavaş, çoğu zaman doğru düzgün ne görüntülü arama yapabiliyoruz ne de internete rahatça girebiliyoruz. Günümüzde her yerde 4g, 5g konuşulurken bizim köyümüzde hâlâ temel ihtiyacım...

Turkcell Superbox GO 100 GB paketimi uzun süredir kullanıyorum, ancak yaklaşık son bir aydır Bursa Yıldırım bölgesinde h...ız ve bağlantı konusunda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Hız testlerinde indirme hızı genellikle 3–5 Mbps civarında çıkıyor, yükleme hızı ise sıfır virgüllü değerlerde kalıyor ve...

Yaklaşık iki aydır Turkcell Superbox 500 GB paketini aylık 900 TL ödeyerek kullanıyorum ancak hattı aldığım günden bu ya...na internette doğru düzgün gezemiyor, video bile izleyemiyorum. Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli çok yavaş ve verim alamıyorum. Sorun her gün, günün her saat...