to read complaints and reviews, or file yours.27.08.2026 tarihinde saat 12.05 ve 12.07’de Kazan Kazan uygulaması üzerinden TV+ 1 Aylık Premium Paketi ile ilgili işlem... yaptım. Uygulamada Kazan Kazan bölümünün en üst kısmında “TV+ Premium paketi 5000 frebayt seni bekliyor” ifadesi yer alıyordu. Bu ifadeden, 5000 frebaytın hediye olarak verileceği
Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım Turkcell hattım, fatura borcumdan dolayı yaklaşık 3 aydır kapal...ıydı. 10.08 kesim tarihli son faturamı bu akşam ödeyerek hattımı tekrar kullanıma açtırdım. Ödeme sırasında faturaları incelerken, “yıllık iptal bedeli” adı altında 1.827 TL tutarı
Turkcell hattımda uzun zamandır çekim problemi yaşıyorum, ancak özellikle Ağustos ve Eylül döneminde sorun iyice arttı. ...Şanlıurfa Akçakale Güvenç Mahallesi Tatlıkuyu Mezrası bölgesinde hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, telefonda sadece h harfi bile gidip geliyor. Bulunduğum bölgede arama yaparken
Turkcell hattımla ilgili uzun süredir devam eden bir arama sorunu yaşamaktayım. Özellikle kargo firmalarının ve benzeri ...firmaların kullandığı 0850’li ve sabit hatlardan yapılan aramalar cep telefonu numarama ulaşmıyor. Örneğin 0850 212 02602 numarasından tarafıma arama yapılamıyor ve bu nedenle karg
Manisa Alaşehir Turkcell bayisinden bir telefon aldım. Cihaz ve hattın taksitini benim bilgim dışında birleştirmişler. Ş...u an dördüncü ay ödemesi için gittiğimde, ilk ay ve sonraki aylarda yaşadığım komisyon kesintilerini fark ettim. İlk ay ödemesini yaparken kredi kartıyla ödeme yapmak istediğimde
Turkcell hattımı Artvin Borçka ilçesine bağlı Camili Köyü Macahel bölgesinde yaklaşık üç yıldır neredeyse hiç çekmeyen b...ir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çekmediği için sanki Türkiye’de değil de bambaşka bir ülkedeymişiz gibi iletişimden kopuk yaşıyoruz. Defalarca k
Turkcell hattım üzerinden yaklaşık 4 yıldır Aynen Favorim 20 GB tarifesini kullanıyorum. Tarafıma, borçtan dolayı hattım...ın saat 00.29 itibarıyla kapatıldığı bilgisi verilmiş ve buna dayanarak faturama hat açma–kapama işlem ücreti yansıtılmıştır. Ancak hattın kısıtlandığı iddia edilen saatlerde, 00.2
Turkcell faturalı hattımda son birkaç aydır özellikle online oyun oynarken ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Karşılıkl...ı online oyun oynadığımda telefonum kasıyor, oyun donuyor ve bağlantı kopuyor, bu yüzden oyunu sağlıklı bir şekilde oynayamıyorum. Cihaz olarak Mi 11t Pro kullanıyorum ve hattım T
Turkcell faturalı hattıma ait 1 Eylül 2026 son ödeme tarihli 2.618,40 TL tutarındaki faturamı otomatik ödeme talimatı il...e aynı gün Ziraat Bankası üzerinden ödedim. Banka hareketlerimde tutarın Turkcell ödemesi olarak hesabımdan çıktığı ve dekontta da görüldüğü halde faturam Turkcell sistemlerinde hâ
Yaklaşık 45 gündür Turkcell abonesi olarak hat kaynaklı ciddi GPS ve altyapı bağlantı sorunu yaşamaktayım. Özellikle har...ita ve navigasyon uygulamalarında konumun doğru tespit edilememesi ve şebeke sorunları nedeniyle işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. 198749766 numaralı arıza kaydını oluşturmama ra
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. İlk üç ay her şey yolundaydı, adeta balayı dönemiydi. Ancak 3. Aydan sonra internet ka...litesi ciddi şekilde bozuldu. Neredeyse iki yılım dolacak, taahhüdümün bitmesine 3 ay kaldı ama artık bu hizmetten ayrılmak istiyorum, buna rağmen beni cayma bedeliyle bağlı tutmay
Turkcell faturasız hattımda tanımlı bir paketim vardı ve bu paket 31.08.2026 tarihinde sona erecekti. Aynı akşam hattıma... 1500 TL yükleme yaptım. Paketim o gün biteceği için günü paketimle tamamlayıp, sonrasında yeni paket almak üzere herhangi bir işlem yapmadan hattımı kullanmaya devam ettim. Gece
Yaklaşık 24 yıldır Erzincan Kemah Kömür köyünden Erzincan Kemah Doğanbeyli yol ayrımına kadar olan yaklaşık 15 kilometre...lik güzergahta Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone hatları hiçbir şekilde çekmiyor. Bu yolu her gün kullanan insanlar olarak hem köyde hem bu yol üzerinde cep telefonlarımızdan fayd
Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Bilgin Sokak, Şehit Murat Tevlim İmam Hatip Lisesi civarında yaklaşık 5–6 gündür T...urkcell faturalı hattımda ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım çoğunlukla tek diş çekiyor, aramalar gelmiyor veya gitmiyor, bazen bağlansa bile telsizle konuşur gibi kesik kesik s
Yalova Çınarcık Devlet Hastanesi -1. Katında yaklaşık 2 aydır Turkcell hattımı neredeyse hiçbir noktada kullanamıyorum. ...Ne arama yapabiliyor ne de internete girebiliyorum, yalnızca bir çıkış kapısının önüne geldiğimde çok kısıtlı şekilde çekiyor. Hastanede çalışanlar ve diğer kişiler de bu durumun u
"Şikayet var sitesi sayesinde işine vakıf bir temsilci bizimle iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Arayan hanımefendiye teşekkür ediyorum ancak en büyük teşekkürü yine Şikayetvar sitesi hak ediyor."
Uzun süredir Turkcell Superbox GO kullanıyorum ancak bu cihazı neredeyse hi...ç verimli şekilde kullanamadım, sadece düzenli olarak fatura ödüyorum. 24 A
Yaklaşık 2 ay önce Turkcell hattına geçiş yaptım ancak o günden beri hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor. Sürekli 3G ...seviyesinde kalıyor ve çoğu zaman telefonla düzgün şekilde görüşme yapamıyorum. İstanbul genelinde, günün her saatinde aynı sorunu yaşamam sebebiyle hattı normal bir şekilde kullan
Yeni taşındığım Balıkesir Bandırma Hacı Yusuf Mahallesi'ndeki evimde hem Turkcell mobil hatlarımda hem de Superbox inter...netimde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Evimin içinde çoğu zaman telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum, internet bağlantısını da son derece zayıf ve kesintili şekilde kullanmak zoru
Turkcell faturasız data hattımı Osmaniye Bahçe ilçe merkezinde kullanıyorum ve uzun süredir internet hızım yavaş olmasın...a rağmen 28 Ağustos’tan bu yana bağlantı neredeyse hiç kullanılamaz hâle geldi. Sürekli “bağlantı yok” sorunları yaşıyorum, hız testlerinde de çok düşük hızlar ve yüksek ping değer
"Teşekkürler bederim inşallah şebke gelir"
Turkcell faturasız hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Adana Saimbeyl...i Topallar köyü ve çevresinde ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle ya
Turkcell hattımı Ankara Etimesgut Yenibağlıca Mahallesi Kızıl Elma Caddesi üzerinde kullanıyorum. Hattım LTE’de ve genel...likle yaklaşık 3 diş çekim gösteriyor olmasına rağmen mobil veri bağlantım zaman zaman tamamen kesiliyor. Ekranda LTE ibaresi ve çekim gücü görünmeye devam etmesine rağmen hiçbir u
"Teşekkürler. Turkcell bekirbey şikayetime geri dönüş sağlamıştır. Anlaşılır bir şekilde hattımdan kesinti olmadığını ifade eden olduğunu söyleyen olmak istiyorum. Memnuniyetim Turkcell müşteri memnuniyetine önem veren olduğunu görmek."
Turkcell hattıma 29.08.2026 tarihinde saat 20:12’de Turkcell’den “dcb_Association:WDA9H5TV7QVR8OJIHE2L92768NJJDVVN3” şek...linde, son derece teknik ve anlaşılmaz kodlar içeren bir SMS geldi. Mesajda neye ilişkin olduğu, hangi servis veya firma ile bağlantılı bulunduğu, herhangi bir abonelik ya da satın
Turkcell İşte Süper Platin 30 GB paketimi kullanıyorum. Telefonda hotspot açıp tabletten maç veya film izlediğimde, kull...anılması gereken hotspot kotası yerine sürekli kendi internet paketimden düşüm oluyor. Özellikle bugün saat 21.30 civarında Galatasaray maçını tabletten Bein Connect üzerinden hots
Temmuz ayı içerisinde Turkcell hattımın devri sırasında, bana 1.200 TL bedel ödeyeceğim, taahhüt cayma bedelinin ise 600... TL olacağı bilgisi verildi. Hat devri sonrası Turkcell uygulamasında 1.666 TL olarak görünen faturamı ödedim. Daha sonra otomatik ödemede aynı tutarın, yani 1.666 TL’nin tekrar çe
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
