Turkcell kesinti

Turkcell hattımda son faturamda yaklaşık 70 TL civarında fazla ücret yansıt...ıldığını görüyorum. Bu fazladan kesintinin neye istinaden alındığı fatura ü...

Turkcell Askercell hattımın açılması için 09.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum ve yaklaşık 1.500 TL ödeme yaptım. Bun...a rağmen hattım hala açılmadı ve hiçbir şekilde kullanıma başlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde Askercell hattımın aktif görünmediği söylendi ancak ödediğim ücret...

Turkcell faturalı hattım Bozcaada’da, tamamen Türkiye sınırları içinde olma...ma rağmen sınır bölgesine yakın olduğum için yurt dışı şebekesi algılanmış ...

Turkcell hattımın sonu 4969 ile biten hattımla ilgili yaşadığım haksız yurt dışı ücretlendirmesini belirtmek istiyorum. ...23.07.2026 ile 09.08.2026 tarihleri arasında yurt dışına, oğlumun yanına gittim. Bu süre boyunca herhangi bir yere SMS/MMS göndermedim, yurt dışındaki herhangi bir operatörle görüş...

Yaklaşık altı aydır Turkcell faturalı hattımı İstanbul’da kullanırken sürekli çekim sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum konu...mlarda çoğu zaman hat ya hiç çekmemekte ya da sinyal seviyesi oldukça düşük olduğundan sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyor ve mobil internet hizmetinden verimli olarak...

Turkcell box internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saa...tinde, her gün bağlantı sorunları devam ediyor ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorunların kalıcı olarak giderilmesini ve internet hızımın taahhüt ettiğiniz seviyey...

2 Temmuz 2026 tarihinde Superbox internet hizmetimle ilgili müşteri hizmetlerini aradım ve o tarihten bu yana internet h...izmetimi hiç kullanamıyorum. Sorunun acil olduğunu her görüşmemde özellikle belirtmeme rağmen, arızam hâlâ giderilmedi ve hizmet alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

Turkcell Superbox hattımın kontratı 10.08.2026 tarihinde sona erdiği için 06.08.2026 tarihinde Turkcell’in kendi mobil u...ygulaması üzerinden yeni paket seçerek kontrat yenileme başvurusu yaptım. Bu işlem sırasında modemimin değişeceği, 5g modeme geçiş yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 6 gün geçmesi...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak 1 yıldan fazladır Niğde’nin Ulukışla ilçesinde ciddi şebeke ve bağ...lantı sorunu yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman çekmiyor, bağlantı kopuyor ve sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi ya da internet kullanımı gerçekleştiremiyorum. Bu...

Turkcell bireysel mobil hattımda yaşadığım fatura problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Tarifemin bitmesine 2 gün va...rken paketimi yeniledim. Ancak aradaki 2 günlük kullanımımı yeni fatura üzerinden ayrıca hesaplayıp kesinti yapmışlar ve bu ayki faturamı tekrar 500 TL üzerinden ücretlendirmişler....

Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak TV+ Premium X hbo isimli bir paket için ücret kesintisi yapılm...aktadır. Bu hizmeti hiçbir şekilde aktif olarak kullanmıyor ve talep ettiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen her ay faturama yansıyan bu kalemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha...

Turkcell Superbox hizmetim ve Turkcell hattımda uzun süredir ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Hatlarım 4.5G/5G ol...arak görünmesine rağmen internet hızım çoğu zaman 5 Mbps seviyesinin bile altında kalıyor, hız sürekli dalgalanıyor. Normal telefon görüşmelerimde bile sık sık kesilmeler oluyor. B...

Uzun zamandır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce başka bir bölgeye taşındım ve taşındığım günden b...eri hem telefon görüşmesi hem de internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamıyorum. Bulunduğum bölgede yalnızca Vodafone hatların çektiğini, Turkcell hattımın ise çekmediğini biz...

Uzun süredir Turkcell Superbox 500 GB Evde internet paketini kullanıyorum. Son bir haftadır, 5G’ye geçiş yaptıktan sonra... internetimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Adresimi değiştirmediğim ve hattı her zaman kayıtlı olduğum adreste kullanmama rağmen, hattım için “Superbox internetinizin belirtti...

Turkcell mobil hattımı Ankara Sincan’da kullandığım bölgede 1 Ağustos 2026 tarihinden beri ciddi şebeke sorunu yaşıyorum.... 7066 ile biten hattımda bulunduğum konumda hat neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor ve arama yapsalar bile çağrılar bana düşmüyor. Bu durum gün içinde süre...

Yaklaşık bir ay önce Turkcell faturasız hatta geçtim ancak geçtiğim günden beri hattımdan verim alamıyorum. Hat çoğu zam...an çekmiyor, çektiği zamanlarda ise yaptığım görüşmeler sürekli kesiliyor ve karşı taraftan haşır huşur bozulan sesler geliyor. Bu durumu Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim, ...

TV+ giriş paketi aboneliğimi yaklaşık 2 Ağustos tarihinde başlattım. O günden bu yana ücretini ödediğim halde platformu ...neredeyse sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hem kanallarda hem filmlerde hem de genel olarak tüm içeriklerde sürekli donma sorunu yaşıyorum. Kaçak yayın izler gibi, birkaç saniyede ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 aydır İstanbul’un merkezi sayılabilecek Maltepe Aydınevler’deki konutu...muzda ve çevresinde ciddi çekim gücü problemi yaşıyorum. Evin içinde ve odaların büyük kısmında hem konuşma sırasında sesler kesiliyor hem de mobil internet çok zayıf çekiyor, sağl...

Uzun süredir Turkcell hattımı Bursa Gemlik Kurşunlu bölgesinde kullanıyorum ve bu bölgede internet neredeyse hiç çekmiyo...r. Telefonla değil de adeta dumanla haberleşecek kadar kötü bir durumla karşı karşıyayım ve şimdiye kadar bu kadar zayıf bir çekim kalitesi görmedim. Sorun sadece belli saatlerde d...

Turkcell hattıma ait faturamı ödemiş olmama rağmen, dün akşam üzeri borç ödenmemiş gibi internetimi kısıtladılar. Aynı a...dıma kayıtlı diğer hatlar açıkken sadece bu hattın internetinin kapatılması bana göre büyük bir saçmalık ve haksızlık. Dün akşamdan beri internetimi kullanamıyorum ve mağdur edili...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum ancak 5G’ye geçildiğinden beri neredeyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. ...Evde, işte, sokakta kısacası bulunduğum her yerde şebeke sorunu yaşıyorum. Telefon görüşmeleri kesiliyor, ses gidip geliyor, mobil internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalış...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 17 Temmuz ile 27 Temmuz tarihleri arasında yurt dışına çıkacağım için öncesinde ha...ttım üzerinden 2 haftalık, 600 TL ücretli 3 GB internet paketi satın aldım ve yurt dışı kullanımımı bu paket üzerinden gerçekleştirdim. Paket hakkım bittikten sonra da hattımdan in...