Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Kastamonu’da 5G Sinyali Çöküşü, Turkcell Beklentileri Karşılamıyor

Tunahan
Tunahan
Turkcell
28 Nisan 11:07176

5g'ye geçişten sonra Turkcell çekim kalitesinin her bölgede daha iyi olacağını düşünerek operatör değişikliği yapıp Turkcell abonesi oldum. Ancak çalıştığım bölge Kastamonu merkeze sadece 17 km uzaklıkta olmasına ve şehrin en yoğun sanayileşme bölgesi (OSB) olmasına rağmen,5g çekim gücü çok kötü. Hadi 5g daha yeni diyelim,4.5G de kapalı alanlarda telefon çekmiyor. Şu an bu şikayeti inanın 3G bağlantısı ile yazıp yolluyorum. Telefonum Samsung s25 fe

Gelişme

10 Haziran 12:56

Turkcell çekim kalitesizliği. Kastamonu Merkez Organize Sanayi Bölgesinde bulunan işyerimde Turkcell hattından sağlıklı çekim gücü alamıyorum. Daha önce de yazdım buraya. Turkcell firması bana ulaştı, çözüm ekibi çalışıyor vs. Ama 1 aydan uzun zaman geçtiği halde çekim kalitesi kötü kötü kötü. Vodafone hattımdan yeterli verimi alamıyorum diye geçtiğim Turkcell in daha da kötü olacağını bilemezdim. Hala daha en iyi çekim kalitesi bizde diye reklam yapıyor ve ekrandan hızla kayan minik alt yazılarla insanları yanlış bilgilendiriyorlar. Hat değiştirme durumunda Cayma bedeli olarak 3 bin tl istiyorlar bir de utanmadan. Şikayetçiyim.

28 Nisan 11:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Nisan 11:42

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Nisan 12:28

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 30.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Tunahan
Tunahan
30 Nisan 12:52

Şahsımla iletişime geçilip gerekli bilgi alışverişi yapıldı. Ancak çözümün altyapı güçlendirmesinden geçtiği aşikar. Reklamlarla 5g süper hız vs tanıtımlar yapmak kolay. 5g harici reklamlarda bile " oto çekici" mesleğini kullanarak Türkiye'nin her yerinde çektiği vurgusunu yapıyorsunuz ama sonuç olarak şehrin 17 km uzağındaki bir OSB de çekim kalitesi çok düşük. Türkiye'nin önemli bir değeri olan Turkcell'e bu yakışmıyor.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gebze/Kocaeli'de 5G Çekim Ve Hız Sorunu

Aydoğan
Aydoğan
Turkcell
10 Nisan 15:04277

Turkcell hattımda Gebze/Kocaeli bölgesinde 5G hizmeti çıktığı günden beri ciddi çekim ve performans sorunu yaşıyorum. 5G...

Turkcell'de Kesintili 5G Sinyali Ve Yüksek Fatura Zamları

İbrahim
İbrahim
Turkcell
26 Nisan 23:25497

Turkcell hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet kalitesi sorunu yaşıyorum. “5g’ye geçildi” denmesine rağmen, bulu...

Turkcell Köyde Çekim Gücü Sorunu ve Hayal Kırıklığı

Süleyman
Süleyman
Turkcell
21 Eylül 2024 01:391.498

Geçen yıl sırf bulunduğum köyde çekmiyor diye Turkcell'i bırakıp X bir operatöre geçiş yaptım. Her şey güzeldi, bu sene ...

Turkcell Köyde Çekim Gücü Sorunu ve Hayal Kırıklığı
1

Turkcell Çekim Gücü ve İnternet Kalitesi Sorunu

Kadir
6 Eylül 2024 14:241.340

Turkcell çekim gücü ve çekim kalitesi oldukça kötü. Başka bir operatörden geçiş yaptım ama evimde ve iş yerimde, yani gü...

Hatay’da 5G Hizmetinde Düşük Hız Ve Çekim Sorunları

Onur
17 Nisan 16:29251

Yaklaşık iki haftadır Turkcell mobil hattımda 5g hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hatay’da bulunduğum bölgede...

Hatay’da 5G Hizmetinde Düşük Hız Ve Çekim Sorunları
Hatay’da 5G Hizmetinde Düşük Hız Ve Çekim Sorunları

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Hat Aldık Çalışmıyor

Turkcell HatAldık Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Halil
Turkcell Mobil İnternet Sorunu

Turkcell Mobilİnternet Sorunu

Profil fotoğrafı
Süleyman
Turkcell İzinsiz İşlem Yapılması!

Turkcell İzinsizİşlem Yapılması!

Profil fotoğrafı
Hamza
Turkcell Hat Çekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Turkcell HatÇekmiyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Önder
Turkcell Gereksiz Bekleme Süresi!

Turkcell GereksizBekleme Süresi!

Profil fotoğrafı
Özlem
Turkcell'in Kötü Hizmeti

Turkcell'in KötüHizmeti

Profil fotoğrafı
Aslı

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri