
Turkcell'den 12 Yıllık Alacağımın Ödenmemesi: Büyük Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 12 yıl önce e-Devlet üzerinden GSM şirketleri borç/alacak sorgulaması yaptığımda Turkcell nezdinde 29,19 TL alacağım olduğunu gördüm. Bunun üzerine Turkcell’in internet sitesi üzerinden iade başvurusu yaptım, IBAN bilgilerimi de eksiksiz şekilde ilettim ve iadenin yapılacağını düşünerek kon...
Turkcell'de İzinsiz Paket Tanımlaması Ve Fatura Yenilenmesi Kabul Edilemez

Turkcell faturalı hattımda, fatura dönemim bitmesine rağmen onayım olmadan hattıma yeniden paket tanımlaması yapıldı ve fatura dönemi kendiliğinden yenilendi. Herhangi bir ek onay vermedim, arama ya da SMS ile bilgilendirilmedim. Bu işlem sonucunda hattıma yeni dönem başlatılmış gibi işlem yapılmas...
Turkcell’in Kişisel Verilerimi İzinsiz Paylaşması Ve Ailemi Araması

Turkcell hattıma ait faturalı bir borç nedeniyle açılmış icra dosyam üzerinden, bilgim ve iznim olmadan kişisel verilerimin üçüncü kişilerle paylaşıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Borç bana ve hatda benim adıma olmasına rağmen, avukatlık/icra bürosu aile bireylerimi ve akrabalarımı arayarak Turkcell’e...
İzinsiz WhatsApp İşletme Hesabı Açılması Ve Güvenlik Açığı

Turkcell hattı olarak kullanılan, aile bireyim üzerine kayıtlı olan 05**405*4** numaralı telefon hattı üzerinden bilgimiz ve iznimiz olmadan WhatsApp işletme hesabı açıldığını bugün, 10.02.2026 tarihinde fark ettik. Bu numara üzerinden açılan WhatsApp hesabı bize ait değildir ve bu hat üzerinden yap...
İzinsiz X Doğrulama Kodları Telefon Numarama Geldi
Merhaba, Ben İsmail G*****. 10.02.2026 tarihinde saat 11:34 itibarıyla Turkcell hattıma, X (eski adıyla Twitter) platformundan iznim ve bilgim dışında art arda onay kodu içeren SMS’ler gelmeye başlamıştır. Mesajların içeriğinde “Your X confirmation code is …” şeklinde doğrulama kodları yer almakta...
Turkcell Numaramda İzinsiz SMS Doğrulama Kodları Ve Hesap Açılımları
Turkcell hattıma ait olan 0551*****08 numaralı telefonum üzerinden, 01:35’ten bu yana benim bilgim dışında SMS doğrulama kodları geliyor ve bu doğrulamalar kullanılarak X üzerinde hesaplar açıldığını anlıyorum. Numaram kullanılarak farklı uygulama ve platformlara iznim olmadan üyelikler oluşturuluyo...
İzinsiz Telefon Numarası Paylaşımı Ve Yanıltıcı SMS Şikayeti

Turkcell hattıma bugün saat 19:55’te “S***** Hukuk Bürosu” isminde bir yerden, hakkımda ceza davası varmış gibi gerçeği yansıtmayan, hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir SMS geldi. Benim herhangi bir davam bulunmamaktadır ve bu mesajın içeriği tamamen asılsızdır. Bu tür bir yerin benim telefon num...
Turkcell’e Verilmeyen Ticari İzin Ve Kişisel Veri İhlali!

08.01.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell müşterisi değilim, hattımı T*** T*** üzerinden kullanıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e hiçbir şekilde ticari elektronik izin vermedim. İzmir’de kullanmakta olduğum hattım...
Turkcell'den İzni Olmadan Gelen Ticari Elektronik Mesajı Güvenimi Sarsıyor

Uzun yıllardır bireysel cep telefonu hattı kullanıcısıyım. 08.02.2026 tarihinde hattıma “2026-02-08 tarihinde ticari elektronik izni verdiniz. Ticari Elektronik İleti izinlerinizi iptal etmek isterseniz Turkcell için etk izin iptal Turkcell, grup şirketleri için etk izin iptal grup yazarak 2200'a SM...
Turkcell Hattımdaki İzinsiz Yurt Dışı Arama Güvenlik Endişesi

Turkcell hattıma 9 Şubat saat 16.57’de Kamerun’dan izinsiz bir yurt dışı araması geldi. Önce açmadım sonra geri dönüş yaptım fakat siyahi biri merhaba kardeşim dedi ve bende kapatıp engelledim. Arama benim bilgim ve isteğim dışında gerçekleştiği için bu durum beni ciddi anlamda tedirgin etti. Herhan...
Yanıltıcı Ceza Soruşturması SMS'i Ve Kişisel Veri İhlali Şikayeti

09.02.2026 tarihinde saat 13:13’te Turkcell hattıma, Kadim Hukuk adına gönderildiği belirtilen bir SMS aldım. Mesajda, hakkımda bir ceza soruşturması olduğu, dosyanın uzlaşma safhasında bulunduğu ve uzlaşma sağlamak için aynı gün belirtilen numaralardan geri dönüş yapmam gerektiği yazıyordu. İletişi...
Turkcell İzin Almadan Alınan Telefon Ve Mont Ücretinin İadesi Ve Haksız Kara Liste
Benim adıma kayıtlı olan ve kızımın kullandığı Turkcell hattı üzerinden 2023 yılı Aralık ayı ortasında, bilgim ve iznim olmadan yaklaşık 32.604 TL tutarında iPhone 11 telefon ve kapüşonlu mont alınmış görünmektedir. Bu alışverişi kesinlikle ben yapmadım, hiçbir onay vermedim ve yanıltıldığımı düşünü...
İzinsiz Paketin Yeniden Aktifleştirilmesi Ve Haksız 125 TL Kesintisi
Geçen ay TV+ X HBO Max aylık paketimi online işlem üzerinden iptal etmeme rağmen, bu ay paketimin tekrar kendiliğinden aktif edildiğini ve hesabımdan 125 TL ücret kesildiğini gördüm. Bu durumun bir hata değil, aynı işlem üzerinden tekrar tekrar kesinti yapılmasına yol açan kasıtlı bir uygulama olabi...
Turkcell İzin Almadan Açılan Altı Sahte Hat Ve İcra Dosyası

Turkcell sistemlerinde kendi adıma açılmış, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan alınmış 6 adet hat olduğunu, 07.02.2026 tarihinde bir avukatlık bürosundan arandığımda öğrendim. Bu hatların faturalarının ödenmemesi nedeniyle hakkımda icra dosyası açıldığını bu arama ile fark ettim. Söz konusu hatl...
Turkcell Hattıma Gelen Yetkisiz Onay Kodu Mesajı Ve Güvenlik Endişesi

Turkcell hattıma yaklaşık 1 saat önce 0850 820 04 11 numaralı hattan bir onay kodu mesajı geldi. Mesajda herhangi bir şirket, banka ya da uygulama adı...
Yanlış 1200 TL Yurtdışı Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri İhmalı

Turkcell mobil hattım için Aralık dönemine ait Ocak faturama, hiçbir şekilde yurt dışına çıkmadığım halde yaklaşık 1200 TL ek ücret yansıtılmıştır. İzmir Narlıdere Narbel bölgesinde bulunduğum 28.12.2025, 01.01.2026 ve 02.01.2026 tarihlerinde hattıma üç gün boyunca “tyg paketi” tanımlandığı ve hattı...
İzin Verilmeyen Onay Kodları Gönderimi Ve Güvenlik Açığı İncelemesi Talebi
Turkcell hattıma 8 Şubat gecesi saat 01.20 ile 01.40 arasında, bilgim ve talebim olmamasına rağmen Twitter’dan art arda onay/konfirmasyon kodları gönderildi. İlk üç mesajda bir kod, sonraki iki mesajda ise farklı bir kod geldi. Bu süreçte ben ne Twitter üzerinden ne de başka bir kanaldan herhangi bi...
Turkcell'de İzni Olmadan Yurt Dışı Paketi Ücretlendirilmesi Ve İade Talebi

Turkcell hattımla yurt dışına, Arnavutluk’a çıktığım dönemde hattımı kesinlikle kullanmamama rağmen, hattıma isteğim ve onayım dışında otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlandığını fark ettim. Ne arama yaptım, ne internete girdim, ne de SMS gönderdim; buna rağmen 3, 4 ve 5 Şubat tarihlerinde hattı...
Numara Taşıma Sürecinde Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve İptal Sorunu

Turkcell numara taşıma sürecinde kişisel verilerimle ilgili yaşadığım bir durumu ve endişemi paylaşmak istiyorum. Numara taşımak için bana yeni hatların bilgilerini vermek istediler ve bu kapsamda telefon numaramı paylaştım, onay verdim. Karşılığında aranarak bilgi verileceği söylendi; ancak aradan ...
İzinsiz Açılan 7 Telefon Hattının İptali Ve Kimlik Güvenliği Talebi

Ben A*** S*****, bilgim ve iznim olmadan adıma hatlar açılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kimlik bilgilerim kullanılarak açıldığı görülen bu hatlarda baba adı bilgisinin bile yanlış olduğunu fark ettim. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma ait Turkcell hattı görünmemesine rağmen, tara...
Superbox İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisinin Telefonu Kapatması

Turkcell Superbox hizmetini aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. İnternet hem çekmiyor hem de çok çabuk bitiyor, modemi camlara pencerelere yapıştırmamıza rağmen sağlıklı bir bağlantı sağlayamıyoruz. 06.02.2026 tarihinde saat 08:53’te müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede müşteri te...
İzinsiz Hızlı Giriş Şifresi SMS’leri Numaramda Gönderilmesi Ve Sistemden Çıkarılma Talebi
Turkcell müşterisi olmamama rağmen telefon hattıma az önce art arda üç kez “hızlı giriş şifresi” SMS’i geldi. Hattım tamamen bana ait ve aktif olarak kullandığım bir numara olmasına rağmen, bilgim ve talebim dışında bu şekilde mesaj gelmesinden son derece rahatsız oldum. Bu konu hakkında daha önce ...
İzinsiz 0850 Aramalarıyla Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Yaklaşık bir yıldır, gün içinde 4–5 defa farklı 0850’li numaralardan izinsiz olarak aranıyorum. Aradıklarında "Google harita kaydınızı güncelleyin" diyerek, harita kaydımız zaten güncel olmasına rağmen aynı konuda tekrar tekrar arıyorlar; ancak hangi firma olduklarını net bir şekilde belirtmiyorlar,...
Turkcell Kategorileri
- Araç Takip 92
- Askercell 421
- Avans TL 55
- Cayma Bedeli 2.889
- Çocuk Hattı 265
- Dijital Servisler 1.031
- eSIM 1.158
- Fatura 16.871
- Faturalı Paketler 3.545
- Faturasız Paketler 680
- Gnctrkcll 943
- Hat Aktivasyonu 657
- Hat Devir 846
- Hat Kapatma 825
- Hat Kısıtlama 739
- Hesap 3.404
- Hız Testi 282
- İnternet 10.375
- Kampanya 1.730
- Kamu Tarifeleri 99
- Kontör 148
- Mobil İmza 840
- Mobil Ödeme 779
- Numara Değiştirme 354
- Numara Engelleme 328
- Numara Taşıma 3.429
- Pin Kodu 28
- Platinum 1.039
- Puk Kodu 25
- Rahat Paketler 620
- Salla Kazan 1.234
- Sim Kart 2.757
- Superbox 4.065
- Şebeke 3.099
- Taahhüt 1.593
- Tarife Değişikliği 1.258
- TL Yükle 227
- Upcall 75
- Vınn 62
- Yurt Dışı Paketleri 2.224