to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Optimum AVM şubesine yeni hat almak için iki gündür üst üste gitme...me rağmen herhangi bir işlemim yapılmadı ve personelin ilgisiz tavırlarıyla
02/28/2026 tarihinde Bursa’da bulunan bir Turkcell bayisine internet paketi yapmak amacıyla gittim. İşlem sırasında göre...vli personel paket tanımlama sırasında “hata verdiğini” söylemiştir. Ardından T. C. Kimlik numaramı talep etmiş, vermek istemediğimi belirtmeme rağmen telefon numaram üzerinden işl
Online olarak yeni bir hat aldım ve hattı aktifleştirmek için e-Devlet üzerinden işlem yapıyorum; ancak kimlik doğrulama... aşamasında ekran hata veriyor. İlk başta internet kaynaklı olduğunu düşündüm ve farklı bir cihazdan denememe rağmen yine hata aldım. Hattı aktifleştiremiyorum, sürekli '404' şekli
Turkcell kullanıcısıyım ilk çıktığından beri 5 yıldır yurt dışına eşimin yanına gidip geliyorum. Her çıktığımda dondurup... geri geldiğimde açıyordum. Bu sefer giderken 532'yi aradım bayiden yapacaksınız dediler. Havaalanındayım mümkün değil dedim uygulama üzerinden yaptım. Bunda bir sorun yok, kendi y
Araç Takip92
Askercell430
Avans TL52
Cayma Bedeli2.868
Çocuk Hattı277
Dijital Servisler1.089
eSIM1.218
Fatura16.179
Faturalı Paketler3.725
Faturasız Paketler706
Gnctrkcll902Hat Aktivasyonu708
Hat Devir852
Hat Kapatma861Hat Kısıtlama747
Hesap3.247
Hız Testi275
İnternet10.422
Kampanya1.891
Kamu Tarifeleri103
Kontör131
Mobil İmza868
Mobil Ödeme689
Numara Değiştirme365
Numara Engelleme358
Numara Taşıma3.336
Pin Kodu30Platinum962
Puk Kodu24
Rahat Paketler550
Salla Kazan990
Sim Kart2.772
Superbox4.443
Şebeke3.197
Taahhüt1.757
Tarife Değişikliği1.261
TL Yükle232
Upcall72
Vınn58
Yurt Dışı Paketleri2.132Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
