Turkcell İnternet izin bilgi

Turkcell Genç Avantaj 90 GB paketi abonesiyim. Normal internet kotam bittikten sonra, paketim kapsamında sosyal medya kullanımı için tanımlı olan 60 GB internetimden hâlâ 23 GB hakkım olmasına rağmen, Turkcell bu interneti kullanmama izin vermiyor ve beni ek normal internet GB satın almaya zorluyor....

22.11.2025 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell hizmeti kullanmıyor ve böyle bir izin vermiş değilim. Mesajda belirtildiği şekilde “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderdim, fakat ...

22.10.2025 tarihinde “İzin Bilgi” başlığından, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak Turkcell hizmeti kullanmıyor ve böyle bir izin vermiş değilim. Mesajda belirtildiği şekilde “etk izin iptal Turkcell” ve “etk izin iptal grup” yazarak 2200’a SMS gönderdim, fakat ...

06.09.2025 tarihinden beri 'İzin Bilgi' başlığından izinsiz ticari SMS’ler almaktayım. Turkcell hizmeti kullanmıyor olmama rağmen, tarafıma Turkcell tarafından ticari elektronik izni verdiğime dair mesaj gönderildi. Ancak böyle bir izin vermedim. Mesajda belirtildiği şekilde 'etk izin iptal Turkcell...

14 Nisan öğlen saatlerinde internet kesintisi başladı. Müşteri hizmetlerine ulaşıldığında sesli yanıt sistemi bölgesel sorun olduğu tahmini çözüm saati veriyor. Fakat verilen saat her seferinde değişiyor ve temsilciye bağlandığında kesin bilgi verilmiyor. İlk önce 15:45 le başladı. Sonra 18:30, 20:2...

Sayın Turkcell Yetkilisi, 13 Ekim 2024 tarihinde, numaramı Turkcell’e taşıyarak “Aynen Favorim 25GB + 1000DK + 250SMS” tarifesine aylık 410₺ bedelle 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Bu tarifeye geçişim sırasında, sunulan şartlar kapsamında bana en uygun seçeneğin bu olduğu belirtilmiştir. Ancak...

Merhaba; 2004 senesinden bu yana mevcut bir Turkcell kullanıcısıyım ve bu sabah, 07.11.2024 tarihinde saat 07:25 ve 09:44 arasında, Turkcell tarafından hiçbir kullanımım olmadığı halde ve Wi-Fi'ye bağlı olduğum süreçte, 2 saat içinde 13 GB'a yakın hücresel veri kullanımım kendi kullanımım dışında g...

İnternet aşımı durumlarında üst pakete geçişlerde, aşım yapılan miktarın silinip yeni tarife üzerinden faturalandırılması gerektiğini biliyoruz. 13 Şubat saat 21:42'de müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 4 Şubat'ta üst pakete geçiş hakkını kullandığım için aynı ay içerisinde ikinci bir tarife...

Dün sabah 05.00 gibi fatura borcumdan dolayı Turkcell hattıma kısıtlama geldiğini fark ettim 05:30 gibi ödeme yaptım online telefon ödeme kısmından yarım saat sonra hattınız açılacak diye bilgi verildi saat 10:12 şu an hat halen kapalı 532 arayabiliyordum hat kapalıyken ödeme yaptıktan sonra onu da ...