Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Paketi Hızla Bitiyor Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Özgür
29 Mart 21:38
22

Uzun süredir Turkcell abonesiyim ve internet paketimle ilgili son 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk 3–4 ay boyunca aynı kullanım alışkanlığımla paketim ay sonuna kadar yetiyordu, ancak yaklaşık 3 aydır hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen internet paketim çok hızlı bitmeye başladı.

Her zamanki gibi sosyal medya, mesajlaşma ve benzer günlük kullanımım dışında ekstra bir kullanımım olmamasına rağmen paketim normalden çok daha kısa sürede tükeniyor. Bugün bu konuyu Turkcell müşteri hizmetleri ile görüştüm; bana cihaz değişikliği, arka planda çalışan uygulamalar gibi gerekçeler sundular, fakat ben kullanım düzenimde bir farklılık olmadığı için bu açıklamaları yeterli ve inandırıcı bulmuyorum.

Hattıma ait numara 0540*****33’tür. İnternet paketimin son 3 aydaki kullanım detaylarının şeffaf bir şekilde incelenmesini, paketimin neden bu kadar hızlı bittiğinin açık ve net biçimde tarafıma açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

internet-paketi-hizla-bitiyor-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg
03 Nisan 12:38 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

03 Nisan 12:42
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Yüksek Fatura

profile
13 Şubat 06:43
138
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Ocak 2025 14:57
362

Turkcell Mobil İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Nafanya
07 Aralık 2025 15:01
191

Turkcell İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Ek İnternet Talep Ediyorum

profile
Ayşen
30 Ocak 12:16
249

Turkcell'de 60 GB İnternet Paketi Ay Ortasında Tükeniyor

profile
15 Mart 15:25
124
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri