Turkcell Hesap paket yükleme

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım ve Turkcell uygulaması üzerinden 1 Ekim 2025 tarihinde paket yükledim. O günden bu yana, uygulamayı her kullandığımda ve gün boyunca sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B002” içerikli SMS’ler alıyorum. İlk...

28 Eylül 2025 tarihinde daha önceden yüklediğim paketler neticesinde Gold üyelik verilmişti ve bu Gold üyelik bana Youtube.com 3 aylık Premium üyelik hakkı verdi. Ben bu üyelik hakkımı almak istediğimde kod göndermediler. Turkcell'den şikayetçi olacağım..

11 Eylül 2024 tarihinde saat 22.24’te Turkcell faturasız hattımdan, “Yurtiçi data” adı altında 392,5 TL tutarında haksız bir para çekimi gerçekleşti. 9 Eylül’de hattıma 500 TL kredi yükledim ve bu yükleme sayesinde Gold Üye ayrıcalığı ile hediye 5 GB internet tanımlandı. Ancak, bu hediye internetim ...

Yurt dışında (Almanya) yaşayan bir Türk vatandaşı olarak her yıl Türkiye’ye geldiğimde Turkcell hatlarımı güvenle kullanıyordum. Ancak 19.07.2025 tarihinde, Didim Akbük’te bulunduğum sırada, uygulamanız üzerinden “pos” ibareli bir özel teklif/paket yükledim. Paket içeriğiyle ilgili detaylı bilgi ver...

12 Ağustos 2025 tarihinde Turkcell uygulaması üzerinden faturasız hattıma 175 TL’lik paket yüklemesi yapmak için ödeme yaptım. Ancak para hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma yüklenmedi. Günlerdir müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, banka hesap ekstresi dahil tüm belgeleri gönderdim. Bu...

Turkcell paket almak için 900₺ yükledim, paranın 600₺'sini çekti. Paket yüklenmedi ve abonelik için bakiye yetersiz diye bir SMS geldi. Konu ile ilgili bilgi istiyorum. Benim param nereye gitti, aboneliğim yok. Bu konu ile ilgili sürekli şikayetler gördüm. Paramın tekrar ödenmesini istiyorum.

Bugün akşam Turkcell onlinedan kardeşimin telefonuna paket yükledim 5MB 340 TL ilk seferinde bankamdan ödeme yapıldı ardından Turkcell den sayfada mesaj çıktı işlem başarısız diye,10 dakika sonra aynı paketi işaretledim online bankamdan ödeme yapıldı Turkcell yine işlem başarısız diye yazdı. Ardında...

08.10.2024 tarihinde babamın aktif olarak kullanmadığı hattına Turkcell web üzerinden TL paket yükleme işlemi gerçekleştirdim ve işlem sonunda görseldeki uyarıyı aldığım için yüklemenin olmadığını düşündüm. Babamın da bu konularda pek bilgisi olmadığı için yükleme olduğuna dair bilgi alamadım. Meğer...

Turkcell'den yanlışlıkla iki kere paket yüklendi. İlgili yerlerle bunu görüştüm fakat yardımcı olmadılar. 1 paketi iade edeyim veya 2 ay kullanayım, iki paketim için de mesaj gelsin lütfen. Yardımcı olabilir misiniz? Çünkü zor durumdayım, üçüncü bir paketi daha alamam. Yardımcı olun.

Merhaba. 1 ve 2 Kasım tarihlerinde web sitesi üzerinden babamın Turkcell hattına paket yüklemek istedim. İlk gün iki kez denedim ve ikisinde de ''İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz'' hatası aldım. Belki anlık bir hatadır, daha sonra denerim dedim ve ardından bugün de yüklemeye çalıştım. Yine ay...

Paket yüklerken onay vermiyor.

Turkcell uygulamada ard Arda farklı numaralar için paket yükleme yapılamıyor. İlk paket yüklemede sıkıntı yok, ikinci bir numara için paket yüklemek istediğiniz zaman sürekli"daha sonra tekrar deneyiniz "uyarısı geliriz, en kısa zamanda çözülmesini umut ediyorum...

Paramla paket yükleyemiyorum. Ülkemizin en büyük operatörü? Tahsilata gelince Kartal bunlar.

Turkcell paket yüklemesi yaptım mobil banka üzerinden fakat paket yüklenmedi. Banka ile görüşme sağladım para hesaba geçmiş Turkcell'in hesabında fakat şikayet kaydı bırakmama rağmen paket yüklenmedi. Acil paketin yüklenmesini ya da para iadesini istiyorum

Turkcell uygulamasından paket yüklerken sürekli hata veriyor. "işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz" bildirimi çıkıyor. Karşıma çıkan bu sorunun bir an evvel çözülmesini rica ediyorum. Telefonumda uygulama varken elden yükleme yapmak istemiyorum. Turkcell yetkililerinin bu teknik aksaklığı kalıcı...

Günlerdir aynı sorun var, TL veya paket yüklemeye çalıştığımızda hep aynı hatayı veriyor. Mobil bankacılıktan halletmek zorunda kalıyoruz. Mobil bankacılıktan halledeceksek eğer neden bu uygulamayı yaptınız? Oradan da paket yükleyemiyoruz. Ya çözün ya hattımızı değiştirelim, sinir bozmaya başladı ar...

Turkcell'den yanlışlıkla iki defa paket yüklemesi yaptım ve müşteri hizmetlerini arayarak paketlerden bir tanesinin iptal edilmesini istedim. Ancak, her iki paketi de iptal ettiler ve birkaç gündür para iadesi alamıyorum. Paraya ihtiyacım olduğunu belirtmeme rağmen hâlâ süreç devam ediyor. İlgilenen...

Üç defa paket yüklemesi yapıldığı halde paket gelmedi ve ücret çekildi. Bankayı aradım, paranın karşı tarafa iletildiğini söylediler. Ancak bir haftadır sonuçlanmasını bekliyoruz. Bugün aradılar, sözde paket ulaşmış. Fakat ulaşan bir paket yok. Koskoca Turkcell, bu nasıl iş? Madem ücret size geldi, ...

Turkcell kredi kartından ödemeyi aldığı halde paket yüklemesi yapmıyor. Oyalayıp duruyor. 72 saat süresi varmış. Hangi çağda yaşıyoruz? Paycell diye bir şey çıkartmışlar hizmet yerlerde sürünüyor. Android mobil uygulama zaten yükleme yapmıyor. Turkcell iyice kalitesiz bir şirket haline geldi.

Turkcell hattıma 300 TL karşılığında paket satın aldım, bankanız olumsuz yanıt verdi hatası aldım ama hesabımdan para çekilmiş fakat paket yüklenmemiş, Ve sürekli aynı hatayı alıyorum. Turkcell her defasında farklı bir şekilde mağduriyet yaşatıyor.

20 GB'lik bir paket yüklemek için gerekli işlemleri yapıyorum, gereken kodları ve diğer adımları uyguluyorum; ancak işlemin sonunda yüklemek istediğim paketler listeleniyor ve seçtiğim paketin yerine 24 GB'lik paket gösteriliyor. Bu durumun bir hata mı yoksa bir özellik mi olduğunu anlayamıyorum. Ya...